Bonjour,
 
Je suis abonné chez alice depuis plusieurs mois et n'ai pas trop à me plaindre si ce n'est un mois de coupure sans avertissement. Heureusement, il ne m'ont pas fait payé ce mois mais m'ont pas non plus dédommagé.
 
Par contre, j'ai constaté qu'il était quasiment impossible de joindre la hotline, ni par tel, ni par mail!!!
 
Le problème est que leur  service d’assistance sur leur site m’est aussi inaccessible étant donné que l’extension @alicemail.fr n’existe pas et que mon identifiant a cette extension.
Quelqu'un a-t-il ce même problème d'extension d'identifiant non reconnu?