Crash explorer.exe

Crash explorer.exe - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 30-03-2017 à 16:50:28    

Bonjour,
 
Mon explorateur de fichier crash lorsque je lui fait faire des manipulations (clic-droit, double-clic sur un fichier...) dans un dossier où j'ai des fichiers de programmation et uniquement dans ce dossier. Je n'ai pas de virus ni de malware. J'ai supprimé certains programmes qui s'afficher dans le menu contextuel lors d'un clic-droit. J'ai remarqué qu'avant que la fenêtre se ferme, la barre de chargement a du mal à progresser en vert et la fenêtre clignote.
 
Voici l'erreur :
 
Error: (03/30/2017 04:56:09 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.14393.953, horodatage : 0x58ba5aa4
Nom du module défaillant : CompPkgSup.DLL, version : 10.0.14393.953, horodatage : 0x58ba5c12
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000000349d
ID du processus défaillant : 0x1ebc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d2a965b17660c1
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\CompPkgSup.DLL
ID de rapport : 51f0964b-6a92-441b-b757-40966edb6f1e
Nom complet du package défaillant :  
ID de l’application relative au package défaillant :
 
Merci.


Message édité par cataclysme le 30-03-2017 à 17:00:46
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Marsh Posté le 30-03-2017 à 16:50:28   

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Marsh Posté le 30-03-2017 à 17:32:20    

Bonjour,
 
CompPkgSup.DL est une ressource du système et semble être corrompue.  
Il faudrait lancer la commande sfc /scannow (en tant qu'administrateur) et voir ce que ça donne.


Message édité par monk521 le 30-03-2017 à 17:32:37
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Marsh Posté le 30-03-2017 à 19:21:12    

J'ai trouvé la solution : il faut télécharger le correctif KB4015438. Tout fonctionne maitenant.


Message édité par cataclysme le 30-03-2017 à 19:21:33
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