W10 ne démarre pas - boucle defender offline

W10 ne démarre pas - boucle defender offline - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 21-02-2017 à 13:10:31    

Bonjour,
 
J'ai windows 10 qui n'amorce plus, juste l'écran noir avec la fenêtre windows blanche et "Analyse et récupération ... ", puis "préparation de la réparation automatique", puis encore un écran bleu avec Windows Defender Offline qui mouline mais rien et ensuite ça reboot à l'infini.
 
Je précise que ce blocage fait suite à une analyse par Windows Defender de mon lecteur C suite à une potentielle erreur ...
 
J'ai tenté de réparer l'install via W10 sur une clef USB mais rien à faire ... j'ai aussi essayer de lancer des analyses via CMD mais toujours rien, alors je suis un peu à cours de solutions dois-je avouer ...
 
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
 
Merci d'avance pour vos lumières !


Message édité par --DD-- le 21-02-2017 à 16:22:40
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Marsh Posté le 21-02-2017 à 13:10:31   

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 18:20:08    

réinstaller win

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 18:56:01    

Merci mais c'est un peu rapide comme réponse et pas très explicatif ... je pense plutôt pouvoir attendre un minimum d'explication pour peut-être arriver à débuger la chose ...

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 21:47:06    

si tu n'arrives pas à réparer, il n'y a pas d'autres solutions.
 
C'était quoi cette erreur ?


Message édité par fabcoq le 21-02-2017 à 21:47:43
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Marsh Posté le 21-02-2017 à 21:51:37    

Ben, comme je l'ai expliqué dans mon premier post, il y a une procédure d'analyse et réparation de windows defender qui se met automatiquement en marche au lancement de l'ordi et qui reboote sans jamais arriver à faire quoique ce soit.
La seule chose que je peux faire est, grâce à ma clef usb bootable, d'avoir accès à l'invite de commande. De là je pense qu'il doit y avoir au moins un moyen de comprendre ce qui ne va pas, mais malheureusement je n'ai pas les compétences pour y arriver seul ! :)
 
J'ai tenté, par exmple, de faire un sfc /scannow, il fait le boulot mais arrivé à 100%, il écrit "La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée"
 
Et pour toutes autres commandes du style "bcdedit" quelque chose, il écrit "Impossible d'ouvrir le magasin des données de configuration de démarrage. Le périphérique système demandé est introuvable."
 
... et là, je suis à fond de mes possibilités !  :D


Message édité par --DD-- le 21-02-2017 à 22:10:29
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Marsh Posté le 21-02-2017 à 22:15:46    

si win est vérolé ce qui a bien l'air d'être le cas, une seule solution refaire une installation complète.
 
Par sécurité et pour éviter ce type de problème, je fais régulièrement une sauvegarde image disque.Ainsi en cas de problème , je peux revenir à une installation antérieure en moins de 15 minutes.


Message édité par fabcoq le 21-02-2017 à 22:17:04
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Marsh Posté le 21-02-2017 à 22:21:17    

Je ne pense pas qu'il le soit, du moins pas plus aujourd'hui qu'hier ;) Par contre, je n'ai pas de point de restaurations et ça je ne sais pas pourquoi. Certainement que W10 l'a configuré comme ça, mais c'est bien sans m'en avertir, même si c'est le genre de la maison ces temps-ci.
Et pour refaire une install complète, j'ai essayé et il n'arrive pas à installer sur la racine C, il dait que ce n'est pas possible. La seule solution u'il me propose est de formater carrément le disque dur, et là je ne trouve pas ça cool ^^
Si jamais j'arrivais à trouver une solution, je remettrais évidemment les points de restaurations auto en marche !!

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 22:26:48    

le formatage est une bonne solution pour repartir sur une bonne base.

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 22:30:31    

Bon bon bon ... je pense malheureusement que tu as raison ... ça va prendre beaucoup de temps dans la mesure où je dois récupérer tout un tas de fichiers persos et formatage/réinstall/pilote/logiciel/dodo ...
 
Allez, je prends une bonne respiration et je plonge...
 
Merci pour ton soutien fabcoq !

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