Pb avec modem Alcatel ADSL sur port USB

Pb avec modem Alcatel ADSL sur port USB - Windows & Software

Marsh Posté le 09-07-2001 à 11:51:02    

Salut,
 
Quelqu'un a t-il déja installé avec succès un modem Alcatel sur port USB (raie manta du pack Xtense FT) avec la config suivante :
- cpu celeron 700
- carte mère BH6 avec le dernier bios, chipset intel BX
 
Lors du boot, la led rouge gauche clignote puis les deux leds restent éteintes lorsque j'arrive dans le bureau windows. D'après le profil système, le modem ne fonctionne pas correctement.
 
Est ce que c'est un problème d'alimentation du port USB ?
 
Merci pour vos suggestions...
 :crazy:

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Marsh Posté le 09-07-2001 à 11:51:02   

Reply

Marsh Posté le 09-07-2001 à 12:27:31    

borges a écrit a écrit :

...
Est ce que c'est un problème d'alimentation du port USB ?
...




 
OUI
 
essaie d'augmenter le voltage IO ds le bios ( 0.2 voir 0.3 devrait suffir )
 
PS : La raie aime po trop l'overclock ;)


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Marsh Posté le 09-07-2001 à 12:31:44    

Hi.
 
Y a pas de pb avec cet ensemble.
 
Sinon, voila ce que je peux dire ( a toi de repondre !!! ).
 
1) Est ce que l'usb est active dans le bios ?  
2) as tu deja essaye un periph USB sur cette machine ? ca a fonctionne ?
3) Tu utilises quel pilote ? as tu installe les derniers ?
4) Ton abonnement ADSL est actif ?
5) as tu essaye de booter modem deconnecte et de brancher ensuite ? ca fait la meme chose ?
6) Tu as quel os.
7) Tes params reseaux .... sont bons ?
8) As tu deja eu au boot un ecran bleu avec un message d'erreur dans le VNETBIOS.VXD ?
9) Le modem, tu l'a eu par la poste ?
10) tu as bien installe les pilotes avec le modem non connecte a la machine ?
11) tu as quoi comme alim et est elle suffisant par rapport a la charge de ta machine ?
12) Ta config au niveau cable est OK ? tu utilises une rallonge gigogne ?  
13) as tu plusieurs periphs USB ?
 
Sinon, il ne faut pas mettre le petit truc vert ( changeur RJ11-RJ14 )  
 
Voila. c'est tout !!!!!!

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Marsh Posté le 09-07-2001 à 13:31:07    

[citation][nom]unptitdiable a écrit[/nom]Hi.
 
1) Est ce que l'usb est active dans le bios ?  
Oui.
 
2) as tu deja essaye un periph USB sur cette machine ? ca a fonctionne ?
Non c'est le premier périph que j'essaye.
 
3) Tu utilises quel pilote ? as tu installe les derniers ?
J'ai installé les derniers pilotes alcatel (1.3.4 je crois).
 
4) Ton abonnement ADSL est actif ?
Je sais pas, mais même s'il ne l'était pas le modem devrait au moins être reconnu non ?
 
5) as tu essaye de booter modem deconnecte et de brancher ensuite ? ca fait la meme chose ?
Oui tout pareil.
 
6) Tu as quel os.
Windows 98.
 
7) Tes params reseaux .... sont bons ?
J'ai pas eu de pb avec mon modem rtc...
 
8) As tu deja eu au boot un ecran bleu avec un message d'erreur dans le VNETBIOS.VXD ?
Non pas d'écran bleu.
 
9) Le modem, tu l'a eu par la poste ?
Non, acheté dans une agence FT.
 
10) tu as bien installe les pilotes avec le modem non connecte a la machine ?
Ben, je sais plus, c'est important ?
 
11) tu as quoi comme alim et est elle suffisant par rapport a la charge de ta machine ?
alim de 250 w, j'ai 2 disque dur, un lecteur cdrom, rien de bien gourmand donc.
 
12) Ta config au niveau cable est OK ? tu utilises une rallonge gigogne ?  
J'utilise une longue rallonge mais idem à la question 4, ça devrait pas avoir d'incidence sur la reconnaissance du modem par windoze.
 
13) as tu plusieurs periphs USB ?
Non, c'est le seul.
 
Sinon, il ne faut pas mettre le petit truc vert ( changeur RJ11-RJ14 )  
Je l'ai pas de toute façon.
 
 
Vous avez d'autres pistes, mis à part changer l'alim ?

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Marsh Posté le 09-07-2001 à 14:11:27    

tout semble ok à première vu...
 
- est-ce que l'USB ne serait pas désactivé dans ton BIOS ??? tu as verifié ?
 
- est-ce que tu as consulté le site du constructeur de ta mobo voir s'il n'y avait pas des correctifs pour l'USB ?
 
- sinon, est-ce que ton proc est o/c ? si oui, remets le à sa fréquence normale... il va falloir t'y habituer...
 
 
- dans quel ordre tu as installé tout ça ??? et pourquoi tu n'as pas les bitonios verts ???? c'est étrange ça.. mais je ne pense pas que ça l'empeche de reconnaitre ton modem... donc étrange...
 
voilà, sinon je sèche... as tu consulté les pb rencontrés sur les mobo à base de KT et KX133 ?? fais un peu les même vérif !!!


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Tout cul tendu mérite son dû
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Marsh Posté le 09-07-2001 à 14:12:23    

c'est un conflit IRQ mets le sur l'autre port  ou assigne les IRQ dans le bios :d


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Marsh Posté le 09-07-2001 à 14:24:46    

question 10 il est détecté dans le gestionnaire de périph :??:
point d'interrogation ou exclamation :??:
si oui fait mAJ des pilotes :d


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Marsh Posté le 09-07-2001 à 23:17:50    

HI.
 
M****, dans mon post precedent, j'ai oublie un truc HYPER MEGA IMPORTANT. Damned !!!!!
 
T'aurais pas une carte son Creative par hasard ? je dirais meme mieux, une SB Live .......
 
Y a un pb recurent avec les cartes son de cette marque ...... et en particulier la SB LIVE.
 
La solution est simple ( c valable aussi pour les autres cas. ca evite des pbs ).
 
Il faut que tu ailles sur le site d'Abit ( l'information n'est pas dans toutes les docs de la BH6 ) pour regarder la facon dont les ports PCI sont configures.
 
Il faut absolument mettre la carte son ( c valable aussi pour une non Creative ) dans un port PCI NOT SHARED ( irq non partage )
 
D'autre part, si tu peux faire en sorte que ton modem ne partage pas son IRQ, c'est l'ideal.
 
C'est a cause de cela que bon nombre des pocesseurs de la raie ont des soucis.
 
Perso, j'ai ce modem depuis presque 2 mois et c'est une merveille. Faut simplement lui apporter un mini d'attention.
 
Voila.
 
sinon, le truc vert, si tu l'as pas, c pas grave, faut pas le mettre.
Evite les rallonges gigognes car c'est encore une source a problemes. Utilise plutot une rallonge RJ11.
Pour l'install. Il faut vraiment eviter de brancher le periph avant l'install. des pilotes. Je sais, c bete mais c comme ca !!!
 
Pour le reste, ca a l'air ok.
 
Sinon, normalement, il ne devrait pas y avoir de pbs entre ta mobo et la raie.
 
Bye

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 09:39:34    

Salut à tous,
 
Bon j'ai encore vérifié mes paramètres BIOS hier soir, mais rien à faire, la raie reste endormie...
 
D'après vos suggestions je suis maintenant sur deux pistes :
1. un problème d'alim
2. un problème d'IRQ, éventuellement causé par ma vieille carte son SOUNDBLASTER
 
Je continue mes investigations ce soir. Suite au prochain épisode...
 
 :crazy:

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:16:20    

bruno31 a écrit a écrit :

 
 
OUI
 
essaie d'augmenter le voltage IO ds le bios ( 0.2 voir 0.3 devrait suffir )
 
PS : La raie aime po trop l'overclock ;)  




 
TU AS ESSAYE AU MOINS :sarcastic: ??????????????????


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Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:16:20   

Reply

Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:20:08    

bruno31 a écrit a écrit :

 
 
TU AS ESSAYE AU MOINS :sarcastic: ??????????????????  




 
Oui j'ai essayé mais je ne peux pas modifier ce paramètre dans mon bios (carte abit bh6). Seul le core voltage peut etre modifié et j'imagine que cela n'a pas grand chose à voir avec l'USB, non ?
 
 :??:

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:22:32    

si mes souvenirs sont bons, y a pas l'option "Voltage I/O" sur la bh6.
Il y que le voltage cpu.


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L'esprit humain souffre d'une carence intellectuelle fondamentale : pour qu'il comprenne la valeur d'une chose, il faut le priver de cette chose.
Reply

Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:46:54    

Tu prend ta carte prépayé avec 30 minutes gratos vers l assistance Wanadoo ADSL que t as eu ds ton pack et tu les appelle, il parait qu'ils sont tres competent.

Reply

Marsh Posté le 10-07-2001 à 10:58:32    

L'assistance Wanadoo compétente  
laisse moi rire  :lol:  :lol:  :lol:

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 11:04:16    

mephis a écrit a écrit :

si mes souvenirs sont bons, y a pas l'option "Voltage I/O" sur la bh6.
Il y que le voltage cpu.  




 
Arf :(
 
Pour l'assistance Mamadoo, ils ont des procédures de tests, etc ... en général, cela suffit mais pour ton soucis :sarcastic: G des doutes !!!


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Marsh Posté le 10-07-2001 à 11:26:16    

il me semble que connexion active ou pas le voyant de gauche doit être allumé. (voyants face a toi)
le voyant de droite est éteint ou clignote, avant la mise en service netissimo1, après il reste allumé.
si celui de gauche est éteint, pas d'usb semble t'il. l'augmentation du voltage résout ou stabilise la connexion mais avec la valeur par defaut le voyant doit s'allumer.
 
essaye au moins une souris en usb avant de continuer a galerer, ça sera plus facile ou refait la check-list de "unptitdiable"
particulièrement 1, 2 et 10, + le vio de l'usb, mais alors je te conseille de trouver un doubleur usb alimenté si tu peut pas augmenter le voltage par le bios.

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 19:26:17    

dans le gestionnaire de périph t'as des points d'exclamation, croix rouge :??:


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Marsh Posté le 10-07-2001 à 20:00:47    

Si je peux aider:
J'ai +/- la même config :BH6 rev1.0 + celeri 566@850 + Raie verte USB  
Il faut d'abord installer les drivers et ensuite rebooter et seulement brancher la "Bête".
Moralité, si tu l'as déjà mal installée, il faut la supprimer dans ton gestionnaire et suivre l'install!!
Essaies ça, moi je l'ai déjà installée plusieurs fois, sans aucun prob!! :jap:

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 20:39:30    

Slt j'avais le meme prob que toi .C'etait soit disant du a uen incompatibilter du truc ver avec les chipset Via .Rapporte le tu vera sa doit etre la r&aie qui est mort.
@+

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Marsh Posté le 10-07-2001 à 21:01:58    

Il a jamais marché et il fait Erreur  10 ? dans win -> defectueux reelement. J'en aie eu un comme ça on me la remplacé et depuis plus le moindre problème. (il y a au fin fond du forum de cas similaire au mien).


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Si j'avait quelque chose d'intelligent à dire je le ferait.[:ggg] The Captain Clan  |  www.team-cptn.fr.st   |  -=[Cptn] H.M. Murdock=-
Reply

Marsh Posté le 10-07-2001 à 21:31:06    

[Mode Sarcasme ON]
C IMPOSSIBLE QUE CA MARCHE PAS !!!  :o  
les integristes intel l'ont dit : BX=perfection=aucun pb
Intel=fiabilité mais faut y mettre le prix
si tu veux de la merde pas trop fiable prends un AMD et t'auras des pb...  :sarcastic:  
[Mode Sarcasme OFF]
 
... malheureusement désolé... je vois pas de soluce a vue de nez a ton pb... persévère tu trouveras  :(  
allez bonne chance et courage  :hello:

Reply

Marsh Posté le 10-07-2001 à 22:12:52    

Arrête tout et rapporte ton modem chez ft !
La raie est morte ! Cette saleté m'a fait le m^ coup  :fou:  
J'ai perdu des heures et surtout des sous à chercher l'erreur e l'assistance Wanadoo incapable de me donner une solution intelligente (faut croire que chez les techs de Wanadoo y croient dur comme fer à la fiabilité de leur modem)
Vraiment ce modem d'alcatel c'est de la daube  :fou:

Reply

Marsh Posté le 11-07-2001 à 09:23:32    

Bon j'ai encore bricolé ma config hier soir pour essayer de réveiller la bête mais rien à faire...
J'ai enlevé ma vieille carte son SOUNDBLASTER 16 (sur port ISA) et j'ai pas d'autre carte mis à part une TNT.  
 
Dans le gestionnaire de config il y a un point d'exclamation pour le modem USB. De plus celui ci est correctement reconnu par le logiciel SANDRA 2001.
 
J'hésite maintenant entre l'acquisition d'un hub usb alimenté en externe ou simplement jeter la raie par la fenêtre !
 :gun:  
 
Finalement je crois que je vais d'abord aller échanger la bête chez notre cher FT...
 
Suite au prochain épisode !

Reply

Marsh Posté le 11-07-2001 à 09:39:43    

Tu fais bien car tu aurais perdu bcp de temps.
Chez FT, tu dis que la raie est morte récement sinon ils vont te prendre la tête avec le service "technique" de wanadoo.
Je suis resté 2 heures à cause d'une femme qui ne comprenait rien à mon problème. Pour elle on ne pouvait pas installer le modem si la ligne n'était pas activée  :lol:
S'ils ont des packs, ils te feront l'échange de suite !

Reply

Marsh Posté le 11-07-2001 à 09:42:28    

kys a écrit a écrit :

Chez FT, tu dis que la raie est morte récement sinon ils vont te prendre la tête avec le service "technique" de wanadoo.
S'ils ont des packs, ils te feront l'échange de suite !  




 
OK, merci pour l'astuce !
 
 :wahoo:

Reply

Marsh Posté le 16-07-2001 à 20:53:46    

Sur les conseils de Kys, j'ai demandé un échange standard du modem chez FT. Tout marche impec maintenant !
 
Merci pour vos contributions, mission accompli...
Et bien sur m... à Alcatel.

Reply

Marsh Posté le    

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