Bonjour,
 
J'ai acheté un Toshiba Satellite L350, je l'allume et ça me dit que windows s'est arrêté de façon inattendue et ça me propose le démarrage normal ou sans echec. Je choisi le démarrage normal. Je devrais avoir la sélection de la langue du système d'exploitation (comme c'est marqué sur la notice), mais non j'ai la page de démarrage de Vista, puis j'ai une fenêtre sur fond blanc avec le logo de toshiba en bas à droit avec marqué "Veuillez patienter ..." et "La fin de l'installation peut prendre quelques minutes. N'interrompez pas cette procédure et n'éteignez pas l'ordinateur."
 
Pendant 2 minutes on voit la led du disque dur travailler, puis rien du tout, la souris bouge toujours mais rien d'autre se passe. J'ai au moins attendu 30 minutes y a toujours rien. J'ai déjà redémarré, toujours même problème et si je choisi en mode sans échec ça me dit que installer peut pas se poursuivre en mode sans échec. Une solution ? ou je le ramène ?