Free Telecom !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Marsh Posté le 12-05-2002 à 13:30:52    

Lors de toutes les critiques qui on pu etre posées sur le forum, j'etais le premier à défendre Free, vu le prix de leur offre par rapport a la concurrence.  
Mais je crois que maintenant s'en est trop, avec le probleme de suvi consommation jamais mis a jour (des personnes on payé des grosses sommes hors forfait), les problemes de deconnexion successive, ..... Si FreeTelecom ne s'amélirore pas je crainds qu'ils perdre de la clientele dans les jours voir les mois a venir !!


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Marsh Posté le 12-05-2002 à 13:30:52   

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 13:42:37    

k'wet a écrit a écrit :

Lors de toutes les critiques qui on pu etre posées sur le forum, j'etais le premier à défendre Free, vu le prix de leur offre par rapport a la concurrence.  
Mais je crois que maintenant s'en est trop, avec le probleme de suvi consommation jamais mis a jour (des personnes on payé des grosses sommes hors forfait), les problemes de deconnexion successive, ..... Si FreeTelecom ne s'amélirore pas je crainds qu'ils perdre de la clientele dans les jours voir les mois a venir !!  




 
Je suis vachement content de mon forfait chez Free (50h pour 98F), mais C clair qu'en ce moment ils abusent avec les tps pour le suivi de conso. Ca fait chier, meme si G pas encore fais trop de hors forfait! Par contre, jms déco, une fois ptet, C tt : aucun prob avec ca ? Zen avez bcp vous D déco ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 13:43:30    

Keskispace??
J'ai quitté Free le mois dernier (à temps, visiblement)...
Tout s'est subitement dégradé??

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 13:54:16    

BlindMan a écrit a écrit :

Keskispace??
J'ai quitté Free le mois dernier (à temps, visiblement)...
Tout s'est subitement dégradé??  




 
Pour moi, ca a commencé à merder le mois dernier : conso mise à jour une fois ttes les semaines :(
Apparement ya D déco, moi G encore rien eu...

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 14:02:14    

Exact... c'est vrai que le mois dernier, il n'y avais pas eu de rafraichissement des consos pendant 15 jours... Comment veux-tu gérer un forfait dans ces conditions??
(Vive l'ADSL ;))

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 14:14:41    

BlindMan a écrit a écrit :

Exact... c'est vrai que le mois dernier, il n'y avais pas eu de rafraichissement des consos pendant 15 jours... Comment veux-tu gérer un forfait dans ces conditions??
(Vive l'ADSL ;))  




 
Tu sors :D
Non je déconne, mais ca m'enerve que tout le monde ait l'ADSL... Mon bled de merde ne le propose que fin 2002, alors vivement la fin de l'année...

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 14:19:15    

C'est clair, c'est chiant, mon p'tit bled n'a été connecté que fin mars, alors que tous les autres bleds autours étaient connectés depuis près d'un an... (Donc je sais ce que c'est)
Je suis juste arrivé à temps pour profiter de l'offre de Club-Internet avec le modem offert...
 
Pour revenir à Free, je continue à penser qu'il s'agit d'un des meilleurs FAI en RTC... J'espère que ça va s'améliorer (Ouf, j'ai sauvé le pourrissage de topic ;))

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 14:46:09    

moi, j'aime bien free, mais c'est  rai qu'en se moment le rezo a l'air un peu plus lent que d'habitude, mais je pense que ca ne vas pas durée longtemps....en tout cas je l'espere.

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 18:41:31    

Et vous vous connectez @ combien avec Free ? Moi je me connecte @45333 le plus souvent, mais j'ai un voisin qui ne fait pas mieux que 28000...  :??:

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 18:46:34    

Voilà la reponse que j'ai eu quand je leur ai parlé de ce probleme :
 

Citation :

Madame, Monsieur
 
    Votre forfait FREEtelecom est bien activé, si vous voulez être sur de l'avoir installé dans  
votre ordinateur, il vous suffit de faire "poste de travail" puis de cliquez sur "accés réseau à  
distance", la normalement devrait apparaitre "nouvelle connexion" (qui est l'icône installé par  
défaut dans l'ordinateur) et deux autre icône, l'un s'appelant "FREE" ou "FREEnational"  
(correspondant à l'accés libre) et l'autre "FREETELECOM" ou "POPNAME" (correspondant au  
forfait 50h).Ainsi si l'icône FREETELECOM n'apparait pas dans votre fenêtre, c'est que  
FREEtelecom n'a pas été configuré (vous pouvez le configurer en allant sur la page  
"http://www.freetelecom.fr/config/" ).
 
    Lorsque vous vous connectez, si vous voulez être sur de savoir si vous êtes bien connecté  
sur FREETELECOM et non FREE (tout court), vous pourrez constater que lorsque vous vous  
connectez apparait tout en bas à droite de l'écran à côté de l'heure, une icône représentant  
deux petits ordinateurs; si vous cliquez dessus il vous indiquera si vous êtes connecté à  
FREETELECOM ou FREE.
 
    Si vous voulez voir l'état de votre consommation pour FREETELECOM il vous suffit d'aller  
sur notre sitre "http://www.freetelecom.fr/" de cliquer sur le lien "votre consommation au  
quotidien", de rentrer votre numéro de téléphone et votre mot de passe et de cette manière  
vous pourrez accéder à l'état de vos consommation ainsi que de votre facturation.
 
 
 
Merci de l'attention que vous portez à nos services.
 
Cordialement, Amélie - Hotline FREEtélécom -
 
 
 
     NOUS RESTONS A VOTRE DISPOSITION :
 
 
 Par email :
- informations générales: info@freetelecom.com  
- informations sur la facturation: facturation@freetelecom.com  
- Assistance technique: hotline@freetelecom.com
 
 
 Par téléphone :
- Informations sur la facturation: 0 825 92 51 51 (jours ouvrables de 7h à 21h - appel : 0,15 euros/mn)
- Assistance technique:3244(7j/7 - 24h/24 - appel  0,34euros/mn)
- Inscription: 3144 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)


 
J'aurai presque l'impression qu'ils se fouttent de notre gueule.


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DVD |  Ludothèque: BGG
Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 18:46:34   

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 19:03:27    

Je l'avais dejà remarqué : leur hotmail est nulle à chier, faut obligatoirement se taper l'attente de la hotline (yen a qui ont appelé pour ce probleme, vous avez eu des reponses ?)


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DVD |  Ludothèque: BGG
Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 19:14:04    

Je leur ai envoyé une fois un mail, mais j'ai pas eu de réponse, enfin ils m'ont répondu un truc qui avait rien à voir, que je savais, et dont je me foutais  :fou:  
Je me suis donc débrouillé tt seul, d'ou l'interet d'une hotline  :sarcastic:  
C1 bon FAI, mais ya D trucs qui puent... Mais vous, vous vous connectez @ combien ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 20:19:40    

En ce moment 32k, a peu près, j'ai jamais dépassé le 38,2 avec.


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DVD |  Ludothèque: BGG
Reply

Marsh Posté le 12-05-2002 à 22:23:08    

moi bcp de pbs avec free
 
je dépasse rarement le 30000, le plus souvent je suis à 26400
je suis déconnecté relativement souvent (au moins une fois par soir...)
parfois g meme extremement de mal à me connecter...
 
bref pas cool
également les pbs de suivi de forfait comme tt le monde...


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Music|Market|Feed|Loom|DVD
Reply

Marsh Posté le 13-05-2002 à 13:18:16    

moi je me connecte a 42000 en moyenne ! mais trop souvent deconnecté.
 
Y en a qui ont appelés la hotline pour leur parler de ce probleme de suivi conso et de deconnexion ?


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Reply

Marsh Posté le 13-05-2002 à 13:34:13    

+1 mécontent/content


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Mon Feedback: http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t2928561
Reply

Marsh Posté le 13-05-2002 à 16:22:31    

Bizarre C connexions merdiques, moi C 45333 tt le tps, rarement 42  :??:  Mais bon, mon voisin, C 22 tt le tps  :D  
Tt ce que G à leur reprocher, C le suivi de connexion.

Reply

Marsh Posté le 13-05-2002 à 16:31:04    

ben moi en ce moment c'est 52 000 Bps très souvent et parfois 50 667 et j'ai pas de probs de déconnexion... le seul hic c'est la mise à jour de la conso, c'est clair que c'est lourd, j'ai eu droit à un joli petit mail m'expliquant qu'ils étaient vraiment désolé...  :ange:  
 
Mais ça dépend grandement de la qualité de la ligne téléphonique, là où j'étais avant j'étais à 31 000 bps. Va comprendre...


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Reply

Marsh Posté le 16-05-2002 à 19:08:46    

Je crois que je suis le bienvenue au club encore un mois comme ça et je dégage de chez free, pourtant au début il était nickel dommage.

Reply

Marsh Posté le 16-05-2002 à 19:46:18    

avec leur conneries g deja nické mon forfait 50 heures ca pue

Reply

Marsh Posté le 16-05-2002 à 20:12:02    

très mécontent aussi => je suis passé à l'ADSL avec Club-Internet :)

Reply

Marsh Posté le 16-05-2002 à 21:57:35    

veaux a écrit a écrit :

avec leur conneries g deja nické mon forfait 50 heures ca pue  




 
je pense qu'un log de suivi des connexions serait approprié pour eviter de dépasser
je ne fais pas confiance au suivi en ligne
 
sinon je suis sur au sud de Toulouse et je me connecte toujours du 1er coup et jamais deconnecté???
par contre depuis que j'ai flashé le modem je tourne a 115000 sous XP(cool pour un rtc)(avant 48000)
par contre je download 4.5/5.1


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[:mezo] [:marneus] :gun:
Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 08:57:49    

J'ai eu de grands problèmes avec freetelecom il y deux trois mois (ligne continuellement occupée, deconnexion en pagaille...). Aujourd'hui cela va mieux. Evidemment le suivi de la conso, ce n'est pas ça, tout le monde doit être concerné. Pour la connexion, je ne suis jamais à moins de 44000 bps.
 
J'espère que cela va s'améliorer car Free et Freetelecom ont été longtemps les meilleurs, en particulmier pour le rapport qualité/prix. J'espère beaucoup de leur futur forfait ADSL. Mais aujourd'hui, il faut le dire, ce n'est plus tout à fait ça !

Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 10:38:46    

BRIKOLO a écrit a écrit :

 
sinon je suis sur au sud de Toulouse et je me connecte toujours du 1er coup et jamais deconnecté???
par contre depuis que j'ai flashé le modem je tourne a 115000 sous XP(cool pour un rtc)(avant 48000)
par contre je download 4.5/5.1  




 
Alors, je ne suis pas le seul à me connecter à 115200 sur du RTC :D  
Sinon, pour le suivi des connexions, je préfère mon petit soft fait maison :sol:

Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 10:43:04    

Du temps de mes débuts en RTC (1998, ça fait déja loin) les FAI ne proposaient pas de forfait et encore moins de compteurs...
Mais il exite des petits freewares qui le font, qui géraient à l'époque le forfait local, Primaliste, Primaliste Internet...
Alors juste pour compter des heures, vous devriez en trouver facilement  ;)

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par misterpinguin le 17-05-2002 à 10:43:14--[/jfdsdjhfuetppo]

Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 11:45:05    

perso j'utilise un soft qui s'appel : comptine
tres simple et comptes les heures !


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Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 18:58:58    

Bonjour les gars.Et ben je ne suis pas sortie de l'auberge. Où je peux trouver un soft pour compter les heures SVP. Merci d'avance, car la fin du mois sera difficile à gérer avec leur connerie.

Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 19:55:14    

C klr c trop chiant ce prob gt a 1h34 et voila ke jen suis a 45h mdr le prob des decos aussi enfin jespere kil vont reparer mais le pire ce serait ek ca devienne comme AOL.


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It's beautiful!
Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 21:23:13    

Thander a écrit a écrit :

 
 
Alors, je ne suis pas le seul à me connecter à 115200 sur du RTC :D  
Sinon, pour le suivi des connexions, je préfère mon petit soft fait maison :sol:  




 
Oui c vrai, g installe XP pdt une 10aine d'heure (grossière erreure) il il me mettait ca aussi 115000bauds   :sarcastic: un bug jeje.
Par contre cote connection c 49000 ca se connete pas tjrs du 1er coups et ca se deconnecte des fois. A part ca ca va.
 
 
Eu, pour le soft de suivi, il se lance seul au demarage de la connection?


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Boinc: [AF>Linux] Veaux | http://www.boincstats.com/signature/user_1097016.gif
Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 22:46:02    

Pour FREE j'ai eu le service technique et comme réponse un petit discour bateau style que le problème était passagé , mon oeil le problème toujours là.Par contre je viens de télégarger un compteur internet sur le site clubic.com, je vous tiens au courant

Reply

Marsh Posté le 17-05-2002 à 23:28:02    

Voici le nom du logiciel pour le compteur internet
Netcom3 vous le trouverez sur le site clubic.com.
Voilà et j'espère que les choses s'arrangeront sur FREE
En attendant vaut mieux prendre des précautions.

Reply

Marsh Posté le 18-05-2002 à 13:16:43    

VeauX a écrit a écrit :

 
Eu, pour le soft de suivi, il se lance seul au demarage de la connection?  




 
En fait, je suis sous 98 SE, et c'est tjrs 115200 :pt1cable:  
Sinon, mon soft maison détecte les connexions internet(sachant qu'il est résident en mémoire :sol: )

Reply

Marsh Posté le 18-05-2002 à 13:29:21    

question soft de suivi j'utilise Transparence2K depuis 6 mois sans aucun pb
comprend la tarification Freetelecom
jamais eu de pb de decompte  
http://www.transparence.net/


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[:mezo] [:marneus] :gun:
Reply

Marsh Posté le 18-05-2002 à 13:59:28    

Aujourd'hui j'ai pu consulter le journal de mes connexions mis à jour, ouf je n'ai pas dépassé mon forfait mais affaire à suivre !

Reply

Marsh Posté le 19-05-2002 à 09:42:36    

Ben moi je l'ai consulté et je suis tombé sur le cul... Va falloir que je me calme si je n'ai pas envie de claquer un max de hors forfait  :sweat:

Reply

Marsh Posté le 19-05-2002 à 10:49:47    

Pour moi no pb de connection ou autre suivi de connect
(je suis sur toulouse à 20 km)
mais une question sinon
je viens d'avoir un olitec speed'com v92 ready  comment on sais si free est bien en v92 et comment on l'active?
 
pour moi le dwld ca dépend souvent du serveur sur certains sites je peux tel à 10 ko/s alors bon!!

Reply

Marsh Posté le 21-05-2002 à 06:44:23    

LDre@mer a écrit a écrit :

Pour moi no pb de connection ou autre suivi de connect
(je suis sur toulouse à 20 km)
mais une question sinon
je viens d'avoir un olitec speed'com v92 ready  comment on sais si free est bien en v92 et comment on l'active?
 
pour moi le dwld ca dépend souvent du serveur sur certains sites je peux tel à 10 ko/s alors bon!!  




 
j'ai un olitec speddcom v92 ready (jaune)flashé
tu vas http://www.touslesdrivers.com et tu cherche le prog de flashage


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[:mezo] [:marneus] :gun:
Reply

Marsh Posté le 21-05-2002 à 08:26:25    

Bin pour les déco y a qu'a prendre numéris : jamais une seule déco de 3 à 5 secondes pour se connecter et 64000 permanent.
 
Surtout que numéris coute a peine plus chère que la ligne classique tout en ayant 3 lignes.
 
RNIS rulez :)

Reply

Marsh Posté le 22-05-2002 à 14:50:04    

excuse moi j'ai pas trop envi de chercher cé combien numéris par raport à la ligne normale?? et comment ca marche?
si tu as un lien stp

Reply

Marsh Posté le 22-05-2002 à 14:57:17    

LDre@mer a écrit a écrit :

Pour moi no pb de connection ou autre suivi de connect
(je suis sur toulouse à 20 km)
mais une question sinon
je viens d'avoir un olitec speed'com v92 ready  comment on sais si free est bien en v92 et comment on l'active?
 
pour moi le dwld ca dépend souvent du serveur sur certains sites je peux tel à 10 ko/s alors bon!!




et moi à 10000000000 KO/S, en RTC !!!! sisi !!!!

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Marsh Posté le    

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