Salut,
 
une histoire marrante qui m'arrive aujourd'hui:
 
Je cherche à souscrire à une offre ADSL sur Lyon et, hier, j'appelle donc le 1014 comme tout le monde. L'aimable standardiste s'occupe de tout sans me donner bcp d'info sur l'offre...si ce n'est les différents prix: 298F par mois + l'instal + etc.
 
10 minutes apres, apres reflexion, je realise que Netissimo 1 l'offre que je souhaitais avoir est en fait à 198 F et non 298...
En fait, la nana m'a inscrit direct au pack Wanadoo...Je rappelle la nana qui me change mon abonnement sans le provider cette fois!!
 
Aujourd'hui...son directeur me rappel et se livre à un veritable forcing de DINGUE pour me vendre le pack...Exemple d'arguments:
- Wanadoo c'est mieux (2 produits FT ensemble ca rooks mieux que 2 de compagnies differentes, etc.)
- Les offres concurrentes sont aussi cheres si ce n'est plus...Je lui demande alors de me dire les prix des concurrents...Bien sur:
"- Je vais pas vous communiquer les trucs concurrents quand même!!
- Ben si leurs offres sont moins bonnes...je vois pas pourquoi vous auriez honte de le faire...
- Je peux pas...
- etc.
 
D'ou des questions sans doute deja posées:
- Wannadoo est-il effectivement le meilleur provider (en terme de prix, le reste, je m'en fous!)
- Y a-t-il des providers gratuit proposant des packs (style Liberty surf, Free, etc.)?
- Questions tech: avec le KT266A, le SouthBridge est il changé? Pose-t-il encore des prb avec les modems USB (lesquels exactement?)
 
Merci pour les reponses Et @+

up up

Allez on remonte encore un coup!!

WANADOO......tu peux tomber sur une zone ADSL pas "encombrée" et dans ce cas , ca booste bien : des pings de 60 sur Firearms par ex...ou bien comme moi : 90-120 sur les mêmes serveurs....
Dans l'ensemble j'en suis content...mais je vois chez des amis que ça pourrait marcher nettement mieux...
Tout dépend de ce que tu veux faire de ta connexion internet....

J'ai eu à peu de choses près le même genre de pratiques quand j'ai pris l'adsl, mais en encore plus fourbe. C'est vraiment les derniers des salopards. Bordel, ils se font combien de commission pour les packs adsl qu'ils arrivent a refourguer ? 50% ? D'autant qu'il y a une chance sur deux que le mec appelle le 1013 ou wanadoo dans les jours suivants en se plaignant que "ca marche paaaaaaaaaaas", parce que le commercial de FT lui a dit que "oui oui, c'est tres facile", alors qu'en fait, le commercial autant que le client ne sont pas bien informés sur les produits.Un commercial qui vous vend un modem ECI pour une plaque alcatel, vous avez deja vu ca ? ben moi oui. Un commercial qui refuse de vous abonner à l'adsl si vous ne prenez pas l'extense de merde alors que vous voulez juste le pack netissimo, vous avez deja vu ca ? moi oui aussi. Trop c'est trop.
Pratique commerciale ou pas, ils sont vraiment trop a cote (c'est le cas de le dire) de la plaque.
J'ai quand même longtemps douté, je m'etais dit que non, FT n'a pas ce genre de pratique, et je ne suis pas le genre à condamner ou à haïr les gens comme ca pour rien. Mais la, ils sont vraiment trop...trop...enfin bon...
 
Et on est pas sortis de l'auberge, avec la campagne de pub pour le Haut Débit (sous entendu l'adsl) et les packs. Les standards du 1013 et de Wanadoo vont exploser sous les plaintes des users !
 
Je m'étais promis de jamais le dire, paske j'en avais pas les raisons. Mais la j'ai plus envie de me retenir:
 
FUCK FT (et Wanadoo) !

 
FT POWAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHH !!!
Moi j'ai eXtense depuis plus d'un mois et je ping toujours à moins de 40ms sur Joystick.fr
En plus, je vois pas pourquoi t'insulte FT de la sorte. C'est une atteinte personnelle pour moi-même à ma personne. Je suis outragé.  

Humm...c'est quoi cette histoire de "plaque ADSL"??
On a le choix entre un modem USB et Ethernet chez FT pour leur pack?

 
oui tu a le chois !!! le mieux c le pack ethernet puisque au norme ethernet !!! mais c plus chere le modem coute 1490 plus 49 franc par filtre plus une carte ethernet 100 balle !!!mais au moins tu galere pas avec leur truc !!!
moi g trouver encore mieux c un routeur avec modem adsl integre 2490 il fait aussi office de firewall et avec la translation d'ip aucun galere ( faut dire aussi que g un reseaux derriere c pas rentable pour du mono poste )!!!
donc c a reflechir !!!!
g des client qui on eu que des merde avec les modem usb wanadoo !!!!

Ok merci pour la reponse...Et...heu...c'est quoi un filtre??
(neuneuland welcome!!!!)
 
Oui mais bon je suis tout seul sur la connection je vais pas me prendre un routeur non plus
 
Au passage, super offre de ClaraNet...Meilleur service (debit min garanti + debit plus important) que FT pour le même prix.
http://www.claranet.fr/products/hd [...] bronze.php

Willythekid a écrit a écrit : Ok merci pour la reponse...Et...heu...c'est quoi un filtre?? (neuneuland welcome!!!!)   Oui mais bon je suis tout seul sur la connection je vais pas me prendre un routeur non plus   Au passage, super offre de ClaraNet...Meilleur service (debit min garanti + debit plus important) que FT pour le même prix. http://www.claranet.fr/products/hd [...] bronze.php

 
le filtre c l'espece de prise gigogne en fait ca ressemble a une prise gigogne mais c po un prise gigogne c un filtre adsl !!!
lol

cybervince a écrit a écrit :   En plus, je vois pas pourquoi t'insulte FT de la sorte. C'est une atteinte personnelle pour moi-même à ma personne. Je suis outragé.

 
Parce que auditiq fait encore parti des ces petits imbéciles     que j'ai pu repérer de ci de là, qui croît tout connaître de A à Z et qui te balancent leur morale à 2 balles en généralisant un pb qui n'en est pas un. Tout ça n'est qu'une histoire d'éducation et la sienne n'est pas belle à voir    
Il faut bien qu'il comprenne que personne n'est affilié à FT et que les produits concurrents sur l'adsl existent. Quand je ne suis pas heureux de ce que j'ai, je vais voir ailleurs sans me tater la gauche ou la droite pour savoir si je fais une bonne opération. Lorsque après en avoir eu ras le bol de Noos j'ai décidé de m'éclipser je ne suis pas aller dire, il me font c...r chez Noos, tous de c......s ou   Noos ...
 
@+

Ah ok le truc pour separer les frequences ADLS et la telephonie?
gotcha!!
 
Merci, je viens de prendre mon pack chez Wanadoo...Maintenant, c'est le pari:
- soit un bon debit
- soit un debit de merde
 
Je vous dis ce que ca donne sur Lyon 5

Willythekid> quel pack tu as pris??
xtense??
netissimo??
modem usb ou ethernet??
merci

[edtdd]--Message édité par boisorbe--[/edtdd]

Katogan a écrit a écrit :     Parce que auditiq fait encore parti des ces petits imbéciles     que j'ai pu repérer de ci de là, qui croît tout connaître de A à Z et qui te balancent leur morale à 2 balles en généralisant un pb qui n'en est pas un. Tout ça n'est qu'une histoire d'éducation et la sienne n'est pas belle à voir     Il faut bien qu'il comprenne que personne n'est affilié à FT et que les produits concurrents sur l'adsl existent. Quand je ne suis pas heureux de ce que j'ai, je vais voir ailleurs sans me tater la gauche ou la droite pour savoir si je fais une bonne opération. Lorsque après en avoir eu ras le bol de Noos j'ai décidé de m'éclipser je ne suis pas aller dire, il me font c...r chez Noos, tous de c......s ou   Noos ...   @+

Je te remercie.
J'aime les gens qui défendent les causes justes (dont fait partie FT   ).
Je dis: FT POWAAAAAH !!!  

Bah je suis sur lyon, et wanadoo sur lyon ca suxx en ce moment : je me suis barré chez nerim, ca roxxe vachement plus, et c jamais en panne...
 
--<pour eci ou lacatel, ca dépend ou t'habites à lyon

J'ai prix le pack xtense avec modem Ethernet et un filtre à 30 et quelques francs.
 
Au total pour les frais du pack Xtense:
- 1490F pour l'achat du modem Ethernet
- Un filtre a un peu plus de 30F
- 298F par mois (ce qui couvre Netissimo et Wanadoo en provider)
 
En faisant un comparo, j'ai trouver que l'offre de Claranet etait de loin la plus interessante:
- debit minimum garanti d'un peu plus de 8Kb/s
- debit de 760/160 soit superieur a TOUS les concurrents (FT compris) qui font du 512/128 dans la même gamme (pour les particuliers)
- prix de 295F par mois
- IP fixe en option, etc.
 
Honnetement la meilleure offre mais avec 2 prb impt pour moi:
- Installation en 21 jours ouvrés (j'en ai besoin debut octobre) car FT traine des pieds pour valider la ligne quand il s'agit des concurrents (FT est capable d'ouvrir la ligne en 1 semaine pour lui)
- Le contrat est sur 1 an sans resiliation possible ou changement de domicile alors que FT (encore une fois parce que pas de degroupage) peut se permettre de proposer un changement d'adresse
 
Autrement dit, on est obligé d'essuyer les plâtres d'une tech...

 
Qu'est-ce que tu veux dire par là? Comment ca peut dependre? y a un truc que j'ai pas saisi sur cette histoire de plaque ADSL!!

ta plaque ADSL, c le centrale FT le plus proche de chez toi.
 
Dans le central, y'a des armoires qui contiennent le matos ADSL. Bon, soit ce matos est fabriqué par ECI, et c une plaque dite "eci", soit c fabriqué par alcatel, et c une plaque dite "alcatel".
 
Dans Lyon intra muros, seul le 1, le 2 et peut etre le sud du 4 on l'adsl en ECI, le reste c ethernet.
La banlieu de lyon (et donc peut etre la périphérie du 5ème et du 9ème) sont en ECI.

Ok cool merci je commence à integrer la chose. D'ailleurs ca m'amene à une autre question: en quoi ca influence le choix dur modem?

Salut,
 
Moi aussi ça m'intéresse... car j'envisage fortement de passer à l'ADSL:D.
Si il y a un choix à faire entre ces 2 modems ADSL:
Modem Ethernet->Modem ECI Focus Ethernet  
Modem USB->Modem ECI USB
Lequel est le meilleur et pourquoi?
 
Merci, MystSith

Up!

Pour ceux qui veulent un modem ethernet mais qui ne veulent pas sortir 1490F, il reste toujours la possibilité de louer le modem par l'intermédiaire d'un pack. Mais attention, ce pack est peu connu meme des gens de FT (c'est vrai que sorti de Xtense...). J'ai du insisté 2 jours auprès d'une charmante commerciale de FT, elle a eu du mal, mais j'ai réussi à lui faire trouver ce que je voulais dans son catalogue.
 
Pack : 490 f (frais d'install compris)
puis par mois :
- netissimo 1 à 198f
- location modeme à 45f
- wanadoo (pour l'exemple) à 135f
total 378f/mois
 
Au final, sur un an, la somme dépensée est la même dans le cas du pack à 1490f, avec le modem adsl en moins bien sur. Mais ca fait moins d'argent à sortir d'un coup.

Pour moi wanadoo c le mieu.
 
Je suis sur cergy ping de 55 sur CS
et qd je vais des ping sur les site comme joystick c du 35ms
 
en + nivo prix 298 ya pas moins chere ou c o meme prix chez les otres dc..
 
PS: je suis en ECI USB et c très bien

[edtdd]--Message édité par D-Fens--[/edtdd]

ben ca dépend...
 
en septembre y'a eu 5 pannes de DNS, et le pop plantait 1 jour sur 2

Le plus embettant avec le pack Extense, c'est que si les prix baisse d'ici 12 mois, on pourra pas en bénéficier:o...
Au fait, a t'on le choix du modem avec cette offre?
 
MystSith

Ben oui...moi j'ai eu le choix!

Donc le système du pack, c'est intéressant... et ceci même en cas de déménagement ou pas? Avec un modem USB, les débits sont ils corrects (par rapport à l'Adsl bien entendu:D)?
 
MystSith

Perso j'ai de plus en plus de pb chez wanamoo ADSL. Depuis qques temps ca deviens de plus en plus chiant de se connecter a partir de 18h (ppp timeout). Sans compter qu'il y a souvent des merdes de DNS et de mail. Pour moi il est clair que wanadoo prend la 2eme place derriere Onetel dans la palmares des plus mauvait providers que j'ai eu.