J'ai ici devant moi l'imac (OS X Yosemite 10.10.5) de mon voisin qui a un problème avec son lecteur CD/DVD.
Ce qui coince, c'est que que le lecteur éjecte tous les media qu'on insère après avoir fait "fzzz" pendant un petit temps...  
Il l'a rapporté au store où on a apparemment changé le lecteur, mais le problème persiste.
 
Bref, il ne sait plus quoi faire (et moi non plus   ).
 
 
Et vous, vous feriez quoi ?
 
Merci !  

Matériel sous garantie ?
Facture du changement de lecteur ?
Retour au store et essai sur place avec les média qui sont rejetés.

Je pense qu'il n'est plus sous garantie.
Et il doit y avoir une facture, oui, vu qu'on lui a fait payer le nouveau lecteur !
 
Sinon, en parcourant Google, j'ai vu pas mal de cas similaires... Faut croire qu'il y a une "maladie" à ce niveau chez Apple.
 
Se pourrait-il que le problème ne soit pas d'origine matérielle ?

Tu peux toujours vérifier si le lecteur apparait bien dans la liste "Matériel/Sata-Sata express" d' "Infos Système".

Il apparaît bien  

Retour au store

Bon, j'apporte quelques précisions :
 
 
Le lecteur recrache seulement certains media, pas tous systématiquement.
Et chose très étrange, on a branché un lecteur DVD externe, et le phénomène se produit là aussi !
 
Si vous y comprenez quelque chose  

Ces CD ou DVD rejetés sont-ils lisibles sur un PC sous windows ?

Oui ! Et sur un MacBook aussi !  

N'y aurait-il pas le "Contrôle Parental" activé dans les "Préférences Système " ?

C'est un iMac de quelle époque ?
C'est quel modèle de lecteur ?
N'y a-t-il pas une mise à jour firmware , smc ou lecteur dvd à faire ?

Oulah, pas faciles tes questions... Je peux voir tout ça quelque part ?

Alors, il est mis quelque part : imac (27 inch, late 2009). Si ça peut aider...  
 
Pour le lecteur, c'est OPTIARC DVD RW AD-5680H

Fais une copie de "Info Système > Matériel" et aussi "Info Système > gravure de disque" ou "Info Système > Sata/Sata express" avec les infos sur le graveur.

https://support.apple.com/fr-mg/HT201518
 
Et quels sont les réglages dans Apple / System Preferences / CDs & DVDs ?

Voilà :  
 

 
 
Et comme je disais ci-dessus, l'ordi doit dater de fin 2009...

 
Oh ben là, y'a un peu de tout (Demander que faire, lancer iTunes,...)

Commencer par vérifier ici : https://support.apple.com/fr-mg/HT201518
 
Ensuite peut-être une piste ici : http://www.wikiguga.com/topic/3913 [...] f3a05a0b29
 
Firmware du lecteur : http://liggydee.cdfreaks.com/page/en/Optiarc-AD-5680H/
et : http://binflash.cdfreaks.com

 
Ok, je prends bonne note de tes liens.
 
Mais alors, comment expliquer que cette éjection de media a commencé soudainement d'un jour à l'autre (il y a environ 15 jours), sans raison particulière ? Et comment expliquer que le phénomène de rejet est identique sur un lecteur DVD externe (USB) ?

 
 
 
Je reviens avec quelques questions :
 
On a été au store d'Apple pour rapporter la bécane en leur demandant de faire un devis. Sur celui-ci, boum, + de 300 euros juste pour remplacer le lecteur (et accessoirement réinstaller un OS vierge; même pas de backup de données). Bon là, c'est abusé (je sais bien que la pomme, c'est eux et les poires c'est nous, mais faut pas pousser).
Donc, on pense agir par nous-mêmes...
 
- On se demandait s'il y avait sur les Mac une partition dédiée à la restauration système (comme sur les portables PC par exemple).
- Est-ce que c'est simple de restaurer ?
- Qu'en est-il des licences et tout ça dans ce cas-là ?
- Un lecteur DVD Apple externe en USB, ça revient à combien ?  EDIT : 89€    
 
 
Merci !  

Inutile d'acheter un lecteur externe "Apple" , un simple lecteur externe usb fonctionnera aussi bien
On en trouve d'excellents sous les 30 € ( 3 fois moins  que le prix d'Apple ) !

 
- Il y a une partition sur le disque pour réinstaller, et s'il date d'après 2010 (ou 2011, plus certain), t'as l'équivalent directement dans l'EFI (BIOS), donc même avec un disque vide, tu peux réinstaller (ça télécharge automatiquement l'OS).
- Tu presses cmd + R au démarrage et ça boote sur la partition de restauration.
- Rien. La seule chose, c'est que ça réinstalle l'OS d'origine de la machine, donc a priori 10.7 s'il a un lecteur optique.  
- De base, le lecteur Apple passe de toute façon pas sur une machine qui a un lecteur interne (limitation idiote). Donc n'importe quel lecteur SB à moins de 30 € suffit (et VLC pour les DVD Vidéo, par contre).
 
Si jamais il est plus vieux que ça, y a normalement des DVD de restauration pour l'OS avec, et suffit de démarrer sur un lecteur de DVD USB quelconque au pire.

 
Je lui ai déjà demandé , c'est un 27 inch, late 2009 >>> Donc livré avec des DVD pour Mac OSX

Je réponds bien après la bataille, mais si ça peut aider certains qui tombent sur le sujet...
J'ai eu le même problème, le CD rentre, le moteur démarre, on entend un "tick", tout ça 3 ou 4 fois, et le CD ressort.
 
Solution : souffler dedans un bon coup, et ça repart !

 
Essayé en vain.
 
J'hésite à tenter la bombe à air sec (dont je devrais préalablement m'équiper, n'en ayant pas sous la main).

Han j'ai parlé trop vite, en soufflant davantage, ça fonctionne
 
Merci pour l'astuce