Bonjour à tous
 
Voila novice j'ai besoin de soutien, j'arrive à avoir mes mails sur outlook mais impossible d'ouvrir une page web Pourquoi ? que dois je faire pour résoudre ce souci
Avec mes remerciements

un peu plus d'infos à nous procurer peut etre ? -_-

Malheuresement je n'ai pas plus d'infos, je suis sous xp pro sp2 cela marchait très bien jusqu'a il y a 5 jours...
Pouvez vous m'aider ?
Merci de vous

donnes nous des infos sur tes parametres reseau, ton fai, routeur ? modem ? etc...

FAI ALICEADSL MODEM ALICEBOX
 
Quand même j'avais Zone Alarm qui sans doute a provoquée beaucoup de soucis j'ai tout supprimer partout mais il me reste vsmon.exe qui ne veut pas être supprimer peut être es ce cela ? Je ne sais pas merci de vous

RESPECTER LES TOPICS...Faire une recherche....lire la charte....les filles ne sont pas exemptées.
 
l'ortho est bonne c'est déja ça....

pardonnez moi mais c'est la premiere fois que je viens sur un forum donc j'ai quelques lacunes, pouvez vous me dire ce qu'est un topic merci

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2329-1.htm

Avec mes excuses si j'ai commis un impair
 
Pour revenir à mon souci quelqu'un aurais-t il une idée sur la façon dont je pourrais le résoudre
Merci

 
tente ça. passe à la suivante si tu n'as pas de solution
 
1)desactive ton parefeu / antivirus et reteste ( donc tu réinstalles ZA et tu le desactives....)
2)change de navigateur, install firefox par ex reteste
3)desinstalle parefeu/ antivirus... idem
4)fais une restauration système à une date ou ça marchait.
 
5)Hotline
 
6)Ddemander a un pote qui se débrouille
 
NB: j'ai fait au plus simple...c'est vendredi.
 
7)Boutique informatique...

merci je vais tenter votre proposition  
 
Pour la hotline il me dise que je suis bien connectée
 
j'ai déja <firefox et ni lui ni IE n'ouvre une page web
 
Je ne connais malheureusement personne qui pourrais me dépanner voila pourquoi ma visite dans le forum
 
merci de vous

je ne peux pas reinstaller Zone Alarm il ne veut pas malheureusement

 
restau ?
 
http://www.sur-la-toile.com/viewTo [...] taura.html
 
 

j'ai tenter mais je suis toujours dans le meme souci

 
C'est pas possible que tu aies le même soucis après une restauration....choisi la date la plus ancienne que tu as...( oublie pas de sauvegarder tes fichiers importants )
 
sinon le problème vient de ton FAI
 
pour le verifier tu vas dans "demarrer"
 
"executer"
 
tu tapes "cmd"  puis ok
 
ensuite tu tapes "ping www.yahoo.fr" tu copies le résultat
puis tu tapes "ping 217.12.3.11" idem