Redamarrage répétitif (Ecran bleu)

Redamarrage répétitif (Ecran bleu) - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:06:52    

Bonjour à tous !
 
J'étais déjà venu vous embêter il y a quelques mois avec mon ordinateur, dont le problème est maintenant résolu.
Cependant, depuis maintenant 4 jours, mon ordinateur se met à redémarrer sans raison SOUVENT lorsque je change de jeu (par exemple si je joue à LoL et que je passe sur Hearthstone) ou lorsque que j'essaie de mettre à jour mes pilotes (je ne peux pas mettre à jour ma carte graphique par exemple).
Lorsque ce bel écran bleu me dit qu'il doit redémarrer mon ordinateur, j'ai souvent deux messages :
 
Le plus récurrent étant : MEMORY-MANAGEMENT
L'autre : BAD-POOL-HEADER
 
J'ai regardé à niveau de la RAM, elle n'a pas de problème. Avec difficulté, j'ai réussi à mettre à jour ma carte graphique via le système du "Propriété", "Carte graphique", "Rechercher des mises à jours", là ça a fonctionné. Si je le fais par NVIDIA GEFORCE EXPERIENCE, ça foire sans cesse.
Voilà ma config :  
 
Windows 8.1 64 bit ,(6.3 version 9600)
Intel Core i7 4470k  
Carte mère : MSI-7845
NVIDIA GTX 770 4go dédié
Corsair 16 Go pour la mémoire.  
 
Au niveau de la température, je suis à 30 degrés pour le CPU et 35 degrés pour la carte graphique .  
Je n'ai pas souvenir d'avoir fait une mise à jour de Windows le lundi .. Ou je n'y ai pas prêté attention à fermant mon ordinateur  
 
J'ai tenté de me renseigner sur MEMORY MANGEMENT en suivant ce qui était recommandé (à savoir lorsque l'on démarre son ordinateur faire les tests de mémoire, sans succès, il n'y a aucun problème selon le PC).
Pour ce qui est du Bad-Pool-Header, un simple redémarrage suffit selon les dires, mais le problème persiste.
J'ai tenté de réinstaller W8 (grâce au CD d'installation), mais l'installation échoue tout le temps.
 
J'ai dépoussiéré ma tour, ce qui n'a rien changé, et j'ai vérifié les branchements (sauf erreur de ma part).
 
Je me permets donc de revenir vers vous.. Désolé  
Merci d'avance pour votre aide.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:06:52   

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:26:03    

Je ne peux pas faire de scan minutieux (via Avast) non plus, sous peine d'un redémarrage .

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:42:21    

Bonjour,
 
As tu remis ton bios aux valeurs par défaut ?

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:50:36    

Bonjour Monk521
 
Non je ne l'ai pas fait, depuis juillet je n'ai pas touché au BIOS, pour la simple raison que ma carte mère bouffait 15.8 Go de RAM la dernière fois et que depuis, grace à Hardware, je n'ai plus le soucis (j'ai du changer la valeur de 2 à 4 quelque part).  
 
Mais quand bien même, comment pourrais-je remettre les valeurs par défaut et dans quel but? Merci.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:55:59    

Je tiens à dire qu'entre temps, mon ordinateur à redémarré 5 fois ..  
Impossible de télécharger quoi que ce soit.
Pas une seule MaJ de client possible, sinon redémarrage.
Pas de MaJ de pilote graphique, sinon redémarrage
Pas d'analyse anti-virus, sinon redémarrage.
 
 
Je peux tout simplement divaguer sur facebook avec un PC de 2000 €. Ça la fou mal. Haha.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:56:13    

Le bios peut se dérégler, ça s'est déjà vu. Vérifie surtout que la configuration SATA est bien sur IDE.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:57:12    

sinon, un truc bête que j'ai réglé il n'y a pas longtemps, ton DD n'est pas plein ?

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 14:58:29    

Mon DD ? Qu'est ce que c'est?

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:00:29    

le disque dur, regarde dans ta bibliothèque, rubrique ce PC.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:02:05    

Oula non..  
Il reste 304 GO libre sur mon SSD (sur 465)
Et 911 Go de libre (sur 931) pour mon DD ..

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:02:05   

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:04:34    

Ok on va faire un test simple. Tu va redémarrer en mode sans échec (simple, sans réseau) et on verra comment réagit le PC. Si le mode sans echec est stable, ça veut dire que c'est un problème logiciel. S'il est installe, c'est matériel.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:06:35    

Le problème c'est que le redémarrage n'intervient uniquement que lorsqu'il y a téléchargement. Je veux dire, lorsque je lance une partie de League of Legend ou lorsque je télécharger une MaJ du launcher.  
Pareillement sur Hearstone, ou quand je suis sur skype.
 
J'ai essayé en mode sans echec, mais je ne peux pas me connecter à Internet avec ce mode. Donc ça n'arrive pas.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:07:20    

Quoi que... Lorsque je fais une analyse anti - virus ça le fait aussi.  
Je vais retenter et je vous dis quoi .

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:17:15    

Je reviens aux nouvelles .
J'ai donc, comme vous m'avez dit, fait un démarrage en mode sans echec AVEC CONNEXION INTERNET.
 
Après avoir lancé Avast et LoL (le jeu), j'ai bel et bien eu un redémarrage du système (ecran bleu) .
MEMORY MANAGEMENT.
 
Qu'est ce que ça signifie pour le coup?

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:24:28    

Donc c'est matériel et là ça peut-être n'importe quoi. Bon, on a un message MEMORY MANAGEMENT qui nous met sur la voie des RAM. Il faudrait la vérifier avec memtest mais pour 32 Go, il y en a pour 3 jours. A la rigueur faudrait la tester barrette par barrette. Je réfléchie à d'autres possibilités ou manoeuvres. As-tu vérifier dans le bios que la configuration SATA est bien sur IDE ? qu'est-ce que tu as réglé dans le Bios ?


Message édité par monk521 le 24-10-2014 à 15:25:06
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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:26:07    

A tout hasard, regarde içi.
 

  • touche du clavier Windows + r
  • entre devmgmt.msc
  • valide par OK


  • dans la rubrique affichage, coche afficher les périphériques cachés
  • pour chaque périphérique, regarde si tu vois des signaux jaunes ou rouges

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:28:13    

On m'avait dit ça (et ça a marché a merveille) :
 
Essaie de trouver un pilote plus récent pour la carte réseau, d'autres ont corrigé ça en allant à la clef de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Ndu pour changer start value à 4 mais ça marche pas à tous les coups on dirait.
 
Donc ma RAM aurait pu rendre l'âme ? J'ai 2x8 Go , j’essaie d'en retirer une (laquelle? La 2 ou la 4?) . Une barrette qui rend l'âme au bout de 6 mois.. C'est pas sérieux.
 
Merci pour vos conseils.
 
 

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:30:54    

laisse une seule ram et refait des manoeuvres.  

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:36:40    

J'ai essayé. Mais pas de signal particulier.
http://hpics.li/684023f (pour regarder)

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:37:41    

Si je laisse une seule RAM, je dois la placer à un endroit particulier ? (J'ai 4 emplacement, ils sont sur le 2 et le 4), je retire la 4 par exemple et j'essaie, c'est bien ça?)
 
Merci pour votre patience.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:39:23    

Oui le premier emplacement au plus près du processeur. Il faut que tu testes barrette par barette et à chaque fois, télécharge ou lance un scan avec AVAST.


Message édité par monk521 le 24-10-2014 à 15:39:41
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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:41:29    

Je m'en occupe.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:41:49    

Dois-je le faire en mode sans echec ou je lance normalement?

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:42:27    

en lancement normal.  


Message édité par monk521 le 24-10-2014 à 15:43:36
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Marsh Posté le 24-10-2014 à 15:50:02    

Le premier test avec la barrette "2" est pour l'instant concluante. J'ai réussi à lancer mon jeu et avast sans que ça ne redémarre , pour le moment. Je vais tester 15 minutes.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:08:35    

Toujours pas de redamarrage, je vais tester le barrette 4

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:26:29    

C'est bel et bien la barrette 4 qui pose problème...  
Au démarrage ça coupe directement.

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:27:11    

Bingo !  :)


Message édité par monk521 le 24-10-2014 à 16:28:53
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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:34:25    

Un grand merci !!
La RAM était très sollicité en cas de téléchargement pour que ça coupe ?  
En tout cas je vais en commander une nouvelle.. Merci encore  

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:36:12    

Ben voilà, achète, achète ! :lol:

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Marsh Posté le 24-10-2014 à 16:37:38    

Merci d'avoir consacré du temps pour moi , et je m'excuse pour toutes mes questions ! merci :)

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Marsh Posté le    

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