Bsr je suis actuellement chez le neuf.Je suis en 512 mais le neuf me propose pas le degroupage total.En faisant des tests je me suis aperçu qu"il y avait que alice et free qui me propose le degroupage total (donc plus d 'abonnement ft,c'est ce qui m interresse le plus ainsi que le tel illimité).Je voudrais savoir si c'est une arnaque des deux fai(alice et free) qui pourrait inciter les gens à venir chez eux pour avoir le degroupage total.Si je souscris à l un des des fai et qu apres ils me disent au dernier moment"votre ligne ne peut etre en degroupage total";quels recours j aurais??
Qu est ce qui est le mieux entre alice et free?
Y a t il des gens qui sont en degroupage total grace à l un des deux fai (alice et free) alors que les autres ne pouvaient les mettre en degroupage total?
merci

Le dégroupage total nécessite la connexion de ta ligne aux équipements du FAI. Si 9Tel ne te propose pas le dégroupage total, c'est tout simplement parce qu'il n'a pas d'équipements dans ton répartiteur. Mais ça viendra peut-être...
 
Sinon, si un problème technique t'empêche de profiter du dégroupage total, ton contrat est tout simplement annulé...ou plus précisément...il ne commencera pas.
 
Pour le choix, oublie Alice et prends Free.

 
Pas mieux !

ce qui me seduit chez alice ce sont les deux mois gratuit et la hotline gratuite.Si vous étiez à ma place vous prendriez plutot free alors? j ai lu sur les forums que bcp de gens se plaignent de free et des fois il leur facture la freebox à 400 euros sans explication...qu'en t il?

La hotline gratuite... mais qui ne répond jamais Super avantage
Qd tu vas voir le topic alice, c'est pas du joli Si tu peux être dégroupé par Free, franchement ya pas à hésiter
Les 400€ de facturation, c'est au moment de la résiliation, des clients qui ne la rendent pas dans les temps la pluspart du temps...

Moi je prendrais Free sans hésiter. J'ai vu beaucoup plus de monde se plaindre d'Alice que Free. Et comme l'a si bien dit je sais plus qui : "Avec Alice tout est transparent...même la hotline". La hotline est gratuite, mais elle vaut ce qu'elle vaut...
Quant à l'histoire des 400 €, c'est le prix de la freebox si tu l'a bousillée à cause de mauvaises manips, ou perdue, ou pas rendue après résiliation

Et puis sur hfr, ya de vrais hotlineurs free

 
Salut,
bon moi aussi j'hésite entre free et alice mais j'ai une préférence pour alice car pas de frais de dégroupage total alors qu'il y a 90 euros chez Free (mais merci de me confirmer que alice ne se rattrape ailleurs...) et 2 mois offerts. La hotline en effet est saturée depuis des semaines, mais leur rubrique questions réponses est assez complète.

 
Si tu t'abonnes directement en DT chez Free, il n'y a pas de frais de migration
Les FAQ sur le site c'est bien gentil, mais quand tu as un vrai pb (pb de modem HS ou de synchro), c'est mort avec Alice Vu que même à 3h du mat la hotline est injoignable (vu il y a qques jours ici même...)

C'est quoi en DT ?

DT = Dégroupage Total

merci. Mais alors qu'est-ce que ca signifie : dans les FAQ sur le site de free : "Pour des raisons administratives entre France Telecom et Free, les frais de conversion de votre accès partiellement dégroupé en accès totalement dégroupé seront calculés sur la base de 90€TTC moins 3€TTC par mois d'ancienneté de l'accès Free Haut Débit à convertir."
 
Moi je n'ai pas d'ancienneté donc je devrais payer 90 ? Chez Alice, rien à payer... n'est-ce pas ?

SI tu es déjà chez Free en dégroupé partiel, oui tu auras des frais.
Si tu n'est pas chez Free, tu n'auras aucun frais.

ok.
Niveau frais d'installation, location, résiliation, etc : alice et free match nul ?
Niveau bouquet TV : j'ai l'impression que c'est plus ou moins pareil : confirmation ?
Si c'est vrai que alice est absolument injoignable, je n'arrive pas non plus à joindre free depuis 2 jours ... c'est pas de chance ou c'est comme alice ?
Bref, pour moi, la balance est en faveur d'alice qui offre les 2 premiers mois d'abonnement.

Niveau services annexes, GROS avantage à Free
(ip fixe, reverse dns gratuit, télé, freeplayer, dl.free.fr, ng, "connaissance du terrain", etc...)
pour la hotline, t'essayes à partir de 21h, ya moins de monde.

désolé mais moi amateur et moi pas bien comprendre ton vocabulaire ...
c'est quoi ip fixe, reverse dns, etc.

Je viens de découvrir que chez Free il faut acheter une carte spéciale à 27 euros pour utiliser le wifi. Chez Alice, rien à payer, en revanche, il faut déposer 70 euros encaissés mais remboursés après pour avoir le décodeur / adaptateur TNT.

ip fixe => ton adresse ip ne change pas à chaque reconnexion
reverse dns => tu peux avoir un nom du type toto.hd.free.fr qui pointera sur ta machine (grâce à l'IP fixe)
télé =>
freeplayer => regardes tes films (de vacances ) sur ta télé, via la freebox
dl.free.fr => vas voir
ng => newsgroups...
 
Rien que pour l'expérience, je prendrais Free. Alice est bien trop jeune.