Apres de nouveaux prelevements abusifs de liberty surf j'ai decidé ( et il ne me reste plus que cette solution) de porter plainte aupres du tribunal .
j'invite tout ceux qui sont déseperés de retrouver leur pognon d'en faire autant car ensemble nous seront plus fort
je pense porter plainte aupres du tribunal de bordeaux car c'est la qu'est installé leurs services des reclamations .

un chtit up  

explique ?

regarde le Sujet: "gros bleme avec liberty surf" ou fait une recherche sur mon log car l'histoire commence a etre longue mais pour résumé ils me prelevent 2 forfaits /mois  (2*95f) alors que j'ai rompus le contrat au mois de septembre; et le meilleur est que la poste (ma banque ne peux pas faire opposition).

Ils ne peuvent pas faire opposition!!??
Si tu demandes d'annuler le prélèvement auto, ça te coûte environ 10? et basta...
(je suis aussi chez la poste et j'ai déjà fait ça)
K.

Tu solde tes comptes à la poste et tu vas ailleurs avec ton argent Je suis sur qu'il vont trouver une solution a ton probleme a la poste ...
 
Depuis quand une "banque" ne peut elle pas faire opposition. Ca me rappelle TPS ton histoire !!!
 
Bon courage,

krosso ; est ce que tu as signé une autorisation de prelevement quand t'es abonné a liberty ? par ce que moi je me rappelle plus; je ne sais meme pas si j'ai recu un contrat .

up

Oui, je leur ai envoyé un RIB + une autorisation de prélev.
Comme l'ADSL LS est planté depuis vendredi matin, je te laisse imaginer à quel point je m'en mors les doigts!
 
K.

GRRRRRAAAAaaaaaaaaa..... je suis énervé!!!!!!!!
 

 
Mais quand vont-ils enfin faire quelquechose !!!?????
 
En désesppoir de cause j'ai repassé mon eicon diva de 2440 1.2 à 2430 SE 1.2.7, ce qui n'a évidemment rien changé.
 
J'ai testé ma connexion avec login=adsl@adsl mdp=adsl et l'authentification PPP s'est faite en 1 sec alors que c'est ça qui bloque quand j'utilise mes paramètres (voir image).
 
J'ai appelé le 1013, où un techos compatissant a admis qu'il y AVAIT eu des pbm avec les BAS mais qu'à sa connaissance cela fonctionnait.
 
J'ai rappelé pour la x-ième fois les pauvres gars de la hotline LS qui n'en savent toujours pas plus.
 
Combien de temps cela va-t-il encore durer?
 
Bon je souffle, je respire... je pense aux gens qui ont des pbm infiniment plus importants que moi....  
 
aoummmmmm.....
 
K.

A quand une page comme ça chez LS?
 
http://www.nerim.net/reseau.html
 
Faudrait déjà qu'ils comprennent ce qui leur arrive    
 
K.

[edtdd]--Message édité par krosso--[/edtdd]

 
ADSL planté ? pas partout en tous cas, chez moi ca roule. En tous cas je compatis, moi aussi j'aurais les boules
 
krosso, comme apparement t'as fait la modif 2440, tu pourrais m'expliquer brièvement comment utiliser tftp ?
 
Je pense avoir compris les différentes étapes, mais j'ai pas trouvé sur hi-focus  comment utiliser tftp  
 
j'ai bien dl solarwinds en version éval, mais elle se termine dans 5 jours, et j'ai pas compris comment faire fonctionner ce satané tftp.
 
Je sais, je suis un blaireau  

[edtdd]--Message édité par yoda_57--[/edtdd]

je m'en sort bien avec la poste car il vont fermer mon compte et en ouvrir un autre ( presque gratuitement ) mais il a fallut que je les menaces de fermer tout mes comptes chez eux ...Liberty surf nické ! mais ils me doivent encore 400f Je vais donc porter plainte mais je ne sais pas  auprés de qui. je me renseigne et je vous raconte la suite  
a oui au faite; merci krosso et courage

 
Méfies-toi quand même d'un truc, j'ai eu des soucis comme ca il y a 2 ans avec AOL. Les frais pour n'avoir pas pu retirer leur abonnement sont devenus rapidement très élevés.
 
Bonne chance  

Je suis le mouvement ,
J ai cloturé mon compte Lsurf pour passer a ADSL avec Wanadoo.
J envoi la lettre avant le 18 du mois (date limite pour cloture un forfait) et 2 mois plus tard je recois tjs les factures.

yoda_57 a écrit a écrit :   Je sais, je suis un blaireau

meuh non...  
Enfin si quand même un peu, car c'est expliqué on ne peut plus clairement.  
 
Tu n'avais peut-être pas vu ce post?
 
le mode d'emploi complet:
http://www.hifocus.net/phpBB/viewt [...] 8&start=90

Ptis détails supplémentaires:
J'ai testé un peu tous les firmwares durant ces derniers jours, par jeu, en enrageant de voir "PPP negociation in progress" quelque soit la version. Ce soir les débits n'étant pas meilleurs en 2430 1.2.7, je suis de retour en 2440 1.2.  
Pour le tftp, j'utilise tout bêtement la commande tftp de mon zindoz XP.
 
K.

Doublement merci krosso    
 
1. effectivement, j'ai du le rater ce post.
2. comme j'ai un dual boot XP, je vais repasser sous xp pour le tpftp
 
Merci encore pour les infos et bonne chance dans ta demarche  

devinez ?
 
je viens de recevoir une REPONSE de Lsurf par email; faut dire que j'ai mis le paquet 50 emails envoyés en 3 jours et menace de tribunal; de dgccrf , art etc.. + une 2éme lettre en AR.
mais ils m'ont toujours pas remboursé wait and see.
en attendant j' ai fermé mon compte a la poste ..