Passage du 512 au 1024 provisoire chez wanadoo : BORDEL !

Passage du 512 au 1024 provisoire chez wanadoo : BORDEL ! - Windows & Software

Marsh Posté le 20-05-2003 à 12:32:56    

salut,
 
bon wanadoo a refait son offre de decouverte du 1024 :)
donc j aimerai juste savoir : combien de tps mettent ils pour faire ce passage ??
et surtout, est ce encore possible ke je le demande par ex today pour le mois prochain ??
 
voilou :hello:


Message édité par Tomate le 22-05-2003 à 13:55:21

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 12:32:56   

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 12:38:19    

Dur de te répondre en géneral je vais juste te donner un exemple: le mien. Passé de 512 à 1024 fin janvier dernier en à peu près 6 heures de délai entre le coup de fil (11h du mat) et la mise en service du 1024. Donc super rapide.
 
Attention aux changements du couple VPI/VCI probables sur ton modem (changes les le cas échéant).
 
Le gros malheur ca a surtout été pour moi l'oubli total de Wanadoo de cette promotion et leur facturation de 135? 1 mois plus tard pour laquelle il a fallu que je gueuuuuuuuule jusqu'a epuisement, après avoir écumé la moitié des incompétents de leur hotline.
 
Tu dois pouvoir en beneficier encore aujourd'hui à mon avis mais là en l'absence d'infos sur cette nouvelle promo je préfère m'abstenir.
 
 :hello:

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 12:42:17    

Jackyl a écrit :

Dur de te répondre en géneral je vais juste te donner un exemple: le mien. Passé de 512 à 1024 fin janvier dernier en à peu près 6 heures de délai entre le coup de fil (11h du mat) et la mise en service du 1024. Donc super rapide.
 
Attention aux changements du couple VPI/VCI probables sur ton modem (changes les le cas échéant).
 
Le gros malheur ca a surtout été pour moi l'oubli total de Wanadoo de cette promotion et leur facturation de 135? 1 mois plus tard pour laquelle il a fallu que je gueuuuuuuuule jusqu'a epuisement, après avoir écumé la moitié des incompétents de leur hotline.
 
Tu dois pouvoir en beneficier encore aujourd'hui à mon avis mais là en l'absence d'infos sur cette nouvelle promo je préfère m'abstenir.
 
 :hello:  


 
oki merci ;)
 
j ai recu un mail de wanadoo en fait ;)
 
et si je fais le changement depuis le site de wanadoo, ca devrait etre aussi rapide je pense ?
 
ps : entre le moment ou tu a tel et ou tu etais passe en 1024, la connexion a ete coupee ou pas du tout ?


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Marsh Posté le 20-05-2003 à 12:49:12    

tomate77 a écrit :

ps : entre le moment ou tu a tel et ou tu etais passe en 1024, la connexion a ete coupee ou pas du tout ?


 
Coupée dans le sens ou il m'a fallu réajuster des paramètres de mon modem, sinon je pense que le switch a été immédiat de leur côté (genre connexion rétablie ici en 5-10 mins).  :hello:
 
Pour ce qui est de faire le changement direct sur le site de wanadoo, encore une fois c'est difficile de faire pire que leur hotline donc à mon avis aucun prob. ;)


Message édité par jackyl le 20-05-2003 à 12:50:12
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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:08:33    

par contre fais gaffe parce que la precedente offre te reengagait chez wanadoo pour 1 ou 2 ans

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:12:43    

axl the mux a écrit :

par contre fais gaffe parce que la precedente offre te reengagait chez wanadoo pour 1 ou 2 ans


 
Absolument pas, seulement si tu venais de Netissimo (c'etait mon cas) et encore en rouspetant bien ils ont annulé mon réengagement par écrit. Pour les abonnés Xtense aucun réengagement. C'est d'ailleurs indiqué noir sur blanc dans leurs CGV: possibilité de migrer 2 fois par ans sans aucune contrepartie et gratuitement vers un forfait supérieur.


Message édité par jackyl le 20-05-2003 à 13:14:35
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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:13:32    

axl the mux a écrit :

par contre fais gaffe parce que la precedente offre te reengagait chez wanadoo pour 1 ou 2 ans

:lol: si il y a pas pensé il est mal :whistle:

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:15:03    

Jackyl a écrit :


 
Absolument pas, seulement si tu venais de Netissimo (c'etait mon cas) et encore en rouspetant bien ils ont annulé mon réengagement par écrit. Pour les abonnés Xtense aucun réengagement.


 
je suis en xtense ;)
 
bon et sinon, 1 mois et 1/2 apres, je tel a FT pour leur dire de me repasser en 512, ou sur leur site c est faisable ??
je pense mais on sait jamais :D


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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:17:43    

tomate77 a écrit :


 
je suis en xtense ;)
 
bon et sinon, 1 mois et 1/2 apres, je tel a FT pour leur dire de me repasser en 512, ou sur leur site c est faisable ??
je pense mais on sait jamais :D


 
Aucun réengagement, possibilité de revenir vers le 512 si tu leur phone avant le 20 du mois suivant pour annuler si mes souvenirs sont bons. Il y a les rumeurs d'un côté et le vécu de l'autre, ces histoires de réengagement pour 2 ans me font bien rire en tous les cas.  :sarcastic: Elles ne sont applicables qu'aux "anciens" abonnés (et d'abord c'est 1 an pas 2) qui avaient un forfait Netissimo de FT qui incluait l'acces ADSL, la ligne, le FAI etc... depuis que le FAI est indépendant de FT (forfaits Xtense) ca revenait à souscrire un nouveau contrat, netissimo et Xtense n'ayant rien à voir, et c'est compréhensible commercialement parlant.


Message édité par jackyl le 20-05-2003 à 13:27:25
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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:21:01    

Jackyl a écrit :


 
Aucun réengagement, possibilité de revenir vers le 512 si tu leur phone avant le 20 du mois suivant pour annuler si mes souvenirs sont bons. Il y a les rumeurs d'un côté et le vécu de l'autre, ces histoires de réengagement pour 2 ans me font bien rire en tous les cas.  :sarcastic:


 
oki donc si je fais le changement ce soir, j aurai le 1024 demain matin en gros :)
 
et le vp/vc il passe de 8,35 a koi ???


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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:21:01   

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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:26:29    

tomate77 a écrit :


 
oki donc si je fais le changement ce soir, j aurai le 1024 demain matin en gros :)
 
et le vp/vc il passe de 8,35 a koi ???


 
Alors pour le VPI/VCI j'etais a 8,67, j'ai du passer à 8,35.. c'est complètement à discretion de leurs techniciens de toute façon. Il doit y avoir une fonction automatique sur ton modem pour les detecter normalement donc pas de pb. ;)

Reply

Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:28:47    

Jackyl a écrit :


 
Alors pour le VPI/VCI j'etais a 8,67, j'ai du passer à 8,35.. c'est complètement à discretion de leurs techniciens de toute façon. Il doit y avoir une fonction automatique sur ton modem pour les detecter normalement donc pas de pb. ;)


heu nan, suis sous linux et le couple vp/vc est rentre dans le fichier de conf :D
 
bon je verai bien si ca marche ou pas  :whistle:  
 
 
mais le plus dur, ca va etre de reppasser au 512 au bout de 2 mois :sweat:


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Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:37:29    

tomate77 a écrit :


heu nan, suis sous linux et le couple vp/vc est rentre dans le fichier de conf :D
 
bon je verai bien si ca marche ou pas  :whistle:  
 
 
mais le plus dur, ca va etre de reppasser au 512 au bout de 2 mois :sweat:  


normalement tu ne devrais pas changer de couple , le 8/67 correspond aux couples mis en place au départ ( pppoe & pppt(?) ).
tous les nouveaux sont 'construits' en 8/35 maintenant .(quoique j'ai un doute pour les net2 )

Reply

Marsh Posté le 20-05-2003 à 13:40:00    

Mikala a écrit :


normalement tu ne devrais pas changer de couple , le 8/67 correspond aux couples mis en place au départ ( pppoe & pppt(?) ).
tous les nouveaux sont 'construits' en 8/35 maintenant .(quoique j'ai un doute pour les net2 )


 
cool, c est ma debian ki va etre contente kan je vais rentrer ce soir lui annoncer la bonne nouvelle :whistle:


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Marsh Posté le 21-05-2003 à 18:01:01    

Je suis passé de 128 à 512 , ce matin.
- appel à 10h45 , ligne baseculée à 13h30. :sarcastic
- on m'a dit qu'il n'y a pas de réengagement et il faut appelle avant le 20 du 2é mois pour revenir à ancien abo.
- pas de perte de synchron, par contre le trafic est bloqué, j'ai juste déconnecté et reconecté et je suis en 512.

Reply

Marsh Posté le 21-05-2003 à 18:56:53    

lch a écrit :

Je suis passé de 128 à 512 , ce matin.
- appel à 10h45 , ligne baseculée à 13h30. :sarcastic
- on m'a dit qu'il n'y a pas de réengagement et il faut appelle avant le 20 du 2é mois pour revenir à ancien abo.
- pas de perte de synchron, par contre le trafic est bloqué, j'ai juste déconnecté et reconecté et je suis en 512.


 
j ai fais le changement hier soir sur leur site et tjs rien :fou:


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Marsh Posté le 21-05-2003 à 20:39:54    

tomate77 a écrit :


 
j ai fais le changement hier soir sur leur site et tjs rien :fou:  


tu es sur que tu vas bénéficier de la promotion en passant par le site ?
car personnelement je pense que tu auras des surprises :/

Reply

Marsh Posté le 21-05-2003 à 21:30:29    

Mikala a écrit :


tu es sur que tu vas bénéficier de la promotion en passant par le site ?
car personnelement je pense que tu auras des surprises :/


 
    normalement oui , je les ai appellé c'est pour ,en meme temps ,leurs poser la question de réengagement pour avoir le coeur net.
 
    elle m'a dit que maintenant , pour basculer , ils n'ont meme pas besoin cabler et recabler , il y a juste les commandes à taper sur les claviers.
 
 mais je crois que le délai de basculement est en fonctione de la zone géographique.
 
tomate77 tu n'a qu'à leurs passer un coup de fil , ça va te couter un peu plus cher ( moi , j'ai passé 5 mn au total à 0,35?/mn) et ils ont historique de ton compte.


Message édité par lch le 21-05-2003 à 21:31:26
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Marsh Posté le 21-05-2003 à 22:22:45    

ca sent l'arnaque et la vente forcée made in wanadoo ...mefiance  moi je resterais au 512 avec mon tarif de 512... :ange:

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Marsh Posté le 21-05-2003 à 22:40:07    

lch a écrit :


 
    normalement oui , je les ai appellé c'est pour ,en meme temps ,leurs poser la question de réengagement pour avoir le coeur net.
 
    elle m'a dit que maintenant , pour basculer , ils n'ont meme pas besoin cabler et recabler , il y a juste les commandes à taper sur les claviers.
 
 mais je crois que le délai de basculement est en fonctione de la zone géographique.
 
tomate77 tu n'a qu'à leurs passer un coup de fil , ça va te couter un peu plus cher ( moi , j'ai passé 5 mn au total à 0,35?/mn) et ils ont historique de ton compte.


 
oue je l es appelrai peut etre
 
mais je pense que par le net c est plus lent, le tps que ca soit transfere (par courrier je pense :/) au bon centre ki gere mon compte et tout [:sisicaivrai]


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Marsh Posté le 22-05-2003 à 09:30:35    

bon toujours rien ce matin
 :'(
je vais attendre midi et voir si ca aura change, et dans ce cas j appelerai :o


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Marsh Posté le 22-05-2003 à 13:54:56    

bon je viens d appeler FT
 
et la madame vient de m apprendre ke je peux PAS avoir le 1024  :ouch:  :ouch:  :fou:  :fou:  :fou:  
 
 
putains de commerciaux, avec leur mails de merde :fou:  :fou:  
 
 
en plus, d apres le mail ke j ai recu kan j ai fait la demande de changement de formule dur le site de wanadoo, la dame me dit ke c est un mail de confirmation pour une demande de kit extense :ouch:  :ouch:  :ouch:  
 
 
PUTAINS D IMCOMPETENTS MERDE ! :fou:


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Marsh Posté le 22-05-2003 à 14:21:02    

bienvenue au club
moi g recu un mail "c'est bon le changement sera fait le 1er juin"
 
j'appelle la hotline pour confirmer tout ca et le gars me sort super hesitant "je lis qu'en fait vous ne pouvez pas passer en 1024"
 
youpi...d'un cote le mail te dit c good le 1er juin, + 2eme mail qui te dit que tu vas recevoir un kit alors que tu en as pas demande (mais le kit=cd de connexion en fait d'apres le hotliner), et de l'autre un gars te dit qu'en fait tu peux pas l'avoir
 
je lui demande 'c pcq chui trop loin du serveur?", me repond qu'il en sait rien....ca c de la competence  :cry:

Reply

Marsh Posté le 22-05-2003 à 14:26:47    

TdbSpidey a écrit :

bienvenue au club
moi g recu un mail "c'est bon le changement sera fait le 1er juin"
 
j'appelle la hotline pour confirmer tout ca et le gars me sort super hesitant "je lis qu'en fait vous ne pouvez pas passer en 1024"
 
youpi...d'un cote le mail te dit c good le 1er juin, + 2eme mail qui te dit que tu vas recevoir un kit alors que tu en as pas demande (mais le kit=cd de connexion en fait d'apres le hotliner), et de l'autre un gars te dit qu'en fait tu peux pas l'avoir
 
je lui demande 'c pcq chui trop loin du serveur?", me repond qu'il en sait rien....ca c de la competence  :cry:  


 
et resultat ??
 
t as eu ke le cd ?? :lol:
 
 
[:sisicaivrai]


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Marsh Posté le 23-05-2003 à 20:47:29    

Jackyl a écrit :

Dur de te répondre en géneral je vais juste te donner un exemple: le mien. Passé de 512 à 1024 fin janvier dernier en à peu près 6 heures de délai entre le coup de fil (11h du mat) et la mise en service du 1024. Donc super rapide.
 
Attention aux changements du couple VPI/VCI probables sur ton modem (changes les le cas échéant).
 
Le gros malheur ca a surtout été pour moi l'oubli total de Wanadoo de cette promotion et leur facturation de 135? 1 mois plus tard pour laquelle il a fallu que je gueuuuuuuuule jusqu'a epuisement, après avoir écumé la moitié des incompétents de leur hotline.
 
Tu dois pouvoir en beneficier encore aujourd'hui à mon avis mais là en l'absence d'infos sur cette nouvelle promo je préfère m'abstenir.
 
 :hello:  


 
Idem moi au bout des 3 mois : oki je retourne en 512 sauf pour ma facture du mois d'après !
 
Et j'ai du aussi me tapper au moins 4 abrutis avant d'avoir quelqu'un qui m'a présenté des excuses et remboursé ...

Reply

Marsh Posté le 24-05-2003 à 09:59:11    

salut
moi je suis en netissimo
si je veux profiter de l'offre, il faut que je passe en x-tense ?
mais c koi la difference entre xtense et netissimo ?
vaut mieux rester en netissimo ou passer en extense ?

Reply

Marsh Posté le 24-05-2003 à 12:39:25    

|XLM|Keneda a écrit :

salut
moi je suis en netissimo
si je veux profiter de l'offre, il faut que je passe en x-tense ?
mais c koi la difference entre xtense et netissimo ?
vaut mieux rester en netissimo ou passer en extense ?


 
xtense oblige
 
xtense = tout FT/wanadoo d office
net1 = FT + fai de ton choix ;)

Reply

Marsh Posté le 28-05-2003 à 08:50:59    

je viens de telephoner pour passer en 1024 :D
 
le gars m'a dit 2 ou 3 jours ... on verra bien
 
je vous dis si ca marche

Reply

Marsh Posté le 28-05-2003 à 08:59:07    

c koi le couple VPI/VCI

Reply

Marsh Posté le 28-05-2003 à 11:20:29    

bon bah c bon, g le 1024 depuis 10 min
 
ca fuse chez Mamadoo :D
 
par contre g ke 128 en upload ... comment le doubler ?
 
euh ... c 1024/256 ou 1024/128 ? :D


Message édité par KIKAduKANA le 28-05-2003 à 11:24:34
Reply

Marsh Posté le 28-05-2003 à 11:39:57    

j aimerai bien en profiter aussi :d
c est ou sur le site de mamadoo ?
 
j ai ete sur la page mon compte, mais rien pour modifier


Message édité par chamalo le 28-05-2003 à 12:07:38
Reply

Marsh Posté le 02-06-2003 à 17:34:26    

chamalo a écrit :

j aimerai bien en profiter aussi :d
c est ou sur le site de mamadoo ?
 
j ai ete sur la page mon compte, mais rien pour modifier


 
c kand k'ils baissent leurs tarifs au fait????
 
l adsl 512 devai passer a 30 euros javai entendu
et l adsl 1024 a 45 euros  
 
info ou intox????

Reply

Marsh Posté le 03-06-2003 à 12:42:23    

plague a écrit :


 
c kand k'ils baissent leurs tarifs au fait????
 
l adsl 512 devai passer a 30 euros javai entendu
et l adsl 1024 a 45 euros  
 
info ou intox????


 
merci de ne pas parler de ca ici :non:  
 
sinon krapaud va fermer le topic :/


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Marsh Posté le 03-06-2003 à 14:24:41    

KIKAduKANA a écrit :

bon bah c bon, g le 1024 depuis 10 min
 
ca fuse chez Mamadoo :D
 
par contre g ke 128 en upload ... comment le doubler ?
 
euh ... c 1024/256 ou 1024/128 ? :D


 
 
1024/128  :(

Reply

Marsh Posté le 03-06-2003 à 14:35:57    

toyot a écrit :


 
 
1024/128  :(  


:/


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Marsh Posté le    

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