Que pensez vous des techniciens d'AOL ?

Que pensez vous des techniciens d'AOL ? - Windows & Software

Marsh Posté le 21-04-2004 à 09:52:09    

Salut à tous.
Après de nombreuses tentatives pour résoudre des problèmes a l'aide des tech d'AOL, je suis contraint et forcé d'avouer qu'ils ne sont vraiment pas compétantt !!!
 [:alex_]  
 
J'ai deja fait l'experience, je pose une question a plusieurs techniciens différents, aucun n'a la meme repponse, et leur solution ne marche jamais.
 
Dernièrement, il était impossible d'envoyer des mails avec des clients de messageries tels que Outlook Express ou autres. aucun technicien n'a pu me dire d'ou venait l'erreur. Il y en a meme un qui m'a dit de contacter Microsoft !!! [:aras qui rit]  
A savoir, j'ai pu lire sur le forum de grenouille.com qu'en fait, c'était aol qui avait bloqué le port smtp(25).  
 
Moralité, lorsque l'on a un problème avec AOL, ne pas s'enmerder avec les techs, visitez les forums !!!!


Message édité par magnancc51 le 21-04-2004 à 09:54:49
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Marsh Posté le 21-04-2004 à 09:52:09   

Reply

Marsh Posté le 21-04-2004 à 09:53:49    

magnancc51 a écrit :

Salut à tous.
Après de nombreuses tentatives pour résoudre des problèmes a l'aide des tech d'AOL, je suis contraint et forcé d'avouer qu'ils ne sont vraiment pas compétantt !!!
 


 
Alors pourquoi pas cette option dans ton sondage ?

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 09:55:08    

Fauss manip, j'avais pas finit le post...
lol

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 09:58:43    

le pb, c surtout que tu n'es jamais en ligne avec un technicien.. tu passe toujours par un intermediaire.. donc tu as toujours des reponses a cote de la plaque
 
 
et pour outlook, tu peux utiliser aol en IMAP

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:00:57    

magnancc51 a écrit :

Salut à tous.
Après de nombreuses tentatives pour résoudre des problèmes a l'aide des tech d'AOL, je suis contraint et forcé d'avouer qu'ils ne sont vraiment pas compétantt !!!
 [:alex_]  
 
J'ai deja fait l'experience, je pose une question a plusieurs techniciens différents, aucun n'a la meme repponse, et leur solution ne marche jamais.
 
Dernièrement, il était impossible d'envoyer des mails avec des clients de messageries tels que Outlook Express ou autres. aucun technicien n'a pu me dire d'ou venait l'erreur. Il y en a meme un qui m'a dit de contacter Microsoft !!! [:aras qui rit]  
A savoir, j'ai pu lire sur le forum de grenouille.com qu'en fait, c'était aol qui avait bloqué le port smtp(25).  
 
Moralité, lorsque l'on a un problème avec AOL, ne pas s'enmerder avec les techs, visitez les forums !!!!

tu croyais qu'ils allaient te dire qu'il avait bloqur le port 25 ?  [:ddr555] mais tu rêve ! :o  

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:01:56    

Non mais quand je parle du probleme pour le smtp, c'est lorsque j'avais configuré un compte yahoo sur outlook express.
Mais c pas pk, j'avais tenté un compte aol (en imap donc) en ca marchait pas non plus...
Mais la, j'ai abandonné, me suis définitivement dit qu'AOL était de la merde et qu'il fallait pas chercher à comprendre, que ca reviendrait seul...  Ben c ce qu'il c passé !!!

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:03:20    

cvb a écrit :

tu croyais qu'ils allaient te dire qu'il avait bloqur le port 25 ?  [:ddr555] mais tu rêve ! :o  


 
Ben ca m'aurait bien aider !!!
Ceux qui l'ont su, c'est aol qui les ont informés, mais ca c pas comment ...

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:03:45    

magnancc51 a écrit :

Non mais quand je parle du probleme pour le smtp, c'est lorsque j'avais configuré un compte yahoo sur outlook express.
Mais c pas pk, j'avais tenté un compte aol (en imap donc) en ca marchait pas non plus...
Mais la, j'ai abandonné, me suis définitivement dit qu'AOL était de la merde et qu'il fallait pas chercher à comprendre, que ca reviendrait seul...  Ben c ce qu'il c passé !!!


 
Aol ?  :whistle: suffit de voir la réputation qu'ils ont sur les différents forum...

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:05:32    

magnancc51 a écrit :

Ben ca m'aurait bien aider !!!
Ceux qui l'ont su, c'est aol qui les ont informés, mais ca c pas comment ...


 
 
je me doute bien que ca t'aurair aidé ;) Comment grenouille l'as apris, sans doute en ayant des contacts avec des personnes de la firm, ou alors un hotliner intelligent : :D

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:08:31    

c ca qui est deg chez aol! Pour avoir une personne compétente, il faut téléphoner a leur 08 et tu te ruines a attendre que quelqu'un soit dispo ...

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:08:31   

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:29:28    

http://korek2.free.fr/josy.jpg

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:32:03    

MDR

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 10:39:46    

Je viens de recevoir un mail Feedback sur les conseillers clienteles...
Je vais me gaver !!!!!!!

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Marsh Posté le 21-04-2004 à 22:33:11    

justement dans 9 min je suis en contact avec un technicien vais voir si compétent ou pas?

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