J'ai une raie de chez Alcatel, après avoir galéré comme pas possible (chip VIA) j'ai un truc bizarre : le modem perd la connection toutes les 5 minutes!  
et j'ai rien touché, ni au niveau hard, ni soft, ni installation téléphonique.
Alors je voulais savoir si au SAV de FT, ils l'échangent contre un Ethernet après avoir bien gueulé (ALCATEL ou pas je m'en fou, j'ai pas besoin d'un routeur.)
Merci de me donner vos expériences.

[edtdd]--Message édité par misterpinguin--[/edtdd]

As tu bien branché tout les filtres sur tes prises telephoniques?
 
     Si tu te debrouilles bien chez FT, ils pourront te reprendre ton ancien modem USB et te l'echanger contre un modem Ethernet.
  Insistes bien sur le fait que tu as bcps, mais alors bcps, de problemes avec ton PC et le chipset Via, que tu as deja fais toutes les mises a jours possibles et imaginables, que tu as telephoné pendant 200 heures a wanadoo sans succés. Tu peux aussi employer l'argument Linux.......
 
Il te faudras par contre deboursser environ 500f pour ce modem (plus cher que l'usb: 1450f) + environ 100f pour une carte reseau 10BaseT dans n'importe quel magasin d'informatique (ca ne sert a rien d'acheter une carte à 100Mb/s).
 
Bon Courrage

tout ça je suis au courant    
ce que je veux savoir, c'est si qqun a pu se le faire échanger sans rien leur payer.

est-ce que ça sert de discuter si faut payer quand même ?
Autant dire que tu veux changer de modem et PAYER tout court, ils peuvent pas refuser si tu payes la différence

Je crois que là tu halucines un peu, moi ils me l'on changé mais il a fallu payer; pourtant j'ai bien insisté......
Le modem USB, ils te le vendent bien a 990f, le modem ethernet il coute 1500f.
 
Enfin, si qqun a reussi cet explois, qu'il nous explique comment il a fait............
 

Benoit-vega a écrit a écrit : Je crois que là tu halucines un peu, moi ils me l'on changé mais il a fallu payer; pourtant j'ai bien insisté...... Le modem USB, ils te le vendent bien a 990f, le modem ethernet il coute 1500f.   Enfin, si qqun a reussi cet explois, qu'il nous explique comment il a fait............

1- j'hallucine pas, je demande.
2- ils vendent un truc qui merde, que je galère à installer et qui finalement ne fonctionne plus correctement. Une fois qu'ils l'auront changé 15 fois, soit ils trouvent une autre solution, soit ils reprennent leur modem et me le rembourse, non ?

J'avais exactement le meme probleme avant. L'icone verte en bas devenait jaune qd je floodais ou quand je faisais trop de truc avec mon modem. J'ai mis les derniers drivers du modem et depuis plus de problemes...Un conseil upgrade avant de changer de modem. Sinon il parait k'il suffit de gueuler un bon coup et il te le change gratos.

As tu essayé d'installer ton modem en PPPoE au lieu de PPPoA?
Ca as resolu le probleme de deconnexion de 2 personnes que je connais.
 
Si c'est la sychro de la ligne que tu perds, alors je ne pense pas que ca marche, mais tu peux toujours essayer ca ne coute pas grand chose......

non, j'ai eu des problèmes avec le chip VIA, mais c'est réglé.
il ne s'éteint pas, ne clignote pas, il se déconnecte (et se reconnecte tout de suite puisque j'ai un prog pour ça.)

alors essaye ce que je t'ai dis au dessus, parfois ca marche..... et meme souvent ça marche.........

je veux bien, mais ça explique pas pourquoi ça me fait ça du jour au lendemain...

ca, c'est les mysteres de FT et de Microsoft: du jour au lendemain ca ne marche plus et, de la meme maniere, d'un coup ca remarche.

Moi je voulais l ethernet
mon usb marchait...
Il m ont juste fais payé la diff..

c'est pour ça que je demande si peux l'échanger...
autrement j'annule le contrat... et je prends un autre pack!

moi j'ai changé ma chiote de ECI USB pour un ethernet pour 490,03F

elle apporte quoi la version ETHERNET ??? par rapport à l'USB

rien si l'USB marche deja.

Si tu fais pas l'appoint ça m'étonnerais qu'il te l'échange (1490-990 = euh.... 500 FF ???) sauf si tu tombes sur un vendeur intelligent et compréhensif, mais chez FT, ça existe pas ça    
Sans dec, pour 500 FF de plus t'as un modem Ethernet qui peut faire routeur et tu te plaint ?    
Ou alors autre solution : Tu démontes les ports USB de ton PC, et t'invoque l'incompatibilité matérielle au SAV  

gullick a écrit a écrit : Si tu fais pas l'appoint ça m'étonnerais qu'il te l'échange (1490-990 = euh.... 500 FF ???) sauf si tu tombes sur un vendeur intelligent et compréhensif, mais chez FT, ça existe pas ça     Sans dec, pour 500 FF de plus t'as un modem Ethernet qui peut faire routeur et tu te plaint ?     Ou alors autre solution : Tu démontes les ports USB de ton PC, et t'invoque l'incompatibilité matérielle au SAV

je me plains parce que j'ai déja payé 1000 balles + 300 par mois !!!

De toutes facons ou ca marche ou ca marche pas l'USB ...
2 personnes peuvent avoir des configs identiques et une aura des emmerdes et l'autre ca marchera nickel.
 
Si tu as deja des problemes tu vas passer par tous les stades comme le HUB USB et apres la carte PCI et des patches/drivers en tous genres. Resultats des courses tu vas payer quand meme les 500F en matos divers sans pour autant etre sur que ca marche (je parle en connaissance de cause). Les 500F que tu vas mettre dans le modele Ethernet seront signe de tranquilite et de compatibilite (Mac/linux/plusieurs PC par routage hard ...).
 
Et pour repondre a ta question oui j'au eu un echange USB -> Ethernet sans supplement mais c'etait au mois de juin et je suis tombe sur un gars a l'apres vente sympa ... mais une semaine de negoc tout de meme.

ben moi ct il y a une semaine

Clockover a écrit a écrit : ben moi ct il y a une semaine

a l'oeil ?

Moi tout marche nickel en USB mais je v bientot avoir un 2ème PC.
Je veux partager la connection mais pa obliger qu'un ordi soit allumé donc je veux l'ethernet.
G l'adsl depuis Juillet, à voitre avis, ça passera si je leur dit que c à cause de via, que g tout tenté .....................
Je suis dans le Sud et ils sont un peu flemard là bas.