voila je suis abonné chez 9telecom non dégroupé je continu donc à payer mon abonnement france telecom.
 
et ce mois ci surprise voila qu'il me facture 1 € parce que je suis chez le 9.
 
je trouve ca complètement délirant!! est-ce qu'il ont le droit de faire ca ou est ce encore un n-ieme abus de France tel???
 
merci de vos réponses

personne dans ce cas?

 
une seconde...!  
tout le monde ne lis pas le forum toutes les 25 mn !
 
Et tout le monde n'a pas le même pb que toi...
même si FT en prend à son aise.
 
As-tu bien lu les conditions d'utilisations et les conditions de facturation complémentaire ?
Pas ex, quand tu ne prends pas la présélection chez Cegetel, ton abo te coûte 5€ de plus...
faut lire !

Quel est l'intitulé correspondant au 1 € prélevé ?

l'intitulé c "services facturés pour autres opérateurs de télécommunications"

En fait, si je ne me trompe pas, certains appels passés avec Neuf sont facturés par France Télécom et non par Neuf.
 
je crois que ça correspond à quand tu téléphones au service clinetèle ou technique de Neuf.

 
pareil pour free

ok je vais me renseigner et je vous tiendrez au courant sur le forum

certain numéro spéciaux 08... ne sont plus gérer par france télécom. du coup, maintenant tu as 2 factures, la première de FT qui concerne les communications passées sur son réseau et une 2ème  pour les communications passées sur les autres réseaux ex. neuf, cegetel. mais on les paient à FT qui les reversent après