Problèmes port USB 3.0

Problèmes port USB 3.0 - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 28-11-2014 à 13:29:28    

Bonjour à tous!
 
J'ai un petit soucis.
J'ai un pc portable (HP DV7 6157sf) qui était initialement sur windows 7 64 bits.
J'ai souhaité le migré vers Windows 8.1. tous fonctionne bien sauf les 2 ports USB 3.0.
Lorsque que je connecte mon DD externe, celui-ci se déconnecte puis reconnecte tout le temps.
 
dans le gestionnaire de périphériques, Microsoft à installé ses pilotes pour mes ports USB et me stipule que les périphériques fonctionnent correctement.
j'ai installé les nouveaux pilotes de mon chipset =>non
j'ai installé les pilotes usb 3.0 => non (lorsque je lance renesas usb 3.0 host controller utility, j'ai une message box "USB 3.0 Régulateur Hôte n'est pas trouvé" )
et vu que sur ma page de téléchargement de pilotes HP tout est pour Windows 7, les pilotes USB ne fonctionne pas)
 
BIOS => à jour
MAJ Windows  => OK
 
Je n'ai plus d'idées, et vous, auriez des suggestions?
 
Merci d'avance.

Reply

Marsh Posté le 28-11-2014 à 13:29:28   

Reply

Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:22:38    

doyz a écrit :

Bonjour à tous!

 

J'ai un petit soucis.
J'ai un pc portable (HP DV7 6157sf) qui était initialement sur windows 7 64 bits.
J'ai souhaité le migré vers Windows 8.1. tous fonctionne bien sauf les 2 ports USB 3.0.
Lorsque que je connecte mon DD externe, celui-ci se déconnecte puis reconnecte tout le temps.

 

dans le gestionnaire de périphériques, Microsoft à installé ses pilotes pour mes ports USB et me stipule que les périphériques fonctionnent correctement.
j'ai installé les nouveaux pilotes de mon chipset =>non
j'ai installé les pilotes usb 3.0 => non (lorsque je lance renesas usb 3.0 host controller utility, j'ai une message box "USB 3.0 Régulateur Hôte n'est pas trouvé" )
et vu que sur ma page de téléchargement de pilotes HP tout est pour Windows 7, les pilotes USB ne fonctionne pas)

 

BIOS => à jour
MAJ Windows  => OK

 

Je n'ai plus d'idées, et vous, auriez des suggestions?

 

Merci d'avance.

 

Ca aidera à comprendre

 

http://www.01net.com/editorial/633 [...] windows-7/

 

sans compter que c'est la jungle pour certains PC fixes suivant les chipsets et la gestion de l'USB 3  (il vaut mieux parfois garder les pilotes livrés avec la carte mère que de mettre à jour ensuite)  alors avec les portables et en plus en changeant d'OS qui fait de la gestion native...

 


Message édité par Profil supprimé le 28-11-2014 à 17:23:03
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Marsh Posté le 29-11-2014 à 11:31:35    

Merci mais cela ne resout pas mon problème.... :heink:

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Marsh Posté le 29-11-2014 à 11:36:29    

doyz a écrit :

Merci mais cela ne resout pas mon problème.... :heink:

Tu ne sais pas lire ? C'est pourtant très bien expliqué...


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Marsh Posté le 29-11-2014 à 13:02:56    

Oui cela précise que je n'ai pas de drivers supplémentaire à installer et W8 le fait très bien nativement.
Cependant je réitère ma demande:
cela ne résout pas mon problème de deco/reco :pt1cable:

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Marsh Posté le 29-11-2014 à 23:19:52    

A mon avis, si tu lis correctement ce qui t'as été donné plus haut (y compris le lien, je me sens obligé de préciser), tu dois être en mesure de tenter au moins une action... (au moins une !), avec au préalable un peu de réflexion et de jugeote (voire un peu d'audace)...  ;)


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Marsh Posté le 30-11-2014 à 10:53:54    

On est en cours ou sur un forum d’entraide?
Non parce je sais peu être pas lire ou je suis c*n mais je ne vois l'action , la fameuse "action" a effectuée.
 
Si tu me parle de remettre les pilotes d'origine, cela a été sans succès...
 
Je pense que me donner une réponse pour me faire progresser et éventuellement résoudre mon problème serait plus judicieux.
non?
:pfff:

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:21:09    

Bonjour,
 
Tu as fait une recherche de pilotes sur Tous les drivers (évite les béta) ?

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:29:28    

Bonjour Monk
 
Oui recherche avec ma config.
Tous les drivers sont à jours et aucun beta.
 
Précision:
pour ce qui est de la gestion de l'alimentation des ports usb, c'est désactiver "autorise l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".

Reply

Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:30:50    

Non, il faut cocher la case.

Reply

Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:30:50   

Reply

Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:35:48    

cela ne change rien .... :cry:

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:48:13    

Tu as des signaux jaunes dans le gestionnaires des tâches de périphériques ? tu peux faire un screen shot, stp ?


Message édité par monk521 le 30-11-2014 à 11:55:41
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Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:53:57    

gestionnaire des périphériques tu veux dire?
non aucun signaux jaune par contre avec le logiciel everest j'ai pu constater que mes ports usb 3.0 était limité en usb 2.0
 
http://cjoint.com/?DKEmawHOp1B

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 11:59:49    

Reply

Marsh Posté le 30-11-2014 à 12:31:16    

info complémentaire:
sur un de mes ports usb 3.0 (celui qui se déconnectait et reconnectait toutes les secondes) j'ai suivi la "méthode" de ce forum  http://www.forum.ma-config.com/ind [...] topic=7406 et il à arreté de se deco/reco mais la vitesse est limité à 30mo/s
alors que sur l' autre port qui se deco/reco aléatoirement la vitesse est de 70mo/s

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Marsh Posté le 04-12-2014 à 11:07:00    

un petit up en désespoir de cause... :whistle:

Reply

Marsh Posté le 04-12-2014 à 11:14:54    

Salut doyz,
 
AmigaOnly semble avoir raison pour le coup.  
 
Tente le tout pour le tout et désinstalle le pilote de l'USB 3 et redémarre le PC. Windows devrait le réinstaller.  

Reply

Marsh Posté le 04-12-2014 à 11:17:18    

Déja fait plusieurs fois, aucun changement...

Reply

Marsh Posté le 04-12-2014 à 20:13:26    

Tu as quoi comme option d'économie d'energie au niveau du concentrateur USB racine?


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"Quand la merde vaudra de l’or, le cul des pauvres ne leur appartiendra plus. "
Reply

Marsh Posté le 05-12-2014 à 07:39:11    

Je les ai tous testé. (normal, perf elevées, economie d'energie)
et dans les modes de gestion:  
=> parametres USB/Parametre de la suspension selective USB/Desactivée (et testé activée aussi)
 
Sans résultats....

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