bonjour  
 
je suis degroupé total depuis hier (modification de mon debit)  
hors depuis ce changement, je n'ai plus de telephone que ce soit free ou Ft  
j'avais demandé la portabilité de mon nr Ft, mais lorsque je l'apelle ca sonne dans mon conbiné mais pas sur ma freebox.  
est ce que cette coupure est normale ?  
Je me retrouve sans aucun telephone  
j'hesite a telephoner (depuis une cabine !!!!!) a free pour leur demander si tout est normal  
Merci d'avance de vos reponse  
 
manu

normal oui et non.
 
le passage au degroupage total peux te faire avoir une coupure sur ton N° FT (il peut y avoir un delai dans la portabilité du N°)
Par contre le fait que tu n'ai plus de tel sur ta Freebox, la il peux y avoir un PB !!
 
n'etant pas en ddegroupage total, je ne peux te confirmer, mais d'aprés ce que j'ai pu lire, le tel freebox doit rester dispo.

Merci de tes précisions
J'espèere et croise les doigt que ca va se resoudre assez vite.
Si des internautes se sont retrouvés dans le meme cas que moi, j'attends leur témoignages.
merci

c'est tout a fait normal, ta tonalité "FREE" reviendra rapidement (quelques jours maximuns)

Bonjour el cabron
 
Merci de ta reponse .
Dois je en deduire que toi aussi tu es passé en degroupage total avec portabilite du nr france telecom chez free ?
Cela fait maintenant 24H00 que je n'ai plus aucune tonalité.
Combien de temps cela a t-il duré dans ton cas ?
J'allais téléphoné a free mais je vais maintenant attendre.

oui je suis en degroupage total depuis un peu plus de 3 mois    
la totalité du degroupage s est faite en environ une semaine (peut etre moins,je ne testais pas mon tel tous les jours),et je n ai pas vu de coupure internet (lorsque cela s est passé je devais etre au taf)
curieusement apres etre passé en degroupage total, la qualité de la VOIP s est ameliorée (presque similaire au RTC)

tu me rassures !!!!!!!!!!
mon changement de debit date de l'apres midi d'hier et j'espere du coup retrouver ma ligne telephonique très très vite.
Je trouve que ma freebox est beaucoup plus stable depuis mon degroupage (plus de deconnection meme le soir)
merci encore

meme chose concernant le degroupage total, avant j avais au minimun 4/5 decos par semaine, maintenant je n en ai plus aucune    

quand je parle de deconnection, c'etait bien 1 heure par jour en moyenne surtout en fin d'après midi , debut de soiree.
j'ai une autre question a te poser
j'ai un debit actuel de 6300 a 6400.
dans les carracteristiques de mon compte il est indiqué que mon nra n'est pas encore equipe pour recevoir la television
penses tu qu'avec mon debit que je t'ai précisé, je vais pouvoir avoir la television ?

si ton NRA n est pas raccordé pour la TV, le degroupage total n y changera rien  
sinon vu ta bande passante le jour ou il sera raccordé tu en beneficiera  

merci
dès ma liaison téléphonique rétablie, je te fais signe
bonne soirée

en cas de probleme, n hesites pas a poster sur le newsgroup free telephonie (proxad.free.adsl.telephonie), il y a toujours un tech de chez free qui y traine..