Bonjour à tous,
 
J'ai récemment eu divers problèmes sur mon ordinateur Dell sous Windows 8.
D'abord des mises à jour n'ont pu s'installer et ont bloqué l'ordinateur. J'ai du le réinitialiser en supprimant tous mes fichiers et documents.
5 jours après il affichait un écran noir au démarrage je l'ai encore réinitialisé.
Aujourd'hui mon tracker qui est un logiciel de poker est impossible à ouvrir: il ne trouve pas le chemin d'accès. j'ai tout essayé en suivant les conseils du site Windows et ça ne marche pas. J'essaie de réinitialiser à nouveau et dans "Dépannage>Réinitialiser votre PC", et un message s'affiche "Un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC".
 
Je ne sais pas quoi faire, et je voudrais tout réinitialiser et installer Windows 7 pour en finir...
 
Merci pour votre aide  

le poste n'aime sans doute pas les nouvelles maj, regarde si tu trouves de l'assistance sur le site de Dell.