MBP 15" ne s'éteint pas / ne REdémarre pas

MBP 15" ne s'éteint pas / ne REdémarre pas - Macbook - Apple

Marsh Posté le 04-04-2009 à 18:33:17    

Salut à tous.
Un problème peu commun m'est tombé sur le dos avec un Macbook Pro 15" qui a un peu moins d'un an. C2D 2,4 Ghz, 4 Go de RAM, 320 Go de DD 7200 rpm.
 
Je n'arrive plus à l'éteindre ou à le redémarrer... via les commandes, ou via le bouton (le menu éteindre/redémarrer/suspendre ne m'est plus proposé). Par contre, la suspension marche très bien qd je referme l'écran.
 
Ca me dérangeait pas trop pendant 2 ou 3 semaines, mais le problème c'est que je ne peux pas faire les mises à jour nécessitant un redémarrage : il ne fait tout simplement rien... même si je quitte les applis à la main, que je demande un redémarrage, via les mises à jour ou non..
 
Alors vous allez me dire : lorsque tu as changé ton DD, ton bouton éteindre a du prendre un coup. Mais il marche très bien qd je suis obligé de l'arrêter comme une brute (pression longue), et très bien lorsque je veux sortir de la suspension écran ouvert (pression courte).
 
Je suis perdu.. :s
 
Merci d'avance pour votre aide !!!!

Reply

Marsh Posté le 04-04-2009 à 18:33:17   

Reply

Marsh Posté le 04-04-2009 à 19:24:20    

Salut,
 
C'est un MBP, le truc qui marche tout seul, qui n'a pas besoin d'antivirus ni de firewall, tellement trop bien... que je doute que tu trouves une réponse ici  ;)  
Tu ferais mieux de poster sur des forum mac :spamafote:
 
 :hello:

Reply

Marsh Posté le 04-04-2009 à 20:14:13    

Ouh le beau troll...

Reply

Marsh Posté le 04-04-2009 à 20:36:39    

Nono75016 a écrit :

Ouh le beau troll...


 
 :??:  
 
Déjà 1), c'est pas moi qui dit ça mais les Maceux ;)  
2) ici, y'a quoi, 95% d'utilisateurs PC? super utile quand il s'agit d'un problème sur un Mac...
 
Bref, le mieux serait de poster sur un forum Mac :spamafote:
mais bon, s'il ne veut pas résoudre son problème, ça le regarde après tout  ;)  
 
 :hello:


Message édité par aptiva le 04-04-2009 à 20:37:46
Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 01:28:34    

J'ai bien compris et je suis d'accord avec toi quand à aller voir sur les forums mac, quand je parlais de troll, je parlais de ton petit 1 :)
 
Sur le topic macbook, plusieurs abordent aussi les problèmes des macs et sont honnêtes vis à vis de cela comme cartemere par exemple.
 
Après, c'est pas mentir non plus que de dire qu'en usage courant un mac est plus adapté qu'un pc :D

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 10:40:11    

Caesar HFR a écrit :

Salut à tous.
Un problème peu commun m'est tombé sur le dos avec un Macbook Pro 15" qui a un peu moins d'un an. C2D 2,4 Ghz, 4 Go de RAM, 320 Go de DD 7200 rpm.
 
Je n'arrive plus à l'éteindre ou à le redémarrer... via les commandes, ou via le bouton (le menu éteindre/redémarrer/suspendre ne m'est plus proposé). Par contre, la suspension marche très bien qd je referme l'écran.
 
Ca me dérangeait pas trop pendant 2 ou 3 semaines, mais le problème c'est que je ne peux pas faire les mises à jour nécessitant un redémarrage : il ne fait tout simplement rien... même si je quitte les applis à la main, que je demande un redémarrage, via les mises à jour ou non..
 
Alors vous allez me dire : lorsque tu as changé ton DD, ton bouton éteindre a du prendre un coup. Mais il marche très bien qd je suis obligé de l'arrêter comme une brute (pression longue), et très bien lorsque je veux sortir de la suspension écran ouvert (pression courte).
 
Je suis perdu.. :s
 
Merci d'avance pour votre aide !!!!


 
 
Tes à effectuer :
- tu lances "Terminal" (tu tapes ça dans spotlight, il te trouvera directement l'appli)
- une fois avec une console sous les yeux, tu tapes ça

shutdown -r now


est-ce que ta machine redémarre ?
 
 
En tout cas ce problème me semble très bizarre !

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 11:26:46    

Nono75016 a écrit :

J'ai bien compris et je suis d'accord avec toi quand à aller voir sur les forums mac, quand je parlais de troll, je parlais de ton petit 1 :)
 
Sur le topic macbook, plusieurs abordent aussi les problèmes des macs et sont honnêtes vis à vis de cela comme cartemere par exemple.
 
Après, c'est pas mentir non plus que de dire qu'en usage courant un mac est plus adapté qu'un pc :D


 
 
Ouh le beau troll...
 
 
 ;)

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 11:41:19    

Hello :)
Merci pour les réponses :)
qd je fais shutdown dans la console, il me dit que je suis pas un super user. Donc je fais un sudo et ça marche. Je vais voir si je fais un chmod ou autre pour éviter qu'il me refasse ça.
Merci :)

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 11:42:36    

Caesar HFR a écrit :

Hello :)
Merci pour les réponses :)
qd je fais shutdown dans la console, il me dit que je suis pas un super user. Donc je fais un sudo et ça marche. Je vais voir si je fais un chmod ou autre pour éviter qu'il me refasse ça.
Merci :)


bon maintenant reste à savoir pourquoi ta machine ne mappe pas correctement le bouton vers cette commande :/

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 12:34:25    

J'ai un échec plus important en fait..
Les mises à jour ne marchent toujours pas, même si je suis su (j'ai activé le compte root).
En gros le pomme éteindre, le bouton, enfin tout... ne marchent pas. Et si j'utilise le shutdown -r il me kill mes applis à la barbare et ça m'intéresse pas...

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 12:34:25   

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 12:39:14    

Caesar HFR a écrit :

J'ai un échec plus important en fait..
Les mises à jour ne marchent toujours pas, même si je suis su (j'ai activé le compte root).
En gros le pomme éteindre, le bouton, enfin tout... ne marchent pas. Et si j'utilise le shutdown -r il me kill mes applis à la barbare et ça m'intéresse pas...


ouai, donc tu dois avoir un process parasite qui doit tourner en fond, et qui t'empêche de rebooter correctement...
La commande "top" fonctionne sous Mac il me semble

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 18:35:20    

Merci pour la réponse. La commande top marche effectivement. Je vais essayer de creuser à ce niveau. Mais il y a au moins 40 process ! Et j'en vois pas un qui monopolise quelque chose.
Est-ce qu'il y a des logs disponibles sur mac ? Comment y accéder ?

Reply

Marsh Posté le 05-04-2009 à 19:01:52    

déjà si tu veux voir tous les process, tu as la commande

ps -fax


 
ensuite il faudrait regarder du coté des forums Mac/Linux si il y a un moyen d'identifier le status des processus en cours d'execution.
A mon sens la commande

kill


devrait pouvoir t'aider.

Reply

Marsh Posté le 07-04-2009 à 01:56:53    

up
J'ai du mal à savoir où trouver les bons logs. Dans la console, j'ai trouvé plein de logs, mais aucune trace d'Eteindre en ayant appuyé sur le bouton avant..

 

Help :s


Message édité par Caesar HFR le 07-04-2009 à 02:00:34
Reply

Marsh Posté le 07-04-2009 à 11:26:34    

question : tu as installé des softs propriétaires pouvant avoir un impact direct sur la capacité à redémarrer ?
 
Exemple : driver d'imprimante, de clavier, de souris, de webcam, soft de monitoring...

Reply

Marsh Posté le 07-04-2009 à 16:20:07    

Non, j'en ai même moins installé que lors de la dernière installation.
Le seul logiciel que j'ai toujours eu à problèmes, c'est la gestion en écriture du NTFS. Le pack ntfs-3g avec Macfuse n'a pas marché, et j'ai installé un logiciel propriétaire par dessus.

Reply

Marsh Posté le 07-04-2009 à 19:26:14    

Caesar HFR a écrit :

Non, j'en ai même moins installé que lors de la dernière installation.
Le seul logiciel que j'ai toujours eu à problèmes, c'est la gestion en écriture du NTFS. Le pack ntfs-3g avec Macfuse n'a pas marché, et j'ai installé un logiciel propriétaire par dessus.


ah ?? NTFS-3G fonctionne très bien chez moi...
 
mais ça m'étonnerais que ce soit ça... :/

Reply

Marsh Posté le 07-04-2009 à 21:06:13    

Je ne suis pas un pro de ce genre de chose mais tu peux peut être essayer de réinitialiser le SMC http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR

Reply

Marsh Posté le 08-04-2009 à 10:10:49    

Oui c'est pas bete, vu que la gestion d'alimentation passe par la.
 
Mais ca peut etre aussi logiciel, peut etre un probleme de permissions?
Encore jamais de souci avec les permission mais je sais que Onyx permet de reparer, maintenant je sais pas si ca peut expliquer ces symptomes.

Reply

Marsh Posté le 08-04-2009 à 14:01:33    

J'ai réinitialisé le SMC sans résultat.
 
Je vais faire une réparation des permissions par Onyx quand j'aurai un peu de temps ce soir.

Reply

Marsh Posté le 09-04-2009 à 09:49:27    

J'ai réparé les autorisations et ça n'a rien donné. :(
 
Et voilà la liste des process. Si vous voyez qq'se qui cloche...
 
0 kernel_task root 4,1 65 278,80 Mo 1,75 Go Intel
1 launchd root 0,0 3 580,00 Ko 586,74 Mo Intel
10 kextd root 0,0 2 1,21 Mo 586,19 Mo Intel
11 notifyd root 0,0 2 444,00 Ko 586,17 Mo Intel
12 syslogd root 0,0 4 512,00 Ko 587,24 Mo Intel
14 ntpd root 0,0 1 672,00 Ko 586,12 Mo Intel
15 update root 3,3 1 284,00 Ko 585,57 Mo Intel
16 SystemStarter root 0,0 1 512,00 Ko 585,61 Mo Intel
19 securityd root 0,0 2 2,04 Mo 587,33 Mo Intel
21 mds root 0,0 16 61,39 Mo 751,03 Mo Intel
22 mDNSResponder _mdnsresponder 0,0 2 1,38 Mo 587,59 Mo Intel
24 KernelEventAgent root 0,0 2 648,00 Ko 585,68 Mo Intel
26 hidd root 0,9 3 1,44 Mo 587,25 Mo Intel
27 fseventsd root 0,0 13 1,69 Mo 592,71 Mo Intel
29 dynamic_pager root 0,0 1 684,00 Ko 585,61 Mo Intel
31 diskarbitrationd root 0,0 1 1,09 Mo 585,69 Mo Intel
32 DirectoryService root 0,0 5 3,43 Mo 588,85 Mo Intel
34 configd root 0,0 3 1,89 Mo 587,27 Mo Intel
37 autofsd root 0,0 1 660,00 Ko 585,62 Mo Intel
39 socketfilterfw root 0,0 3 1,26 Mo 585,93 Mo Intel
40 sh root 0,0 1 584,00 Ko 586,11 Mo Intel
42 distnoted daemon 0,0 1 856,00 Ko 585,59 Mo Intel
46 coreservicesd root 0,0 4 17,01 Mo 608,68 Mo Intel
47 blued root 0,0 1 1,59 Mo 596,68 Mo Intel
119 prl_naptd root 0,0 2 2,67 Mo 602,00 Mo Intel
136 prl_disp_service root 0,1 11 6,66 Mo 622,66 Mo Intel
139 coreaudiod root 0,0 2 2,70 Mo 588,48 Mo Intel
141 cupsd root 0,0 2 1,25 Mo 586,88 Mo Intel
146 launchd thibaultkoempgen 0,0 3 528,00 Ko 585,74 Mo Intel
6249 mdworker thibaultkoempgen 0,0 6 6,41 Mo 647,72 Mo Intel
7308 ATSServer _atsserver 0,0 2 1,92 Mo 621,70 Mo Intel
7589 mdworker _spotlight 0,0 3 2,99 Mo 599,37 Mo Intel
7625 loginwindow thibaultkoempgen 0,0 3 5,61 Mo 915,32 Mo Intel
7626 WindowServer _windowserver 1,1 5 24,17 Mo 938,74 Mo Intel
7644 Spotlight thibaultkoempgen 0,0 6 13,54 Mo 1,00 Go Intel
7645 UserEventAgent thibaultkoempgen 0,0 2 2,12 Mo 589,23 Mo Intel
7648 pboard thibaultkoempgen 0,0 1 588,00 Ko 586,64 Mo Intel
7649 ATSServer thibaultkoempgen 0,0 2 3,63 Mo 640,68 Mo Intel
7651 Dock thibaultkoempgen 0,0 3 10,42 Mo 933,54 Mo Intel
7652 SystemUIServer thibaultkoempgen 0,0 8 9,57 Mo 932,64 Mo Intel
7653 Finder thibaultkoempgen 0,0 7 9,69 Mo 928,33 Mo Intel
7665 EvernoteHelper thibaultkoempgen 0,0 1 4,24 Mo 914,21 Mo Intel
7678 SyncServer thibaultkoempgen 0,0 2 3,00 Mo 598,25 Mo Intel
7682 Moniteur d’activité thibaultkoempgen 2,6 6 20,21 Mo 980,28 Mo Intel
7683 pmTool root 1,0 1 1,45 Mo 595,75 Mo Intel
7686 authorizationhos root 0,0 1 1,49 Mo 596,64 Mo Intel
7687 SecurityAgent _securityagent 0,0 5 6,61 Mo 931,02 Mo Intel
7688 Agent de la borne d’accès AirPort thibaultkoempgen 0,0 2 3,02 Mo 907,36 Mo Intel

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Marsh Posté le 09-04-2009 à 09:58:21    

Tu as regarde sur google, y compris en anglais, si quelqu'un avait le meme probleme ?
 
Sinon poste sur macbidouille  :)

Reply

Marsh Posté le 10-04-2009 à 11:57:25    

Bonjour,
As-tu un DVD d'installation. Si oui, l'insérer dans le mange disque. Redémarre en en appuyant simultanément sur les touches:
ctrl  Pomme  bouton de démarrage; dès que l'écran s'éteint, maintiens la touche C.
Après le démarrage sur le DVD, voir Utilitaire disque  
dur --Réparer disque dur.
J'espère que tu as fait une sauvegarde sur un disque externe. Sinon utilise "SuperDuper" pour cloner ton DD à l'identique. Cela prends du temps mais tu pourras retrouver ton MBP comme avant sinon mieux
Enerlata - MacBookPro 17' - à ta disposition pour d'autres infos enerlata@yahoo.fr

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Marsh Posté le    

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