Bonjour a tous.
 
Voila il y a maintenant un peu plus de 3 ans que j'ai mon forfait SFR. Il y a un an j'ai renouvelé mon engagement en changeant de portable avec mes points. Seulement 2 mois après mon portable est tomber dans l'eau et impossible de le faire réparer ou d'avoir un prix sur un autre portable.  Aujourd'hui mon engagement est encore en cours jusqu'à septembre 2010 seulement je passe d'un portable a un autre parce qu'étant étudiante  je n'ai pas les moyens de m'en acheter un a 200 euros.   Sachant que je fais beaucoup de hors forfait et que mon ordi vient de me lâcher j'opte pour un iphone avec un forfait plus élevé. Mes questions sont:
 
- Est il possible de résilier chez SFR?
- Est il possible de changer de forfait chez SFR et passé a un forfait iphone.
--> Dans ce cas la est ce que je bénéficierai d'une réduction sur le prix du iphone?
- la loi chatel est elle applicable dans ce cas la si mon forfait a été renouvelé en septembre 2008?
 
(l'idéal serais pour moi de partir chez bouygues la ou les offres sont plus intéressantes que chez SFR)
 
 
MERCI

 
Si tu as renouvelé apres mai 2008 et que tu es entrele 13eme et le 23eme mois de ton engagement tu peux resilier en payant 25% de ton abonnement restant.
Telephone au service resiliation il y a de fortes chances qu'on te ajoute des points afin de renouvellement ton engagement pour 24mois a un prix moindre (perso je suis passé de 16k à 40k points carré rouge pour prendre l'iphone)

salut,
 mon abo finit le 08/12/2009 , je viens de faire la portabilité vers BT pour prendre le 3gs pour 139€