Je reprends mon post peu visible qui était ds un autre sujet:
 
Est-ce quelqu'un sait si suite à une résiliation, le fournisseur (FREE en l'occurence) déconstruit la ligne automatiquement ou alors fait exprès de "trainer des pieds" pour emmerder la concurrence...

personne ne sait? quelle sont les règles de déconstruction pour les FAI? est-ce automatique? faut-il le quémander?

Salut,
 
Ayant résilier Free pour aller chez wanadoo, j'ai eu le droit à cette expérience.
Voulant m'inscrire chez wanadoo, je suis allé dans une agence FT puis un conseiller client m'a dit que Free était très long pour déconstruire et le délai pouvait aller jusqu'à 2 mois !!!! (expérience de certains clients).
Cependant à ma plus grande satisfaction, Free a fait la demande à la fin du mois de résiliation et donc cela avait pris que quelques jours...
 
 
Voilà  

la déconstruction de ligne est un travail de longue haleine, car après une résiliation, je ne pense pas que Free déconstruise la ligne du client sur le champs (ca fait cher la perte du client enfin bon les 99? servent à cela).
 
Ensuite si le client fait une demande pour revenir à une offre IP/ADSL auprès d'un autre FAI, et bien ce FAI et FT doivent attendre le retour de Free comme quoi la ligne a bien été déconstruite, une fois cette opération effectué c la procèdure de raccordement adsl qui repare...

ils se font pas chier chez waandoo à dire leurs conneries, étant donné que seul FT intervient physiquement dans les centraux faire les branchements...
 
Ce qui au contraire ne facilite pas la construction/correction des lignes dégroupées.

 
Ce n'est pas des conneries, mais juste des expériences de certains clients...

y a t-il un moyen de savoir si la ligne a été déconstruite? appeler F telecom (même s'ils ne sont pas le futur fai)? quel no? le service client?

pour tester la mire :
 
identifiant : adsl@adsl
mdp : adsl
ip : 193.252.96.3
 
 

en ayant le modem adsl je suppose...?
car en ce moment je tourne via le cable... un autre moyen?

 
oui il faut un modem adsl...
sinon je ne vois pas...

ils prennent des frais de résiliation Free ?

99?...

 
 
J'ai ressorti mon sagem  (free)et j'ai reconfiguré les pilotes mais pas la connexion free.
techniquement je fais comment: j'enlève le rj45 du cable, je cree une nouvelle connexion avec ces parametres mais comment établir de connexion puisqu'il n'y en n'a pas de configurée...?

si tu passes de free degroupe a wanadoo la deconstruction est immediate

je passe de free dégroupé à club-internet dégroupé.
je pense que comme tout dépend de f telecom, ils doivent aller tres vite pour déconstruire la ligne pour y mettre wanadoo. par contre avec les autres fai, ils doivent s'en battre un peu plus...donc plus long

 
FAUX FAUX FAUX, FT doit respecter un délais et ils inteviennent souvent plus rapidement que le FAI qui doit faire sa manipe sur le dslam
 
La preuve j'ai un pot qui était chez club internet en 512k et qui a fait la demande a etre en free dégroupé, jusqua jeudi il avait une syncro en 512k comme dhab quoi, le soir plus rien , plus de syncro, FT a donc tirée sa ligne sur une broche pour le relier au dslam de free, hors si Free ne fait pas d'invertion sur sa ligne dans le dslam le jour meme, ba ya qu'a attendre que le techos de free se bouge son cul pour intervenir, en gnl ca prend 24-48H (en ce qui me concerne vendredi 08 FT fait la manipe, mal faite d'ailleurs car plus de téléphone, mardi le gars de free intervient sur son dslam) et depuis jsuis en 2.4Mbits

ué FT a toujours a tjs ouvert les ligne pour les autre fai au mximum du delais possible ... et c pas pret de s arreter hein par contre kan c pour de l abo wanadoo ca va tres vite 24H chez moi avant d etre synchro !

 
C'est bien pour ça que les concurrents qui font du dégroupé reconnaisse eux même que maintenant le degroupage par ft se fait généralement en 24h.
 
A moins peut etre que tu ai de nouvelles infos toute récente qui indique que celui doit etre fais en 24h max.
 
EDIT: excusez moi j'avais oublié qu'on était Vendredi!