bonjour,
 
je souhaite renvoyer mon portable en SAV (acer) parce que la batterie ne se charge plus au bout d'un an moins une semaine.
J'ai voule remetttre mon OS d'origine (vista) grace au 2 DVD recovery que j'ai effectué il y a un an.
 
Et il me met "Fail  to get Disk 0 partition 1 drive letter".
 
 
mon pc n'a pourtant qu'une seule partition.  
 
Que dois je faire?
Merci d'avance.

Il devait avoir deux partitions à l'origine, la partition ou est installé le Windows, et une partition caché qui contenait la restauration "sortie d'usine"
 
Mais à ce que je comprend, un autre OS a été installé, si en installant cet autre OS les deux partitions d'origines ont été détruite, la restauration est de ce fait irrécupérable, et le SAV risque de ne pas accepter ce "changement"... là faut voir les conditions de ventes utilisateurs