bonjour,
 
je viens de lire de nombreux topics relatifs à mon problème mais je suis un peu perdue.
 
voilà mon souci:
 j'ai un petit réseau familial de 3 PC reliés à un routeur, lequel est relié à une freebox.
 Depuis qq temps, impossible d'accéder au web via le routeur, j'arrive même pas à entrer dans la page de config du routeur via http.
 Après de longues heures passées à lire des contrib, je comprends qu'il y aurait des conflits dus aux firewall logiciels installés sur les PC.
 
Quelqu'un peut il m'aider à configurer idéalement ce réseau pour :
1. que les 3 PC puissent se connecter au web simultanément
2. que les temsp d'accès soient raisonnables et confortables.
 
QQ infos sur ma config actuelle :
- 2 PC tournent sous Windows XP familiale (SP2), et ont ZoneAlarm, Avast et Spybot en arrière plan
- Le 3è tourne sous WIn2K (SP4- V5.00.2196) et a McAfee Viruscan et McAfee Desktop Firewall et spybot.
- la détection des IP se fait automatiquement sur les 3 machines et quand j'ai paramétré le routeur lors de l'achat, je n'ai entré aucune donnée (ni login du FAI, aucune adresse DNS, etc.)
 
- le réseau est cablé (les cables sont tous en bon état)
- le routeur est un netgear RP614 V1.
- j'ai pas fait d'update du routeur, car j'ai lu pls contrib disant qu'après la màj, le routeur est tombé HS...
- la freebox est la dernière version (j'ai pris l'abo en decembre dernier)
 
s'il y a des conflits connus, quels sont ils?  Quelle reco me feriez vous en termes logiciels et matériels ?  
 
un grand merci à celui ou celle ou ceux qui voudront bien m'aider.
 

Bonjour LolitaTheTurtle.
Je pense que la première chose à faire dans ton cas est d'arrêter tous les firewalls installés sur tes PC afin de vérifier si ton problème vient ou non de la configuration de ces logiciels.
En gros, je dirais même qu'il faut commencer par mettre en place les choses en allant du plus simple au plus compliqué.  
en premier on branche la freebox sur un pc (directement sans routeur) et on voit si ça fonctionne. puis on ajoute entre les deux le routeur, puis on branche successivement les autres PC sur le routeur en vérifiant à chaque fois que tout marche bien, enfin on ajoute sur chaque machine le firewall qui va bien.  
Si tu suis cette démarche tu devrais t'en sortir et tu n'auras pas de gros problème.
Essaye de faire selon cette démarche tu verras c'est plus simple.

Bonjour acidechlorhydrique,
merci pour ta réponse.
 
Actuellement, la seule façon d'accéder au web est de connecter un seulPC au web et directement par la freebox.
c'est comme ça par ex que j'arrive à cnverser sur le forum.
 
J'ai viré mon firewall (McAfee Desktop firewall) et tenté la connexion PC-->routeur-->Fbox. Ca ne marche pas. pas moyen d'accéder à la page de config du routeur en faisant http://192.168.0.1.
 
voilà où j'en suis aujourd'hui. J'aimerais maintenant dérouler les étapes une à une pour revenir à une situation normale.
 
tu as une autre piste ?

Bon alors, je pense que tu peux faire la chose suivante :
tu branches Fbx - routeur - PC .
ensuite tu vas sur une fenêtre DOS dans ton PC et tu tapes "ipconfig /all"
tu auras alors les infos de configuration de ta carte réseau sur le PC (adresse IP, masque, WINS, DNS, passerelle, etc...)
ce sont ces 5 infos qui sont importantes et tu dois les noter.  
ensuite tu essayes de faire un ping sur l'adresse de ta passerelle (si passerelle est 192.168.0.1 tu tapes "ping 192.168.0.1" et tu regardes si ta passerelle répond.
en général l'adresse de passerelle correspond à ton routeur.  
tu peux aussi essayer de rentrer sur la config http de ton routeur. ceci te permet d'aller vérifier que ton routeur correspond bien avec la Fbx. au passage tu peux noter l'adresse de ta Fbx comme cela tu pourras essayer de la pinger pus tard.
dis moi tes résultats.
A+

avec un netgear 614RP tu n'as nullement besoin d'installer de firewall logiciel sur tes PC's, sauf sur celui déclaré en DMZ. Ce routeur faisant office de firewall avec la traduction d'adresses (et le rejet auto de toute connection de provenance extérieure non expressément définie)
 
Au niveau update, j'avais upgradé le mien en 4.15RC4 et rien à signaler.
 
En anti-virus, AntiVir est une solution gratuite et trés satisfaisante pour un usage courant.
 
http://www.free-av.com/

hello,
 
voilà les infos obtenues par un Ipconfig /all
adresse IP : 192.168.0.2
masque de sous réseau : 255.255.255.0
Proxy WINS activé : non
Serveur DNS : 192.168.0.1
passerelle par défaut : 192.168.0.1
 
j'ai fait un ping sur l'ip de la passerelle : 100% de paquets perdus.
et bien sur, toujour spas possible d'entrer dans la fenêtre de config du routeur via http.
y'a qq chose qui coince mais je ne sais pas quoi... Plizz help
merci
 

désolé d'avoir été long, j'étais parti bosser.
si tu perds tes paquets entre le PC et le routeur c'est que :
- soit le firewall de ton PC empêche les deux de communiquer ensemble.
- soit le cable réeau que tu utilises est HS
- soit le routeur n'est pas dans la bonne plage d'adresses et l'adresse IP de ta carte est dans le cache du PC.  
Solutions à tester :
- desinstaller le firewall (tu pourras le réinstaller plus tard et tu ne risques rien tant que tu es derrière un routeur. au pire tu laisses le firewall de Windows il te suffira pour travailler quelques heures.
- changer le cable réseau pour voir ce que ça fait, mais ne pas oublier de faire la commande "ipconfig /release" puis "ipconfig /renew" dans une boite DOS après avoir changé le cable.
ensuite tu retestes "ipconfig /all" et tu notes à nouveau le résuktat. Puis tu essayes de faire un ping de ta passerelle. et tu regardes si tu perds encore des paquets.
Bon courage.

Avant de procéder à ce test, peux tu me dire ce que je devrais avoir comme options dans l'onglet Connexions de mes options internet. J'ai un doute...
 
j'ai fait une capture d'écran  mais je ne sais pas l'insérer dans cette fenêtre...

Hello,
ne te voyant pas revenir, j'ai procédé au test que tu préconises.
1. j'ai désactivé mon firewall en allant dans msconfig et en le décochant.
2. j'ai changé de cable
3. j'ai fait un ipconfig/renew et j'ai eu un message d'erreur disant : Erreur lors du renouvellement de la carte Connexion réseau local : serveur dhcp non joignable.  
4. J'ai redémarré puis refait un ipconfig /renew et là j'ai obtenu les valeurs suivantes :  
Adresse IP :    82.251.144.182
Masque de sous réseau :  255.255.255.0
Passerelle par défaut :  82.251.144.254
Serveur DHCP :   82.251.144.254
Serveur DNS :    212.27.39.2
    212.27.32.177
 
cette fois ci j'ai deux DNS ?????  
 
j'aimerais bien qu'on véirife les options relatives aux connexions (écran Option Internet)
 
j'attends ton verdict. Merci

bah c'est normal d'avoir 2 adresses de serveurs dns....

hello com21
tu es sérieux ?
 
si je veux entrer dans l'écran de config du routeur via http, je dois maintenant taper http://82.251.144.254 ? c'est bien ça ?
 
j'ai testé et je n'y parviens toujours pas. Je dois avoir mal configuré ma connexion réseau mais je ne sais pas dans quelle direction aller. Tu peux me venir en aide ?
merci

2DNS signifie que si un ne repond pas ton PC fait ses requetes DNS sur le 2eme !  
Tout va bien , on a presque toujours 2 DNS externes fournis par nos FAI

 
 
non du tout l'adresse 82.251.144.254 c'est l'adresse que tu obtiens de ta freebox (connexion internet)
 
 
si tu veux configurer ton routeur tu dois mettre ton pc en client dhcp et relier ton pc au routeur en utilisant un des ports lan de ton routeur et en rentrant dans ton navigateur l'ip du routeur (cf la documentation du routeur)

Com21,
mon problème c'est que je n'arrive plus à me connecter au web via le routeur.
un des premiers tests que j'ai voulu faire c'est d'accéder au routeur via http, mais même ça, je n'y arrive pas !
et je ne sais pas ni comment tracer le pb, ni par où l'attaquer. HELP !!

J'ai oublié de dire que j'ai la doc de netgear sous les yeux et meme le tutorial que je suis allée chercher sur leur forum.  
Mais si au moins j'arrivais à ouvrir cet écran de config !...

bah tu t'y prend juste mal....
 
deja si tu ne connais meme pas l'ip internet du routeur ça ne risque pas de réussir.
Enfin il faut te mettre dans le meme plan d'adressage ip que le routeur

l ecran de config du netgear ?
tu tapes 192.168.0.1 dans internet explorer , les login sont de base > admin / password

faut deja etre sur que l'ip du netgear est 192.168.0.1
 
et que son pc ai une ip dans la meme plage (par exemple 192.168.0.2)
 
et pas de firewall à la con tant qu'a faire

Dans son post de 12H10 c etait bon, son PC etait en client DHCP et il avait obtenu les parametres reseau netgear classiques

Com21,
merci pour ton aide. C'est pas très limpide mais je vais faire des efforts.
 
tout d'abord, je n'ai pas de firewall actuellement sur ma machine (je l'ai viré via msconfig).
 
ensuite, j'ai fait un ipconfig /renew comme préconisé plus haut et mon ip qui était 192.168.0.1 est désormais autre chose.
Pouvez vous  me dire comment rétablir tout ça ? Et pas me faire la morale si possible ?  
merci bcp

mets une ip fixe a ton PC (propriétés de ta carte reseau)
ip 192.168.0.2
mask 255.255.255.0  
passerelle 192.168.0.1
dns 192.168.0.1
 
et essaie de rentrer dans la config du routeur a nouveau http://192.168.0.1

merci Franck75
tu peux me dire où est cet écran ?

rentre dans ton panneau connexions reseau > clic doit sur la connexion reseau local > propriétés > selectionne tcp/ip > propriétés

 
tu peux dire  quoi ?  ça pourrait aider.

Franck75, j'ai entré en dur les valeurs que tu m'as données et j'ai teste http://192.168.0.1 et rien n'y fait. Je n'arrive pas à entrer dans l'écran de config du routeur.
 
Pour revenir au forum, j'ai dû revenir aux options 'Obtenir une adresse IP automatiquement' et 'Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement'.
 
Com21, j'ai fait un premier ipconfig /renew avec le PC-->routeur-->Freebox.
après qq minutes, j'ai obtenu le message suivant :  
Erreur lors du renouvellement de la carte Connexion au réseau local
serveur DHCP non joignable
 
 
j'ai refait l'ipconfig /renew avec le PC --> freebox et j'ai obtenu les valeurs suivantes :  
Adresse IP :    82.251.144.182
Masque de sous réseau :  255.255.255.0
Passerelle par défaut :  82.251.144.254
Serveur DHCP :   82.251.144.254
Serveur DNS :    212.27.39.2
    212.27.32.177
 
pour le moment, c'est encore l'impasse. Mais je ne désespère pas...

Ok, ton routeur est configuré en mode bridge alors , il repercute sur ton PC les infos de config que lui a donné la freebox , il y a un bouton de restet hardware je suppose ( un trou ou il faut appuyer avec un trombone jusqu a ce qu il redemarre , tout est expliqué dans la documentation ), comme sur le mien ( j ai un DG834 , il fait modem/routeur ) , mais je ne voudrais pas te faire faire de betises , si tu n arrives plus a te connecter ca va etre ma faute apres

reset du routeur =   cf la documentation
 
quand on reset le routeur celui-ci revient en config d'usine, donc comme on la reçu. et après pour le reconfigurer il suffit simplement de lire la documentation c'est très bien expliqué

Oui, j'ai bien un bouton factory reset au dos du routeur. Que se passe t'il si je fais ça ? Je reviens au 192.168.0.1 ?

Normalement oui, tu reviens à la configuration usine du routeur, tel qu'il était quand tu l'a acheté donc

Lis la doc avant de faire ca , y a une procedure precise pour restaurer les factory settings et apres tu pourras effectivement te connecter a l interface , mais t auras plus de connexion web via routeur , ca m etonnerait que les parametres par defaut te permettent de te connecter au web

oK, la doc sur le forum de netgear dit qu'il faut appuyer pdt 10' sur le bouton, recommencer en enlevant la prise électrique, puis à nouveau 10' avec la prise. Je brule un cierge et j'y vais...

Regarde le PDF fourni aussi

CA A MARCHE !!  
 
j'ai récupéré les valeurs de départ à savoir  
Adresse IP :    192.168.0.2
Masque de sous réseau :  255.255.255.0
Passerelle par défaut :  192.168.0.1
Serveur DHCP :   192.168.0.1
Serveur DNS :    192.168.0.1
 
mais je ne peux toujours pas accéder au web via le routeur ni entrer dans l'écran de config du routeur..

un ping sur le routeur ne marche toujours pas ?
Edit : tu n'aurais pas branché un cable croisé entre le routeur et ton ordi ?  

T as pas un firewall logiciel qui fout le bordel , j ai jamais planté le 192.168.0.1 jusqu a aujourd hui

Ca a l air de marcher , vu que le routeur fait serveur DHCP et configure sa carte reseau  

VOUS SAVEZ QUOI, les gars : VOUS ETES DES VRAIS CHEFS !! Les meilleurs, des pros, des qu'on respecte !! CHAPEAU BAS !!
 
j'ai tout récupéré !! Tous les PC sont en réseau via le routeur et Battlenet est à nouveau en train de chauffer...:pt1cable:
 
merci  
 
une dernière question quand même :  
  - j'ajoute un firewall logiciel quand même ? (j'avais Kerio sur deux PC et McAfee desktop firewall sur l'autre)
  - quel Antivrus (j'en ai entendu tellement que je ne sais plus quoi choisir... Antivir Guard ?)  
 
merci encore

pas de firewall logiciel !
 

 
 
Dis nous quand meme comment t as résolu me probleme , pour notre culture générale  

Ben, j'ai juste fait ce que ZOOUUU me demandait, à savoir faire un ping sur l'IP.
 
j'ai donc retabli la connexion PC-->routeur-->freebox, attendu qq secondes, déblanché et rebranché le cable électrique du routeur pour qu'il se réinitialise et fait mon ping. Et là miracle, il a répondu.  
j'ai tout de suite été voir si j'accédais à l'écran durouteur via http --> OK
j'ai branché le second PC --> ok
le 3è -->ok, sauf que lui, il avait encore ZoneAlarm et Avast qui ont fait qu'il a bloqué au bout de qq minutes. Je viens de les enlever et remplacé Avast par AntivirGuard. Ca a l'air d'aller mieux.
 
Warcraft et Battlenet sont à nouveau en voix off dans les champbres de mes garçons.  Merci encore !!