Dégroupage total et résiliation abonnement france télécom ???

Dégroupage total et résiliation abonnement france télécom ??? - Windows & Software

Marsh Posté le 21-09-2006 à 20:14:32    

Salut!
 
J'habitais dans une ville où il n'y avait pas de dégroupage total et là je déménage dans une autre ville où je serai dégroupé totalement. Je suis chez aol. Je leur ai donc téléphoné pour effectuer mon transfert de ligne pour avoir un forfait 18Méga tout simple sans téléphonie illimité ni tv.
 
Mais le gras d'aol m'a affirmé que je devrai garder mon abonnement france télécom avec ça. Si je ne veux plus payer FT, je dois prendre la téléphonie illimité et donc l'AOL Box.
 
Ma question est donc : Puis je résilier mon abonnement FT même si je ne prends pas la téléphonie illimité avec l'aol box ?
 
Merci pour vos réponses !

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Marsh Posté le 21-09-2006 à 20:14:32   

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Marsh Posté le 22-09-2006 à 17:24:38    

Bonjour
d'après ce que je sais c'est non. L'adsl à besoin de FT ou alors d'un FAI qui fait aussi le tél. Si tu prends le dégroupage total tu dois demander à AOL de te résilier de FT mais surtout ce n'est pas à toi de le faire.

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Marsh Posté le 22-09-2006 à 17:51:08    

Comme le dit zoulou  pas a toi de la faire
 
Pour êter dégroupé i faut que la ligne soit installé donc FT, si tu résilie FT tu n'as plus de ligne donc tu devra repayer une ligne FT pour que ton opérateur la résilie...
 
Donc de toute façon tu dois avoir au départ une ligne FT et après du dégroupe mais c'est AOL qui le fait pas toi.

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Marsh Posté le 22-09-2006 à 18:27:59    

+1 et je rajouterais que même si tu n'utlises pas le illimité tél tu le paie quand même. C'est compris dedans. Même si tu ne prends pas le illimité tél tu dois avoir avoir une ligne FT comme je le disais et c'est à AOl de faire le dégroupage et donc de faire la résiliation FT.

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Marsh Posté le 22-09-2006 à 19:24:57    

Oui mais aol m'ont dit que si je ne prends pas la téléphonie illimitée, aol ne me résilieront pas FT.
 
C'est là que je pense qu'il y a une malhonneteté et que c'est un argument de vente pour que je prenne l'aolbox.
 
 
Pour zoulou 33, aol offre un forfait adsl de base sans tel illimité.

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Marsh Posté le 23-09-2006 à 11:03:35    

Là je suis d'accord mais tu dois quand même avoir le tél pour quel'adsl puisse passer et donc avoir le net. En clair si pas de ligne FT pas d'adsl et donc d'internet. En calir si tu veux l'adsl il te faut absolument une ligne téléphonique et ceci que tu sois en dégroupage total ou pas. Il te faut à la base une ligne téléphonique que après tu fais dégrouper ou pas mais en aucun cas tu ne dois perdre le téléphone. EDIT: aol offre un frofait adsl de base sans tel illimité. mais à condition que tu es le téléphone et que tu te le garde sinon comment voudrais tu que ça marche? sans le téléphone. Tu sais dégroupé veut dire que tu as quand même le téléphone mais que là tout passe par le FAI et non par FT et FAI. Mais dans tout les cas tu as le téléphone.


Message édité par zoulou33 le 23-09-2006 à 11:06:26
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Marsh Posté le 23-09-2006 à 16:00:35    

Merci d'enlever les "??" superflus de ton titre

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