Hello à tous,
 
Sur un nouvel ordi portable tous neuf, après la demande obligatoire de création de compte windows et l'ajout d'un mot de passe de démarrage, j'ai réalisé la mise à jour vers 8.1 très gentiment proposé par windows.....
Le problème est que depuis cette MAJ ce cher et tendre ne reconnait pas mon mot de passe !!!
je suis sur de mon mot de passe et j'ai vérifié toutes les petites bétises qui nous bloque parfoit (pavé numérique éteint, clavier passé en QWERTY, Majuscule oublié...)
bref là le bloque ... auriez vous une idée ?
merci du coup de main

La création d'un compte Microsoft n'est pas obligatoire, tu peux le faire sans.
Mais l'option n'est pas très lisible :
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-81/
 
Si tu avais un compte local avant, essaye de te connecter avec.
Utilise l’œil à droite pour vérifier si le mot de passe est bien écrit.

j'ai bien vérifié via "l’œil" et le mot de passe est correct c'est justement se que je comprends pas...

Tu avais un compte local avant la mise à jour 8.1.
Et avec la mise à jour 8.1, tu as crée un compte Microsoft et tu t'es connecté avec.
Ensuite impossible de se reconnecter ?

j'ai acheté l'ordi qui était sous 8.0.
Lors du 1er démarrage il m'a dit de créé un compte avec mdp se que j'ai malheureusement fait.
Suite à cela j'éteins l'ordi et il lance seul les mises à jour systèmes.
et c'est au démarrage suivant que (donc sous 8.1) que le mdp n'est pas reconnu.
Seul solution proposé (bouton mot de passe oublié) me propose de réinsérer le CD Windows que bien entendu je n'ai pas.
l'ayant allumé que une seul fois, je n'ai pas eu le temps de faire de sauvegarde windows

Sans le CD de Windows, ça va être compliqué.
Sinon le nom d'utilisateur est bon ?

oui....
j'ai vu sur le net que certaine personne ont eu également le problème mais pas de solution donné....

il n'y à pas moyen sous de redémarrer en mode sans échec pour réinitialiser le mdp ?

On ne peut pas en mode sans échec, il faut le CD.
Eet ce que tu avais réussi à éviter de passer sur un compter Microsoft et tu avais pu continuer avec un compte local ?

Non je n'ai paq eu le choix de passer par cette etape

et si tu mets ton adresse mail utilisateur Microsoft (que tu viens de créer) comme login ?

je viens de tenter sans succès ......
Je sens que je vais pas avoir d'autre choix que de le formater.
Est il possible de récupérer ma licence windows?

Tu peux récupérer ta licence en faisant une restauration usine, s'il y a une partition de restauration.
 
Sinon tu peux essayer de suivre ces méthodes :
http://lecrabeinfo.net/retrouver-u [...] ndows.html

Hello
merci de ton aide, j'ai effectivement fait une restauration usine. (j’avais plus rien à perdre).
et c'est bon j'ai pu remettre le pc comme neuf (ne compter plus sur moi pour un mot de passe )
 
merci beaucoup de ton aide en tout cas nnwldx