Bonjour
 
j'ai 9 telecom pour FAI en non dégroupé (512).
 
J'ai entre 5 et 20 déconnexions avec perte de synchro par jour (depuis un an et demi), idem pour mon beau-père qui habite à 300km
 
Après 20 minutes de palabres à 0.34ct / minute, la charmante thailandaise qui m'a répondu a dit que j'avais un problème d'alignement.
 
C'est quoi ?
 
Merci

Tu connais la nationnalité de la personne qui était au bout du fil?
Ca dépend de tout, la qualité de ta ligne, le modem, ton installation.
 
Je crois que tu me demande a un "expert" de Neuf Telecom de passer chez toi pour vérifier ton installation.

oui sans doute, mais je voualis savoir si cela correspondait à un réel terme technique de telecom (et quel phénomène en cause) ou si c'était du charabia.
 
J'ai chanbgé de maison, de ligne, d'installation, de modem.. alors avec tout ça. D'après moi c'est un souci chez eux ou chez FT, mais ils ne l'admettront sans doute pas

Non je pense que c'est un problème qui existe, surement un problème d'instabilité sur ta ligne.
A la limite passe sur www.n9ws.com, sur le forum tu peux demander de l'aide a des personnes compétantes (certaines travaillent chez Neuf Telecom). Tu t'inscris au forum, tu entre ton adresse MAC (code a 12 chiffres/lettres derrière le modem) et tu post ton message dans la bonne catégorie.

je n'ai pas de modem 9, jai une carte Bewan PCI st dans l'ordi... Mais merci pour le truc, je vais essayer d'en savoir plus ainsi

Ah bin déjà si ta pas de neufbox ... c'est moins bien :x

c'est pareil avec un modem de chez le neuf (le boitier gris vertical)

Oui mais sans N9ufBox ca me parrait plus logique avec ta ligne d'avoir plus de problèmes qu'avec une N9ufBox (pas le modem gris, le noir )