Iphone 4 bloqué sur cordon USB et Itunes - Iphone & Ipod - Apple
MarshPosté le 03-08-2015 à 16:50:03
Bonjour à tous,
Problèmes avec un IPhone 4 (non jailbreaké et jamais mis à jour...)
Premiers symptomes : après une charge dans la nuit, l'IPhone démarre avec la pomme, qui disparait, puis réapparait et ainsi de suite sans fin.
Une première recherche sur internet conseille des méthodes de reboot qui s'avèrent inopérantes...
D'autres intervenants conseillent une connexion à la dernière version d'Itunes. Chose faite : le cordon et le logo bleu d'Itunes apparaissent sur l'écran. Le logiciel propose de mettre à jour l'Iphone : l'opération échoue. Il propose ensuite une restauration... Mais cela échoue également (erreurs 11 puis 21...)
A ce stade, on débranche l'IPhone qui s'éteint et on essaie de le rallumer. Sans effet L'écran reste noir. Pas de reboot possible.
Si on essaie de le recharger, la pomme apparait brievement puis le cordon USB avec le logo bleu Itunes. Aucune indication de chargement. L'écran est figé.
Sur les forums encore, il est indiqué que cela peut arriver quand la batterie est en fin de vie. Comme elle est d'origine, cela est toujours possible... On change donc la batterie pour une neuve d'origine Apple. On tente de charger l'appareil ... et rebelote : affichage du cordon USB et du logo bleu d'Itunes...
Je précise que nous avons testé plusieurs alimentations et plusieurs cordons, et un autre PC, avec les mêmes résultats.
Je suis preneur de tous les conseils, de toutes les pistes pour essayer de débloquer ce portable... Par avance, merci pour votre aide.
Marsh Posté le 03-08-2015 à 16:50:03
Bonjour à tous,
Problèmes avec un IPhone 4 (non jailbreaké et jamais mis à jour...)
Premiers symptomes : après une charge dans la nuit, l'IPhone démarre avec la pomme, qui disparait, puis réapparait et ainsi de suite sans fin.
Une première recherche sur internet conseille des méthodes de reboot qui s'avèrent inopérantes...
D'autres intervenants conseillent une connexion à la dernière version d'Itunes. Chose faite : le cordon et le logo bleu d'Itunes apparaissent sur l'écran. Le logiciel propose de mettre à jour l'Iphone : l'opération échoue. Il propose ensuite une restauration... Mais cela échoue également (erreurs 11 puis 21...)
A ce stade, on débranche l'IPhone qui s'éteint et on essaie de le rallumer. Sans effet L'écran reste noir. Pas de reboot possible.
Si on essaie de le recharger, la pomme apparait brievement puis le cordon USB avec le logo bleu Itunes. Aucune indication de chargement. L'écran est figé.
Sur les forums encore, il est indiqué que cela peut arriver quand la batterie est en fin de vie. Comme elle est d'origine, cela est toujours possible... On change donc la batterie pour une neuve d'origine Apple. On tente de charger l'appareil ... et rebelote : affichage du cordon USB et du logo bleu d'Itunes...
Je précise que nous avons testé plusieurs alimentations et plusieurs cordons, et un autre PC, avec les mêmes résultats.
Je suis preneur de tous les conseils, de toutes les pistes pour essayer de débloquer ce portable... Par avance, merci pour votre aide.