Je suis un heu....reux!  Client de Free
 
Abonné ADSL depuis 12/2003, comme tout utilisateur sur la page d'accueil du site je vois les annonces de débit de + en + élevé.  
 
Notamment cette annonce : Grâce à l’action déterminante de l’ART, Free propose le débit maximum, jusqu’à 10 Mbit/s (ATM), à tous ses abonnés situés dans toutes les zones non dégroupées, pour migrer votre ligne  il en s'en suit une procédure de migration.
 
C'est là que les choses ne deviennent plus claires !
 
A l'issue de cette procédure on m'indique :  
 
Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre IP/ADSL Débit Maximum nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.  
 
Cherchant à comprendre j'interroge la Hot line de Free:
 
Première réponse :
 
Ce problème est connu de nos services et actuellement en cours de résolution.
Nous vous invitons à patienter et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce disfonctionnement.
 
Nous vous invitons de ce fait à réessayer de demander la migration dans les prochains jours.  
 
Bien entendu quelques jours + tard c'est toujours pareil.
 
Là nouvelle réponse :
 
Les caractéristiques techniques de votre ligne ne permettent pas la migration en 10mb
Je demande plus d'explications, nouvelle réponse:
 
Votre ligne ne peut pas etre migrée parce que le taux d'atténuation est elevé(49).
A ce jour vous n?êtes pas dégroupés.
La ligne sera dégroupée automatiquement le moment venu(je ne peux pas vous donner de délai). Vous recevrez un mail quelques jours avant pour vous en avertir  
 
Je alors une dernière question :
 
Question:
Votre réponse de ce jour, vous m'indiquer que je ne suis pas dégroupé, alors que sur votre site il est bien indiqué que ma localité est dégroupée, et le test de ligne me donne les renseignements suivants:
Numéro de la ligne :0320xxxxxxxx
Offre : Freebox (dégroupage partiel) (*)
Service Télévision :atténuation élévée, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradé, voir se révéler impossible.
Service Téléphonie isponible
Dégroupage :zone dégroupée
Modem:Freebox Version 4
Répartiteur:TRxxxxxx
Longueur:4581 m
Atténuation:49 dB
 
Le terme zone dégroupée, figure bien. Pourquoi cette différence Par ailleurs seule la TV semble affectée par l'atténuation Quid ?  
 
Reponse:
 
Cher Freenaute,
Soit la zone n?est pas totalement dégroupée.
Soit il manque de la place dans les équipements de Free Haut Débit (DSLAM).On vous dégroupera des que possible.
 
Comme vous remarquez la réponse est encore des plus claires, et pendant ce temps........je suis toujours à 2.4 Mb
 
Enfin quand j'interroge des sites « neutres »  de tests de ligne on m'indique que ma ligne est compatible ADSL 2 par Free ?????
 
Comment y voir clair et obtenir de free le bon débit ?    

vu que tu est à 49dB d'affaiblissement de toute façon tu n'auras pas réellement plus....
 
Donc tu as 2.4Mb.  

 
 
   et toute facon faut attendre un peu pour que FT mette ses infos a jour car free se base sur FT  
 
mais toute facon avec 49db c'est pas la peine de demander quoique ce soit tu perds ton temps et ca peut que t'apporter des emmerdes

 
ben voui c'est meme correct  !
 
>Longueur:4581 m
>Atténuation:49 dB  
 
 
parceque ton atténuation réelle est peut etre bien supérieure !? donc tu as meme presque du bol !
 
 tout ce qui peut t'arriver c'est que ton DSLAM passe en adslV2 et , compte tenu de ta ligne, ben tu vas ...baisser  

 
c'est bien le progrés    

 
ben c du au script de synchro sur les V2...vu ke le noise margin est un peu plus élevé..ta synchro baisse par rapport au V1... Mais au final qd il lacheront la cavalerie..ton débit augmentera tjrs. Fo juste attendre qu'il propose du 25mbits IP  

 
y'a moyen de faire refuser à une friboite v4 de synchroniser en adls V2 et donc initialiser seulement le mode V1 ?

 
je c ke le nouveau driver du sagem fait baisser la synchro des dslam V2 pour le mettre au niveau des V1 mais c ke pour le sagem...

tiens je vais l'éssayer pour mon Sagem800 , vu que j'ai constaté que depuis le passage en V2 du DSLAM , j'ai perdu un peu ; avant 68/6900 voire >7000 , et maintenant plutot vers 6500  
 
sinon pour la Friboite , on doit pas pouvoir faire grand chose , vu qu'elle est totalement 'autonome' au plan logiciel ; elle s'upgrade toute seule sans rien te demander par ex

Merci pour vos réponses
Si j'ai bien compris il faut attendre un peu pour voir ce que fera ADSL2, et si j'ai un jour la friboite.
Sinon, il me restera à choisir un FAI qui ne me fait payer qu'en fonction du débit que peut supporter ma ligne ?
 

ouais par exemple, mais ce genre d'offre tant à disparaitre.

moi j'ai demandé à passer en débit maximum ya 3 semaines, ça a été fait hier et maintenant le serveur ne reconnait plus mes identifiants. La hotline dit que le pb vient de FT (qui sont censés intervenir bien que personne ne sache vraiment quand), et plusieurs bidules soivent être reparamétrés... attendant, je suis sur ma connexion de secours (45,2 kbits pour info) et le modem sagem me nargue quand je fais un test de mire : 320 kbits en émission, 7616 kbits en réception avec 21dB d'atténuation.
Ca serait cool que ça fonctionne un jour quand même...

Bonjour,
 
je viens de connaitre le même problème. Après passage en 320/7616, plus de connexion possible (erreur 721) et la réinitialisation du modem me renvoyait un écran bleu avec le message d'erreur BAD_POOL_CALLER. J'ai aussitôt soupçonné un problème de driver du modem Sagem f@st800. J'ai donc téléchargé le dernier pilote ici:
 
http://www.sagem.com/support/site/ [...] 0_2_fr.zip
 
J'ai débranché (USB) le modem, rebooté le PC et installé ce nouveau driver, et tout marche impec.
 
Bonne chance à tous.