Grrr!! france telecome ne veulent pas

Grrr!! france telecome ne veulent pas - Windows & Software

Marsh Posté le 29-10-2002 à 19:03:12    

j'ai un collègue qui ne peut pas avoir l'adsl parce que france telecom lui dit qu'il habite dans une tour(12éme) et que installation téléphonique est pourrit :fou:  
pourtant il est bien dans la zone de couverture de l'adsl(au milieux):??:
il a eu le remboursement du pack
ont ils le droit qui lui refuse de lui refaire la ligne pour qu'il puisse bénéficier de l'adsl ?
merci

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 19:03:12   

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:00:40    

:bounce:

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Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:02:13    

France telecom ils savent pas faire du telephone. LA preuve :fuck:


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Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:07:04    

mes condoleance :(

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Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:22:48    

Ben c sur souvent dans ta tour tu as un AUTOCOMm et des fois c'est un société privée qui s'en charge pour te mettre l'adsl alors renseigne toi

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Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:25:41    

D'un côté, ils sont honnêtes et ne cherchent pas à faire du fric dans ce cas là.
Je connais beaucoup d'entreprises qui vendent n'importe quoi en disant au client que ça marchera très bien et qui font la sourde oreille quand il y a des réclamations.

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:29:13    

dans quelle ville ??
c est de l IP dans l immeuble ?

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:34:51    

Ben si le réseaux téléphonique est pourri, c' est a France Telecom de le réparer non ??????
 
A ma connaissance, y' a que France Telecom qui s' occupe des lignes telephoniques en France, non ?????
 
C' est bien eux qui ont le monopole totale et complet sur le réseaux téléphonique, non ?????
 
Ah oui, j' avais oublié, France Telecom est une grande société qui s' occupe bien de son réseaux, y parais qu' on a réseaux trés moderne et qui coûte trés chêre.........

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:37:07    

nan tu as des société privée genre le propriétaire de l'iimmeuble peut etre propriétaire de l'autocom donc n'est pas de la responsabilité de FT

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:37:50    

boss38 a écrit a écrit :

 
 
ont ils le droit qui lui refuse de lui refaire la ligne pour qu'il puisse bénéficier de l'adsl ?
merci
 




 
De mon point de vue malgré que je ne sois pas juriste, c' est bien à FT de faire en sorte que l' ADSL fonctionne chez lui puisqu' il est dans une zone couverte par le réseau ADSL
 
De toutes facon y' en a qu' une qui s' occupe du réseaux téléphonique, c' est eux.......
 

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:37:50   

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:41:35    

Normalement, si ya un autocom, tu peux pas avoir le dsl déjà :sweat:

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:41:59    

symantec a écrit a écrit :

 
 
De mon point de vue malgré que je ne sois pas juriste, c' est bien à FT de faire en sorte que l' ADSL fonctionne chez lui puisqu' il est dans une zone couverte par le réseau ADSL
 
De toutes facon y' en a qu' une qui s' occupe du réseaux téléphonique, c' est eux.......
 
 




l adsl ne fait pas parti du service publique a ce que je sache ..... :sarcastic:

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:47:45    

el cabron a écrit a écrit :

 
l adsl ne fait pas parti du service publique a ce que je sache ..... :sarcastic:  




 
Exact  
 
Mais le réseaux téléphonique lui si.......
 
Donc qu' une société refuse le service ADSL parce que cette même société dis que SON installation téléphonique est foireuse, je trouve ca légérement culloté............


Message édité par symantec le 29-10-2002 à 20:51:16
Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 21:05:42    

ca m etonnerait que FT ait dit que l installation etait foireuse mais plutot que l affaiblissement etait trop important pour obtenir un  fonctionnement correcte d une liaison adsl , nuance ...
FT n a que l obligation du service universel (il ne me semble pas avoir entendu  bcq de personnes gemir lorsque c est passé dans les années 90 )c est a dire :le telephone ....
pour ce qui est de l adsl pour tous , c est une decision politique ,c est pas vraiment le profil du gouvernement actuel

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 21:25:20    

fabcool a écrit a écrit :

nan tu as des société privée genre le propriétaire de l'iimmeuble peut etre propriétaire de l'autocom donc n'est pas de la responsabilité de FT




 
Dans les immeubles d'habitation récents, on est propriétaire des lignes jusqu'au niveau du "trottoir" où FT a ses lignes cuivre monopolistiques payées avec les impôts, les abonnements, etc.... Si le syndic ne s'est pas laissé embobiner (par FT qui a intérêt à avoir un contrat de "maintenance" exclusive de longue durée), le jour où un opérateur a des lignes qui passent, on pourra directement s'y relier sans objection possible de FT.
Les lignes intérieures ont été installées par des privés mais répondent aux normes FT !!

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 21:32:29    

carbon_14 a écrit a écrit :

 
 
Dans les immeubles d'habitation récents, on est propriétaire des lignes jusqu'au niveau du "trottoir" où FT a ses lignes cuivre monopolistiques payées avec les impôts, les abonnements, etc.... Si le syndic ne s'est pas laissé embobiner (par FT qui a intérêt à avoir un contrat de "maintenance" exclusive de longue durée), le jour où un opérateur a des lignes qui passent, on pourra directement s'y relier sans objection possible de FT.
Les lignes intérieures ont été installées par des privés mais répondent aux normes FT !!




encore un beau ramassis de connerie , pour changer ..
le reseau telephonique depuis les annees 70 , FT la payé tous seul...
l interet de FT de cabler un immeuble  :lol: , les interventions de FT en maintenance sont gratuites , combien coute l intervention d un IP ?? :sarcastic:


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 21:39:30    

merci à tous
le batiments date de 1967 et je ne sais pas qui a fait le cablage  dans cette tour
apparament d'autres personnes peuvent utliser l'adsl mais lui doit etre trop haut et donc un affaiblisement de la ligne
donc si FT a cablé jusqu'a son batiment et qui lui soit cablé par un privé il doit se retourner contre lui(le privé)

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 23:00:21    

DarkAngel a écrit a écrit :

Normalement, si ya un autocom, tu peux pas avoir le dsl déjà :sweat:  



Vous lisez jamais les jeunes?! Nan vous preferez apparement vous battre sur toujours les mêmes kounnasseries :sleep:

Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 23:02:25    

DarkAngel a écrit a écrit :

Vous lisez jamais les jeunes?! Nan vous preferez apparement vous battre sur toujours les mêmes kounnasseries :sleep:  




un autocom dans un immeuble ( d habitation) j en ai jamais vu  :(


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 23:20:01    

el cabron a écrit a écrit :

 
encore un beau ramassis de connerie , pour changer ..
le reseau telephonique depuis les annees 70 , FT la payé tous seul...
l interet de FT de cabler un immeuble  :lol: , les interventions de FT en maintenance sont gratuites , combien coute l intervention d un IP ?? :sarcastic:  




 
Heureusement qu'il la payé tout seul et était tout seul à l'exploiter ! (c légérement plus facile d'investir dans ce cas non ?)
Et il est tout seul à encaisser les abonnements ! Que tu t'en serve de telephone ou pour l'ADSL il encaisse dans tout les cas car tu est obligé d'avoir une ligne analogique pour avoir l'ADSL !


Message édité par fzi le 29-10-2002 à 23:24:28
Reply

Marsh Posté le 29-10-2002 à 23:29:30    

el cabron a écrit a écrit :

 
un autocom dans un immeuble ( d habitation) j en ai jamais vu  :(  



Bah chepo moi, c skiladi le monsieur plus haut :o

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 00:19:24    

fzi a écrit a écrit :

 
 
Heureusement qu'il la payé tout seul et était tout seul à l'exploiter ! (c légérement plus facile d'investir dans ce cas non ?)
Et il est tout seul à encaisser les abonnements ! Que tu t'en serve de telephone ou pour l'ADSL il encaisse dans tout les cas car tu est obligé d'avoir une ligne analogique pour avoir l'ADSL !




tellement tout seul que pendant plus de 20 ans l etat a puisé allegrement dans les caisses de FT , en plus de lui donner des objectif pourrites (plan cable  :sarcastic: )
a ton avis pourquoi aucune compagnie n a de reseau filliaire en FRANCE ?
c est bien de critiquer mais c est mieux d avoir quelques connaissances sur le sujet aussi...


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 05:51:30    

fabcool a écrit a écrit :

Ben c sur souvent dans ta tour tu as un AUTOCOMm et des fois c'est un société privée qui s'en charge pour te mettre l'adsl alors renseigne toi




Autocom non, mais concentrateur possible.
Mais si d'autres locataires ont l'adsl,ca doit etre un pb d'affaiblissement, ou alors il est en rnis.
 
 
A+

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 06:26:41    

J'ai un pote ki avait le meme pbl que toi,demande a club internet de passer d'abord faire un test de la ligne, si FT ne veut pas te l'installer.
 
Car lui maintenant a l'adsl avec Club I nickel !:sol:

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 06:57:57    

C'est ça la privatisation de FT !

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 08:33:10    

Impressionnant quand même ce qu'on peut lire  :cry:  
 
Comme déjà dit FT câble j'usqu'à un concentrateur/répartiteur qui est un point unique ou arrive les câbles, (dans un local technique, une cours d'immeuble, une cave, etc.) et cela dans la majorité des immeubles collectifs ou des entreprises.
La deserte à l'intérieur est ensuite effectée par une entreprise privée qui à souvent un contrat d'exclusivité avec FT à moins que le Proprio/syndic/gérant etc.. est fait appel à une autre socièté.
Dans tous les cas, un seul est responsable de la desserte privée.
- FT j'usqu'au point ou il a ammené les lignes.
- FT s'il a sous traité de lui-même le câblage interne à une socièté privée.
- Le Gérant/Syndic( ou autre ) s'il à demandé l'installation à une socièté privée qui elle même à fait venir le tél dans le local tech par FT.
 
Donc commencer par se renseigner auprès de celui qui encaisse le loyer.  
Dans le cas d'un Syndic, bon courage ! , c'est généralement beaucoup plus simple et plus rapide auprès de FT quoi qu'en pense certains.
 

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 09:02:55    

el cabron  ou est le rapport avec le profil du gouvernement?????et l adsl pour tous?????y faut pas tout confondre quand meme ????

Reply

Marsh Posté le 30-10-2002 à 09:12:17    

De toute facon sur ce forum ( partout pareil :??: ) y'a trop d'hallucinés par la vie, rebelles contre FT, pret a saisir le moindre post pour critiquer une entreprise dont ils ne connaissent même pas le fonctionnement :gun:

Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 00:13:00    

kawa31 a écrit a écrit :

Impressionnant quand même ce qu'on peut lire  :cry:  
 
Comme déjà dit FT câble j'usqu'à un concentrateur/répartiteur qui est un point unique ou arrive les câbles, (dans un local technique, une cours d'immeuble, une cave, etc.) et cela dans la majorité des immeubles collectifs ou des entreprises.
La deserte à l'intérieur est ensuite effectée par une entreprise privée qui à souvent un contrat d'exclusivité avec FT à moins que le Proprio/syndic/gérant etc.. est fait appel à une autre socièté.
Dans tous les cas, un seul est responsable de la desserte privée.
- FT j'usqu'au point ou il a ammené les lignes.
- FT s'il a sous traité de lui-même le câblage interne à une socièté privée.
- Le Gérant/Syndic( ou autre ) s'il à demandé l'installation à une socièté privée qui elle même à fait venir le tél dans le local tech par FT.
 
Donc commencer par se renseigner auprès de celui qui encaisse le loyer.  
Dans le cas d'un Syndic, bon courage ! , c'est généralement beaucoup plus simple et plus rapide auprès de FT quoi qu'en pense certains.
 
 




quand on l a rammene , au moins on devrait au moins  eviter de dire des conneries.. :sarcastic:


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Marsh Posté le 01-11-2002 à 00:32:26    

autant je suis generalement pour FT, donc contre la mode Anti-FT ;), autant dans le cas qu'a decrit Boss38, FT doit faire en sorte de remettre la ligne en etat. La ligne etant louee, on est en droit d'avoir la meilleure qualite possible. Et je pense que, commercialement parlant, si l'immeuble est dans une zone couverte, alors celui-ci doit pouvoir offrir l'adsl. Sinon, on se trouve face a une publicite mensongere.


Message édité par LeKeiser le 01-11-2002 à 00:33:18

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"I intend to live the first half of my life.I don't care about the rest."Errol Flynn."The difference between genius and stupidity is that genius has its limits."Albert Einstein
Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 03:34:35    

tu loues une ligne telephonique , l adsl etant un service supplementaire ,ce n est pas un droit. la demande etant tres forte en adsl et 99,9% des clients se trouvant dans les 5 KM etant adslisables FT a d autres chats a foueter ....
bien entendu je suis loin d etre d accord ....
vous avez voté , il faut payer ...

Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 05:45:35    

FT a d autres chats a foueter ....  


 
mouais sur mais la limite des 5 Km est imposée par la technologie appliquée, même avec de la bonne volonté ( bon d'accord c po gagné :D ) serait difficilement faisable :sweat:
 
Concernant le pb de boss38 il y a de fortes chances que ce soit le syndic qui soit responsable de la qualité de la "terminaison"  de la ligne, compte tenu que d'autres habitants du meme immeuble ont l'adsl, le pb devient interne a l'immeuble ... CQFD
 
 
:hello:


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Marsh Posté le 01-11-2002 à 05:54:46    

les instals IP dans les immeubles si ca represente 0,5% du parc  :sarcastic:


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 06:01:30    

je parle po d'ip mais de distribution analogique interne a l'immeuble :)


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Marsh Posté le 01-11-2002 à 06:39:19    

bruno31 a écrit a écrit :

je parle po d'ip mais de distribution analogique interne a l'immeuble :)



moi aussi


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 12:27:40    

Quand je la ramène, je suis sur à 100% de ce que je dis et c'est dans le but d'aider, pas de polémiquer.
Quand je sais pas, je la ferme et même en baignant dans l'informatique 14h/jours et + depuis 17 ans je suis très loin de tous savoir et je n'en ai pas la prétention.
Je ne dirige pas un service qui à la responsabilité du bon fonctionnement d'un millier de clients europeens sans raison.
 
Etant partenaire GOLD FT (<10 en france) et  connaissant leurs compétences dans l'interconnexion de réseau ainsi que les compétences ou la qualité des installateurs privés (désolé pour les bons, rare) même pour simplement poser des câbles, j'exige et j'obtiens que FT soit maître d'oeuvre jusqu'a la terminaison de la ligne, ce qui évite une belle partie de ping pong au moindre problème. Ceci n'est pas réalisable pour un particulier sauf de la part du Propriètaire des lieux, dans ce cas FT fait appel à une socièté privée mais ils sont responsables et c'est eux qui mandate la sociète en cas de problème.
 
Et comme tu doit certainement penser que je suis un vieux con derrière un bureau qui n'à pas trop les mains dans le camboui, passe me voir sur toulouse, ça sera avec plaisir.
 :hello:  
 

el cabron a écrit a écrit :

 
quand on l a rammene , au moins on devrait au moins  eviter de dire des conneries.. :sarcastic:  



Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 12:54:15    

Salut Kawa31 :hello:
 
 
ca va ti toi ?


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Marsh Posté le 01-11-2002 à 12:54:50    

el cabron a écrit a écrit :

 les instals IP dans les immeubles si ca represente 0,5% du parc  :sarcastic:  




 
po tout suivi alors ... mais c po grave :D


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Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 13:07:45    

boss38 a écrit a écrit :

j'ai un collègue qui ne peut pas avoir l'adsl parce que france telecom lui dit qu'il habite dans une tour(12éme) et que installation téléphonique est pourrit :fou:  
pourtant il est bien dans la zone de couverture de l'adsl(au milieux):??:
il a eu le remboursement du pack
ont ils le droit qui lui refuse de lui refaire la ligne pour qu'il puisse bénéficier de l'adsl ?
merci
 




 
FT a des moyens techniques pour tester à distance la qualitée de la ligne et voir si elle surporte l'ADSL. s'ils jugent qu'il en est pas le cas c'est qu'ils ont des raisons valablent, c'est pas dans leur interet de pas vendre leur pack...
 
La ligne telephonique de l'immeuble appartient au colocataitres, et FT n'en à pas la responsabilitée, s'ils la refont ca sera payant.


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:[
Reply

Marsh Posté le 01-11-2002 à 13:13:09    

Impec, même pas au bureau aujourd'hui  :)  
 
Mais je doit être maso pour être sur le forum à la place de me faire une partie de CS, Divine Divinity ou Neverwinter (super d'ailleur)
 
A+
 

bruno31 a écrit a écrit :

Salut Kawa31 :hello:
 
ca va ti toi ?



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Marsh Posté le    

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