Bonjour,  
 
Suite à l'achat d'un dell m3800 d'occasion, j'aurais souhaité savoir quelle était la procédure de reformatage à faire afin d'être sur de supprimer toute trace?
Il y a deux ssd, j'ai déjà formaté le disque de sauvegarde puis j'ai lancé une réinitialisation du pc avec suppression de tous les fichiers ("supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur" ) mais il y a une erreur : "nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du pc. Aussi, nous n'avons apporté aucune modification"
 
Le pc redémarre comme si il venait d'être reformater (nouveau compte / date et heure / cortana / etc...)
du coup je doute toujours qu'il reste des cochonneries...    
 
N'y a t'il pas la possibilité de reformater l'ordinateur d'usine simplement en étant sur que l'ordi soit 100% propre?
Merci d'avance,
   
 
PS : la licence W10 à l'air bonne

Si la réinitialisation ne fonctionne pas correctement, il te reste la possibilité de réinstaller complètement Windows en bootant sur une clé usb d'installation préparée avec l'outil de Microsoft :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Et pas besoin de renseigner la clé de licence, l'activation doit se faire d'elle même.

bonjour
merci pour ton retour,
 
Je viens de booter sur l'iso de windows
 
puis : "installer maintenant"
puis j'ai le choix : "mise à niveau" ou "personnalisé" : je suppose qu'il faut faire "personnalisé" (installer windows uniquement)
 
puis je bute sur cet écran : je ne sais pas trop ce qu'il faut que je formate?
http://hpics.li/a717cc5
http://hpics.li/2ab7c5b

Bon, tu as beaucoup de choses.
Je vois que tu as les partitions de restauration fournies par Dell pour restaurer le PC.
Quand tu as essayé de réparer Windows, tu est passé par le menu proposé quand tu appuies sur F8 au boot dans le le menu Advanced Boot Options ?
 
Le souci de tout virer pour installer Windows de zéro est qu'il faut être certain que tous les drivers sont disponibles pour Windows 10 (ton PC ne semble pas tout jeune).
Si tu en es certain, tu peux supprimer toutes les partitions et en créer une de la taille que tu souhaites (~100Go minimum) et la sélectionner pour y installer Windows. Tu pourras créer les autres partitions par la suite une fois Windows installé.

En fait, ce que j'ai uniquement fait pour l'instant, c'est la réinitialisation du PC en utilisant le menu démarrer. Mais je n'ai pas pu aller au bout de cette procédure.
 
Tu dis que le pc n'est pas tout jeune, à priori il est de début 2014

Tu peux essayer la restauration de Dell en suivant ces étapes :

Source : https://www.dell.com/support/articl [...] ry?lang=fr

Bien, je viens d'essayer de redémarrer plusieurs fois avec f8 et aucune fenêtre ne s'affiche.
j'ai également essayé avec f12 et je n'ai pas l'utilitaire dell backup and recovery

Si F8 ou Shift+F8 ne fonctionne pas, ca ne sert à rien de s'acharner.

Du coup tu peux reprendre la réinstallation de Windows comme tout à l'heure et tu peux supprimer toutes les partitions puis en créer une de la taille que tu souhaites (~100Go minimum) et la sélectionner pour y installer Windows.
Tu pourras créer les autres partitions par la suite une fois Windows installé.

Attention à ne laisser brancher que le disque qui accueillera Windows lors de l'installation de celui-ci.
Tu rebranchera les autres une fois Windows installé.

Ok parfait,  
 
Pour quelle raison tu dis : "Attention à ne laisser brancher que le disque qui accueillera Windows lors de l'installation de celui-ci.
Tu rebranchera les autres une fois Windows installé."

Je dis ca parce que Windows a besoin de plusieurs partitions pour fonctionner et a malheureusement tendance à les placer n'importe où.
En ne branchant qu'un seul disque à l'installation, tu es certain que Windows aura tout ce qu'il faut sur ce disque.
 
Le cas classique est quand il y a 2 disques et que l'installation de Windows crée son C:\ là où tu lui as demandé mais met la partition système nécessaire au démarrage arbitrairement sur le 2e disque,
Résultat : tu as absolument besoin des 2 disques pour démarrer. Ca pose problème si tu veux remplacer le 2e disque par un plus gros par exemple. Car Windows ne démarrera plus, malgré que le disque hébergeant C:\ soit bien branché...

Bon ben je crois que c'est nickel, j'ai eu pas mal de mise à jour au démarrage, ça à l'air de le faire  
merci à toi pour ton aide !!!