Hier j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir ma premiere facture. Je suis abonne au pack xtense500, et je pensais payer 298F, mais la facture est en fait de 60?, soit 393F!!!
Avez vous eu ce genre de probleme?

j'ai eu bien pire!
Il me faisaient payer netissimo1+modem+xTense...
malgré mes visites à l'agence, coups de fils, etcc ils ont mis 6 mois à rétablir la situation, et encore, ils ne m'ont pas encore tout remboursé!

daftendireckt> c'est ta toute 1ere facture ? Si c'est le cas, ils ont simplement compté le reliquat dû % au 1er mois : 298 Fr pour le 2eme mois + 105 pour le premier...

exact wpk !