CPU bloqué à 0.58Ghz

CPU bloqué à 0.58Ghz - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 25-02-2015 à 19:20:41    

Bonjour,
j'écris ici car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre :
j'ai un ordinateur portable Sony Vaio MultiFlip 13", le modèle avec les processeur i7-4500U.
Le problème que j'ai, c'est que fréquemment, lorsque j'allume le PC, la fréquence CPU reste bloquée à 0.58 Ghz (d'après le gestionnaire des taches), et ce même si je lance des tâches qui sollicite le processeur à 100%, et le PC reste donc assez lent pour toutes les tâches (vidéo qui ram etc).
Au début  j'ai pensé à un problème de température : ce n'est pas ça, les températures, vérifiées avec Intel extreme tuning utility (d'ailleur la fréquence est d'après lui de 0.80 Ghz), OCCT etc, sont en dessous de 50°C même à pleine charge.
J'ai toutes les mises à jour de bios et pilotes.
 
Si j'éteint le PC et que je le rallume, le problème reste présent. Le seul moyen de revenir à un comportement normal est de redémarrer le PC.
Partant de ce constat, je me suis rappelé que lors de l'extinction de Windows 8, comme j'ai un SSD, il y a une fonction fastboot, qui n'est pas activée lors d'un redémarrage. Est ce que le problème pourrait venir de cette fonction ? J'ai remarqué que le problème survenait quand le PC avait une durée de fonctionnement dans le gestionnaire des tâche, environ autour de 24h (ce qui compte même l'extinction avec la fonction fastboot)
 
Je me suis aussi posé la question du throttling, et j'ai donc essayer avec le logiciel throttlestop (version 6.0) de désactiver la fonction "BD PROCHOT", mais cela n'a auccun effet. Ce n'est donc pas du throttling, d'autant plus que dans le logiciel Intel extreme tuning utility , il n'indique pas de throttling (il y a une option pour montrer quand c'est le cas)
 
J'ai remarqué que quand je passe le PC en mode d'énergie "performance" durant le problème, le CPU se débloque, mais dès que je remet "normal" ou "économie d'énergie" le problème persiste, jusqu'au redémarrage.
 
A noter, que j'utilise Intel extreme tuning utility pour baisser la tension de mon processeur (de très très peu, mais c'est stable, ça chauffe moins, une meilleur autonomie, moins de bruit), ce qui n'est pas en cause puisque j'ai testé de remettre les tensions à la normal, et le problème est toujours là.
 
Est ce que vous auriez une idée de ce que je pourrais faire.
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 25-02-2015 à 19:20:41   

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 14:25:34    

personne n'a une petite idée ?

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 14:31:47    

Reste en performance !
 
Sinon désactive une des fonctions éco dans le bios


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 14:56:57    

le problème c'est que si je reste en mode performance, je perds énormément en autonomie sur batterie...
Pour ce qui est du bios, j'ai déjà regardé, les seules choses que je peux modifier ce sont l'heure, activer/desactiver la virtualisation Vt-x et modifier l'ordre de boot

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 15:13:04    

Bah oui mais là tu cherches à avoir le beurre et l'argent du beurre !  C'est pas bien possible !
 
Mais tu peux peut être affiner le truc, il semble que c'est ce que tu veux faire.  Alors pourquoi ne pas essayer de passer en performance et de pauffiner à la main (luminosité, mises en veilles, % du proco etc)


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:01:33    

Mais le problème n'est pas présent en permanence :
parfois, une fois tous les 2-3 jours, en mode normal ou économie d'énergie, le processeur reste bloqué à 0.58Ghz. Le reste du temps, comme c'est la cas là, je suis en mode économie d'énergie et si je sollicite le processeur, passe à sa fréquence normale.
Ces blocages ne font pas partie du comportement normal, prévu.


Message édité par maximushugus le 27-02-2015 à 16:30:06
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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:05:55    

Tu as Windows qui a des fonctions d'éco, mais aussi Sony qui doit en avoir, et en plus tu utilises Intel extreme tuning utility.  Ça fait trop à mon avis.


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:12:28    

Le problème persiste même sans Intel extreme tuning utility.
De plus, les fonction Windows et Sony sont installées de base, sans que j'y touche, et doivent donc bien fonctionner correctement, à moins que ce soit un défaut de conception
De plus ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi en redémarrant le PC le problème disparaît, alors qu'en éteignant puis rallumant, il est reste présent.

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:41:33    

maximushugus a écrit :

De plus, les fonction Windows et Sony sont installées de base, sans que j'y touche, et doivent donc bien fonctionner correctement, à moins que ce soit un défaut de conception

Oui ou qu'une simple MAJ de windows fasse qu'ils ne soient plus compatibles entre eux.
 
Moi dans ton cas si j'avais des fonctions éco en plus de celles natives de windows/intel (donc bios et windows) je les supprimerai illico
 
Mais tu as des fonctions éco à Sony ?


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:48:16    

concerant les fonctions Sony, il n'y en a pas vraiment :
il y a le logiciel Vaio Control Center, qui permet de gérer pas mal de truc dont :
- vitesse ventilateur : "silence" "normal" "performance" (mais qui influe aussi sur les performances)
- gestion de l'alimentation : qui permet de séléctionner les mêmes modes que dans Windows (éco d'énergie...), c'est un "raccourcis"

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:48:16   

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 16:51:34    

J'ai remarqué que le problème apparaissait lors d'un démarrage lorsque la durée d'utilisation d'après le gestionnaires des taches est d'environ 24h. A noter que cette horloge continue de tourner même le PC éteint, et se remet à 0 lors des redémarrage, c'est pour ça que je pensait à un problème avec la fonction "fastboot"


Message édité par maximushugus le 27-02-2015 à 16:52:24
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Marsh Posté le 27-02-2015 à 18:04:22    

Peut être que la fonction fast boot passe outre l'initialisation de certains composants / certaines fonctions et rate alors leur mise en service...


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Marsh Posté le 27-02-2015 à 18:07:51    

est ce que tu saurais comment la désactiver pour pouvoir tester si c'est bien ça ?

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 18:10:58    

Options d'alimentation / Choisir l'action des boutons d'alimentation / Paramètres d'arrêt / Désactiver le démarrage rapide

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Marsh Posté le 27-02-2015 à 18:17:42    

merci !
Je vais essayer de tester ça, mais comme le problème apparaît un peu aléatoirement ça risque de prendre une peu de temps.
Mais si en effet c'est bien ça, je ne comprends pas trop pourquoi ...?

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Marsh Posté le 01-03-2015 à 18:19:19    

J'ai le même problème après une mise en veille longue (uptime : 6h et quelques ici), et en mode "performances maximales" :
http://nsa33.casimages.com/img/2015/03/01/150301061830332797.png

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Marsh Posté le 01-03-2015 à 20:34:51    

j'ai essayé de désactiver le démarrage rapide, ça à l'air de corriger le problème.
Je n'ai pas l'impression d'avoir eu ce problème après de longue mise en veille, mais il faudra que je vérifie.
Mineu68, c'est un PC Vaio que tu as aussi ?
Je trouve ça dommage de devoir désactiver la fonction de démarrage rapide... et surtout je ne comprends pas pourquoi on a ce problème. Il faudrait faire une réinstallation Windows pour voir si cela corrige le problème, mais je ne vais pas avoir le temps avant un moment

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Marsh Posté le 01-03-2015 à 21:41:31    

Déjà eu ce problème sur mon latitude e7440 le mettre en veille puis le rallumer ça remarche ou éteindre/rallumer.

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Marsh Posté le 01-03-2015 à 22:03:44    

maximushugus a écrit :

Mineur68, c'est un PC Vaio que tu as aussi ?


Non, c'est un Dell Latitude 14.
 
Et je ne trouve pas de bouton pour désactiver le démarrage rapide...

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Marsh Posté le 02-03-2015 à 07:52:29    

pour désactiver le démarrage rapide :
clique droit sur l'icone de batterie en bas à droite.
options d'alimentation
choisir l'option du bouton d'alimentation dans le panneau latéral gauche
modifier les paramètre actuellement disponibles en haut
décocher "activer le démarrage rapide" et enregistrer les modifications

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Marsh Posté le 03-03-2015 à 02:15:37    

maximushugus a écrit :

pour désactiver le démarrage rapide :
clique droit sur l'icone de batterie en bas à droite.
options d'alimentation
choisir l'option du bouton d'alimentation dans le panneau latéral gauche
modifier les paramètre actuellement disponibles en haut
décocher "activer le démarrage rapide" et enregistrer les modifications


Ah oui, je le vois maintenant. Je viens de faire un "rafraichissement" Windows (une restauration, en gros) suite à d'autres problèmes, je vais voir si mon problème de cadence est toujours là...

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Marsh Posté le 03-03-2015 à 07:52:47    

mineur68 a écrit :


Ah oui, je le vois maintenant. Je viens de faire un "rafraichissement" Windows (une restauration, en gros) suite à d'autres problèmes, je vais voir si mon problème de cadence est toujours là...


Dac, je veux bien être tenu au courant du résultat

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Marsh Posté le 04-03-2015 à 14:09:54    

Bug toujours présent après une période de veille (pourtant avec un uptime assez court). J'ai maintenant désactivé le démarrage rapide pour voir si ça règle le problème.

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Marsh Posté le 05-03-2015 à 13:20:31    

mineur68 a écrit :

J'ai maintenant désactivé le démarrage rapide pour voir si ça règle le problème.


Le problème semble réglé chez moi en désactivant le "démarrage rapide".

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Marsh Posté le    

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