Comme il y a déjà à ma connaissance au moins 3 topics qui causent du sujet, essayons de nous concentrer tous dans le même, parce que ca fait déjà pls fois que je réponds la même chose dans les autres !    
 
Donc résumons : Vous n'êtes pas sans savoir que CLUB-INTERNET (CI)Lance le pack ADSL GRATUIT !!! 295,17 FRS/Mois pendant 1 an, Modem ECI Hi-FOCUS USB (offre valable du 26/02 au 31/03).
 
Donc essayons de faire avancer le débat :
- Certains témoignent de la difficulté de mettre le modem en service (notamment sur XP).  
- Certains descendent CI pour leurs débits de connexion, d'autres pour le service client !!!    
- Certain resté buté, et attendent une contre-offensive de France Telecom (FT).  
-  il y a également une polémique sur les limites de DL    
 
Tous ces points sont donc à débattre, mais le plus important peut-être : Est-ce que cela vaut le coup ?    
 
En ce qui me concerne le choix est fait : J'ai déjà le pack et j'attends la mise en service pour en dire plus. Je pourrais donc vous faire part des délais nécessaire à l'ouverture de la ligne det de la qualité des connexions (je dispose également de la raie manta et du STH=>STP pour comparer si tant est que se soit possible) !
 
Donc a vos claviers : le débat est ouvert !
 
 
 
 
---------------------------------------------------------------------------
*****  QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES SUR LE TOPIC *********
*****                                                                                                *********        
*****                                 Résumé : 28/03/2002                         *********
*****                  Par l'ensemble des utilisateurs de HFR              *********
*****                        et la FAQ officielle Club-Internet                  *********
---------------------------------------------------------------------------
 
Photo Modem ECI USB

 
Photo Modem Alactel USB (alias "La Raie Manta" )

 
 
Pack ADSL compatible XP : ca fonctionne sous XP avec les drivers que vous trouverez sur Hifocus.net (Drivers ECI USB 1.11.0007.5E-A pour XP)  
 
Hotline client en attente : 0892 705 200
Hotline prioritaire pour les autres : 0892 705 700
 
AIDE Pack ADSL
http://www.club-internet.fr/hotlin [...] _pack.html    
 
NOS CONSEILS :
 
- Pour faire les choses rapidemment : Pas d'intermédiaire si vous voulez pas perdre de temps, téléphonez (pas par internet non plus).
 
-ne croyez jamais ce que vous dira un revendeurs DARTY ou Boulanger, ils n'y connaissent rien ! Et croyez encore moin Wanadoo ou FT mais ca c'est plus la peine d'expliquer pourquoi ! (salut LeKeiser   )
 
- ca fonctionne bien en terme de dowload, d'upload et de ping, du moins pour l'instant (malgré quelques soucis pendant 2/3 jours autour du 22/03!)    
 
- la Hotline est plutot compétente et rapide d'accès (quoique débordé aux alentours du 22/03 toujours), n'hésitez pas à y faire appel pour toute info supplémentaires ! (Salut mowjo !   )    
 
- on est nombreux à avoir été raccordé en 2/3 jours mais le plus long c'est d'avoir les identifiants et surtout le modem mais les délais sont plutot court malgré les larges marges annoncés dans les courriers de CI ou du moins respectés (6 jours en tout pour moi hors épisode Darty de merde !!! ). S'il ne vous manque que les identifiants : appelez le service client il vous les donnera !  
 
- Sur XP ca marche tout seul, ne pas installer le launcher CI mais que les drivers. Pour le login saisir identifiant@clubadsl1
 
Le Pack modem contient :  
- un modem se branchant sur le port USB de votre ordinateur d'un côté et sur votre prise téléphonique de l'autre côté.
- un CD-Rom permettant d'installer le modem et de configurer votre accès Internet ADSL.
- 3 filtres
 
TARIFS :
C'est 45? pendant 1 an certains services étant offert aussi !Après c'est 47? et il faut résilier avec préavis d'1 mois !
Club-Internet facture chaque début de mois. on ne paye que 1/2 mois d'abonnement pour le 1er mois (23?). Il n'y a pas de frais de mise en service non plus.
 
DECONNEXIONS : Regardes dans le gestionnaire de peripherique. Tu decoches la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie." dans l'onglet gestion de l'alimentation :
 


 
Sous win XP il fo aller dans  panneau de configuration--> systeme, materiel, gestionnaire de peripheriques --> carte réseau, puis "ECI Telecom USB ADSL WAN Modem" propriété puis gestion de l'almientation :
 


 
et egalement pour les concentrateurs USB, et decocher la case: autoriser windows a deconnecter et patati et patata
 
 
Plaques : le modem est parfaitement compatible avec les plaques ALCATEL ET ECI malgré les conneries racontées par FT !
 
Puis-je brancher le modem avant l'installation des pilotes ?
- Non, car le modem ne sera pas correctement installé.
Si c'est ce que vous avez fait, débranchez le modem, et recommencez l'installation des drivers.
 
 
Le modem est-il "bridé" ?
- Non.
 
Existe t-il un code couleur pour les diodes USB et ADSL sur le modem ECI USB ?
 
1.Diode ADSL (Verte) :
Eteinte : Pas de synchronisation  
Clignotante : Synchronisation ADSL en cours  
Allumée fixe : Ligne ADSL en service  
 
2.Diode USB (Rouge) :
Eteinte : Le modem n'est pas alimenté ou le pilote logiciel n'est pas chargé
Allumée fixe : Le modem est alimenté et le pilote logiciel est en service
 
Est-ce que le modem ECI fonctionne sur les cartes mères biprocesseurs ?
- Non, et ceci est un problème connu : Actuellement, la seule solution est de désactiver l'un des processeurs. Cependant des témoignages sur HFR indiquent qu'il est possible de faire tourner ce modem sur les modèles Tyan chip AMD ou la Asus A7M 266-D (Cf user HFR LaMor)
 
Le modem ECI USB présente-t-il une incompatibilité avec les cartes mères basées sur le chipset Via ?
 
Non mais des problèmes peuvent parfois se poser avec des cartes mères a base de chipset via KT133 (pour Athlon/Duron), telles que ABIT KT7/KT7-RAID/KT7A/KT7A-RAID & KT7E, ASUS, ou MSI :
 
Les symptômes sont :Le modem s'éteint sans raison au bout de quelques minutes, et l'ordinateur s'arrête souvent avec difficulté.Seul un redémarrage de la machine permet de se reconnecter mais le problème réapparaît au bout de quelques minutes.C'est le seul problème connu avec les chipset VIA
 
Dans la pratique peu de personnes ont l'éair concerné par ce pb.
 
Solutions: Aller dans le BIOS , chercher la rubrique SOFTMENU III et mettre l'option "ENHANCE CHIP PERFORMANCE" sur ENABLED.
 
Pour un fonctionnement optimal, il est important d'installer les drivers VIA 4 in 1 (dernière version: 4.31) ainsi que l'USB filter 1.08 ou 1.10, disponibles sur le site http://www.viatech.com/
 
Liens utiles
 
http://www.hifocus.net/ : beaucoup d'informations sur les modems ECI USB et Ethernet.
 
http://www.ecitele.com/ : le site d'ECI  
 
Forums, FAQ, logiciels :
 
http://www.adsl-facile.com
http://www.dslvalley.com/frta/faq_pack.html
http://www.adsl-france.org/jldupont/faq1.htm
http://www.adslautoconnect.net
 
Constructeur Cartes mères :
 
MSI  http://www.msi.com.tw  
ASUS  http://www.asus.com  
ABIT  http://www.abit.com.tw  
 
---------------------------------------
Merci à Jeep pour le travail fournit et
l'hébergement des screenshots  
---------------------------------------

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Nimbus93--[/jfdsdjhfuetppo]

moi g un 56K et j'hésite a passer chez CI avec toutes les rumeurs que g vu sur dslvalley.com  
 
y'a ce truc de limite du DL aussi si je reste connecté 15h/24 pour dl / up c bon ?  
 
par contre sur grenouille.com y'a de bon débit
 
 Club Internet ADSL 1  
 download : 56,1 Ko/sec 27/02/02 18:00  
 upload : 14,7 Ko/sec 27/02/02 17:30  
 ping : 83 ms 27/02/02 17:30
 
 Wanadoo ADSL (Net. 1/eXtense)  
 download : 54,5 Ko/sec 27/02/02 18:00  
 upload : 15,4 Ko/sec 27/02/02 17:00  
 ping : 80 ms 27/02/02 18:00
 
 

Une réponse à été apporteé dans l'autre topic pour l'histoire du DL !
 
A prioris c'est du pipo. Un utilisateur de CI confirme qu'il y a théoriquement limite de DL si ils font des travaux sur la ligne. En pragtique après plus d'un an d'utilisation ce n'est jamais arrivé !  
 
Peut-être aura-ton des témoignages contradictoires ?    
 
Sur DSLValley, c'est un peu limite quand même comme référence. Il n'y a que 4 votant. C'est fait pas très représentatif du nombre de client de CI. Et puis on l'ouvre tjs pour raller, rarement pour féliciter ! Quelqu'un pour me contre-dire ?  
 
A SUIVRE DONC...

la close consite en faite a empecher l utilisation multiposte pas le tx de d/l selon eux mais bon tous cela reste a prouver.

Negueu a écrit a écrit : moi g un 56K et j'hésite a passer chez CI avec toutes les rumeurs que g vu sur dslvalley.com     y'a ce truc de limite du DL aussi si je reste connecté 15h/24 pour dl / up c bon ?     par contre sur grenouille.com y'a de bon débit    Club Internet ADSL 1    download : 56,1 Ko/sec 27/02/02 18:00    upload : 14,7 Ko/sec 27/02/02 17:30    ping : 83 ms 27/02/02 17:30    Wanadoo ADSL (Net. 1/eXtense)    download : 54,5 Ko/sec 27/02/02 18:00    upload : 15,4 Ko/sec 27/02/02 17:00    ping : 80 ms 27/02/02 18:00

les pings sont pourris

ce modem fonctionne sous linux ?

Y a ça dans la rubrique "en savoir plus". Moi je comprends rien de ce que ça veut dire : c'est pas de l'illimité l'ADSL ? Ca correspond au premier mois d'abonnement s'il n'est pas complet (genre ouverture de ligne le 10) ?  

Faut pas prendre en compte les raleurs de dslvalley ! c pas representatifs du tout, de toutes facon en géneral sur un forum t'y vas parce que t'as un probleme les 3/4 du temps, pas parce que tout va bien !!!! Ca me fé penser a toutes les plaintes sur le DD IBM 60GXP que j'avais lu avant de l'achetr, ca m'avais fais hesiter, finalement je l'ai pris et je n'ai jamais eu aucun probleme depuis !!! (ca va faire 7 mois ! )
Ca m'a l'air interessant comme offre, je me tatte serieusement là !!!
Pis franchement entre nous, Mamadoo qui essaye de faire une "SUPER OFFRE !" arf ! 45? remboursés, c le pied ca !! et en plus y a plein de probleme chez mamadoo aussi de toutes facon ! pas plus tard qu'hier je discutais avec un pote avec msn eh bah il etait deconnecté sans arret !! SUPER FIABLE Mamadoo, et dimanche un de mes potes n'a pas pu se connecter pendant 3h ca fonctionnait pas !! et pas de mot d'excuses ! rien du tout ! menfin c normal c tout le monde qui le fait....
 
Enfin voila koa, mais + d'infos aux possesseurs de pack seraient les bienvenus !!!

ca depend d'ou on se connecte
mais en general wanadoo est assez fiable je suis reste longtemps (depuis le debut de l'adsl sur paris) chez eux et je n'ai jamais eu de problemes
a part le modem usb  

Bon je vois que ca part bien ! Ca me fait plaisir de voir qu'on pense tous la même chose pour l'instant.
 
Pour ce qui est de la fiabilité de Mamadou je suis d'accord, c'est pas ca non plus ! encore il y a 2 soir plus de connexion pour moi. Retour à la normal le lendemain ! JE dosi dire que c'est même assez courant, je pourrais donc dire ce qu'il en est de CI (tjs en ce qui me concerne, chaque expérience est tjs bonne à entendre). Donc pas plus fiable qu'un autre.  
 
Pour ActarusPrinceD'Euphor voici des infos supplémentaires :  
- il s'agit d'une grosse boite noire très jolie dont le contenu est... à moitier vide/plein. Dedans on trouve :
-Une petite notice pour débutant totu en couleur
- Le CDROM de configuration ECI
- un beau guide tout en couleur de 16 pages, pour vous expliquer que c'est hachement bien l'ADSL
-un petit bout de merdier en papier cartonné glacé blanc sur la garantie du modem (qui est de 2 ans soit-dit au passage).
- Le modem (petit et tout blanc) est autoalimenté par l'USB (c'est bien : espérons qu'il marche en plus !)
- 3 filtres (pas à café)    
 
 
Sur le CD-ROM il y a :
- les pilotes pour W98, Me et 2000 du modem,
- le launcher maison (Cet s'installe sans rien te demander à la racine du disque !)
- Des tonnes de conneries sans intérets qui boufferont toute votre RAM, et des tonens de shareware (Winzip, acroibat reader, netscape, etc...)
- Norton Personnal Firewall et Norton Parental control dans je sais pas quel version puisque je vous dis que c'est de la merde !
 
Les explications pour l'installation sont très bien faites pour des débutants avec toutes les copies d'écrans pour chacun des 3 OS cité plus haut. Les pros (nous ?) préfèreront installer les pilotes manuellement.    
 
Un bon point : Pour une fois les cables livrés font plus de 20 cm !!!! J'ai aps mesuré mais pour une fois ils ont pas des économies de bout de chandelle !    
 
 
Voilà autre chose ?

 
Très rassurante cette clause du contrat.
Moi jamais je signe çà, autant me passer le cable téléphonique autour du cou.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par LokileFourbe--[/jfdsdjhfuetppo]

oups fausse manip !

 
Pour ce qui est de la limite y'en a pas nous confirmes les gars qui sont déjà chez CI.
 
Pour l'artcile 5 - le ^pack modem ne sera ni repris -ni échangé !!!! Ben c'est cool de toute facon on l'a pas payé il est gratos !!!!        et pis les prélèvements sur un compte fermé il peut tjs venir CI !!!!  

 
Pour le forfait intégral AOL "ya pas de déconnections nous confirmaient les gars aui y étaient"
 
Pour Onetelnet "ya pas de quota nous confirmaient les gars qui y étaient"
 
Pour worldonline "ya pas de déconnection nous confirmaient les gars qui y étaient".
 
Tu prends le service juridique de CI pour des billes, s'ils ont mis cette clause dans le contrat c'est qu'ils ont envisagé de s'en servir.
 
10.1 Résiliation par CLUB-INTERNET    
CLUB-INTERNET se réserve le droit de résilier l'Abonnement avec effet immédiat, sans formalité de plein droit et sans indemnité, en cas :  
- de dépassement du plafond mentionné sur la Portail Club-Internet concernant la quantité de données autorisée à être transférée par mois par l'Abonné ;  
 
 
Et moi je signe pas un truc pareil.
Surtout que chez Wanadoo ya pas ce genre de clause d'empaffé.

     
 
y'a que ca des clauses d'empaffé chez Wanadoo ! C'est un pléonasme de le dire !
 
Tu crois quoi ? Ils se protègent tous les FAI ! Que se soit Wanadoo, AOL, CI ou n'importe qui d'autre les conditions générales de vente c'est fait pour t'entuber !    
 
Alors c'est pas grave signe pas personne te force a cracher sur un modem gratos ! Pis t'as peut'etre raison c'est peut-être une grosse arnaque, mais je vois pas leur intérêt de couler leur propre image de marque ! AOL y a déjà laissé des plumes à ne pas pouvoir honorer ces engagements !    
 
ALors reste Zen... on essuie les platres pour toi.  

nimbus93 tu n'as pas ce genre de clause chez wanadoo desolé mais club-internet est le seul à le faire ça !!
 
ensuite les deconnection dependent pour beaucoup de votre DSLAM plus ya du monde dessus plus ça pete chez moi à chartres ça deconnecte jamais pourtant c'est sur une base de Orleans !!
je doute fort de vos histoires de deconnection car si vous utilisez un logicel pour rester connecté en permanence ou un routeur  notament par  un routeur il n'y jamais de déconnection ça fait un an que j'y suis dessus jamais eu de pb de deconnection.

 
Désolé mais moi sur mon contrat ( ancien d'ailleurs) j'ai des clauses restrictives "classiques" on va dire et incontournables dans ce genre de contrat, mais AUCUNE allusion à une quelconque limite de débit.
Je n'ai reçu de leur part aucun nouveau contrat de leur part donc ce contrat initial reste le seul valable.
Je ne sais pas si cette clause de volume de données est maintenant présent sur les contrats récents mais çà pue grave.
 
Quand à ton optimisme on voit que tu t'es fait baiser par aucune des trois boites que j'ai cité précédement c'est à dire
Onetel
AOL
Worldonline
Sinon crois moi tu serais plus circonspect.

Perso j'ai l'ADSL chez CI depuis bientôt 8 mois (aprés 4 ans de RTC) et j'ai zéro pb. Le DL est bien illimité (donkey en est la preuve).
De plus ils parlent de résilliation et non pas de surfacturation, alors y a peut-être pas grand chose à perdre...

Tu as parfaitement raison...je me souviens encore de ces sales cons de OneTelNet....

 
OUPS me serais-je mal exprimé ? Qui a parlé de déconnexion ! J'ai justement un routeur en connexion permanente ! Il ne s'agit pas de déconnexion ! La connexion est bien présente avec une IP et tout sur le router, mais simplement tu peux rien faire !!! Aucun service ne passe tout kif kif que quand la connexion est down   !
 
Et c'est bien sur Wanamoo.
 
 

 
Ben c'est pas que j'ai jamais eu de pb avec des FAI, mais je suis un chieur professionnel ( ), et tant que j'ai pas gain de cause je leur pourris lavie.com HI HI HI !!!  
 
Dommage que ce soit pas un métier (quoique avocat c'est bien un peu le même principe non ? )
 
Dis mois "circonspect" c'est la concaténation de 3 mots ça non ? (dont celui du miyeu est au pluriel)  

 
C'est vrai les gars   , simplement ils ont tous perdus à ce petit jeux là ! qui qui les boycotent maintenant (un peu comme il faudrait le faire pour FT si on pouvait) ?
 
Ben voilà ! le dernier niqué c'est le niqueur ! (Pardon ca fait 2 gros mots dans la même phrase, ca dépasse les quotas autorisés   !!!)

Vous faites pas de bile les contrats d'abonnement internet (comme pour les téléphones portables) sont truffés de clauses abusives. Un jour un de mes profs de droit s'est amusé à éplucher un de ces contrats devant nous : si on avait enlevé toutes les clauses abusives le contrat aurait été sacrément allégé    
 
Donc abonnez vous ou pas peu importe mais après faites valoir vos droits. AOL sait ce qu'il en coûte de ne pas respecter ses engagements.  

Dis moi, Nimbus : ton topic, c'est pour parler de l'offre de Club face a ses concurrents ou pour te rassurer de l'avoir pris? Parce que tu peux casser du sucre sur FT et Wanadoo tant que tu veux, les problemes existent partout, et donc aussi chez Club.
J'ai regarde les conditions generales de Wanadoo, il n'y a aucune mention de debit ou que ce soit. Par contre, il y a interdiction de faire office de serveur : "Est exclu toute utilisation de type : mise a disposition de serveur internet, utilisation d'adresse IP fixe" Mais c'est quand meme different de cette clause de Club qui peut vraiment etre utilisee au bon vouloir de Club.  
Je suis d'accord avec Loki, cette clause est presente, et meme si leur hotline disent qu'elle n'a jamais ete appliquee ou que personne n'a ete embete avec ca, il n'empeche que cette clause existe.

y'a pas qqun qui l'a ici Club Internet pour nous en dire plus ?? paske la...on avance pas

en plus il parait qu'on a un espace web illimité si on prend le pack gratuit...c vrai ou koi ?

 
Ben non j'ai pas besoin d'être rassuré, pour l'instant j'attends l'ouverture de la ligne ! CI n'est pas mon 1er FAI, et ne sera pas mon dernier. Comme je le disais je suis chieur profressionnel, alors faut pas s'inquiéter pour moi !    
 
Pis le topic il est là pour rassembler tous les débats autour de l'affaire (ou pas) du moment. Il y a en a déjà 4 autres qui tourne autour du même sujet, fédérons un peu les expériences.
 

 
Jusque la on est d'accord c'est ce que je me tue à dire, en mettant l'accent sur FT je reconnais mais je lui avais promis que je n'aurais de cesse de leur faire de la pub à ma manière pour me venger de leur affront.    
 

 
Là je te renvois à la dernière inter de panzemeyer sur ce sujet, qui reprend un peu ce que j'ai déjà dit dans un autre topic.    
 

 
On est en plein dans le débat ! Les clauses :
 
D'abord la clause 5 de déménagement n'existe pas dans l'offre qui nous interesse ! En 5 ce sont les déclarations de l'abonnée !!! Donc déjà on est pas sur le même contrat !!! Et en plus c'est tout l'inverse comme précisé dans l'article 10.2    
 
Par contre l'artcile 10.1 sur les limites de DL ou d'UL est effectivement là ! Ben on verra bien mais comme je l'ai déjà dit je n'y crois pas une seconde pour une simple et bonne raison : Ca casserait leur image de marque, et machin sait que ca leur coute des millions de l'entretenir (campagnes de pub TV par ex.)
 
L'avenir nous en dira plus !
 
 

salut à toutes et tous
 
je viens d'appeler CI, et la gentille dame me dit qu'il n'y a aucune limite au d/l et u/l.
 
bon ses explications ne sont pas super claires. si vous voulez des infos : 0892705200
 
bye

Negueu a écrit a écrit : en plus il parait qu'on a un espace web illimité si on prend le pack gratuit...c vrai ou koi ?

 
C'est ce qu'il y a d'écrit dans leur section "nos engagements" oui. Mais il y a aussi écrit sur la page précédente :
 
"Une connexion permanente et illimitée"
   
 
http://www.club-internet.fr/rejoig [...] e_hd.phtml

 
 
et moi je viens de leur envoyer un mail ! Merci en tout cas d'avoir fait la démarche pour nous tous !  

Nimbus93 a écrit a écrit :       et moi je viens de leur envoyer un mail ! Merci en tout cas d'avoir fait la démarche pour nous tous !

 
de rien, si peu me rendre utile    
 
moi je suis interessé pour mon taf.
 
on voudrais partager l'accés sur deux pc avec un routeur adsl usb. possible ?

Nimbus : pourrais tu rapporter les clauses dont tu parles? J'ai la flemme d'aller a nouveau ouvrir les clauses des deux bestiaux Et puis ca serait plus simple a lire de toute facon, non?
 
Et pour ceux qui telephone a Club (ou Wanadoo) pour avoir une clarification des clauses : les paroles s'envolent et les ecrits restent. Ce que vous aura dit Simone ne sera que pure fabulation.

 
effectivement, il faut etre prudent et lire le contrat. néanmoins simone ne fabule peut etre pas. lisons et voyons
 
donc QUI a le contrat et peut nous le mettre en ligne ?

je leur ai dea envoiyer 2 mail ss reponce .la politque de l autruche semble etre de mise

2 questions :
-le modem ECI, si il n'y a que celui dans les packs CI, fonctionne-t'il sur des plaques Alcatel ?
-supportent-ils Linux, ou , à défaut, existe-t'il des drivers le modem fourni (ECI ou autre, pourvu que ca marche chez moi (=Lille))

il me semble que pr les plaque alcatel il te fournisse le modem qui va bien

y'a qqun qui est a Montpellier ici ? ca marche bien l'adsl a Montpellier ?

 
et bien les conditions generales sont disponibles sur le site de nos  deux participants (Wanadoo et Club of course . C'est un lien tout petit qui mene vers des pdf.
Tu sais, moi, au tel, je dirai tout et n'importe quoi pour de l'argent... Et SURTOUT n'importe quoi
Je le fais pas ici parce que c'est gratuit