[Topic unique] AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple

AppleCare : La tranquillité d'esprit signée Apple [Topic unique] - Page : 29 - Apple

Marsh Posté le 18-07-2011 à 12:55:45    

Reprise du message précédent :

Phenom a écrit :

 

Donc, avec ce vendeur suffit d'acheter et d'enregistrer son mac FR et c'est tout ?

 

Je vais avoir de l'AC à prendre pour du MBA, iMac, Iphone etc .... Donc je préfère être certain ...

 

Il faut surtout qu'il te fournisse une facture de sa boutique, et nonune facture correspondant au pseudo facture ebay (celle que l'on peut imprimer entre vente-achat de particulier).

 

L'idéal est d'avoir le numéro de série sur la facture: j'ai acheté un AC iphone à ECDLTD sur ebay: je suis allé sur le site Apple, après enregistrement on m'a demandé le scan et l'envoi par mail de la facture.

 

Accepté par Apple en 48H: AC iphone 40 euros  :)

 

Il faut une vraie facture avec le numéro de série de préférence.   :jap:


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Marsh Posté le 18-07-2011 à 12:55:45   

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Marsh Posté le 18-07-2011 à 12:58:06    

Ok donc,
Je donne mon num de sérieau vendeur avec la date d'achat souhaitée (je suppose qu'il faut que ça concorde avec le date indiquée sur le site Apple lors du premier enregistrement) , il fait suivre une facture, et je valide l'AC.
C'ets bien ça ? :o
Merci

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Marsh Posté le 18-07-2011 à 13:21:06    

ça pourrait pas être dématérialisé ces garanties AppleCare ? ça me fait vraiment bizarre de payer du port pour une garantie !

 
Chrisbi a écrit :

 

Il faut surtout qu'il te fournisse une facture de sa boutique, et nonune facture correspondant au pseudo facture ebay (celle que l'on peut imprimer entre vente-achat de particulier).

 

L'idéal est d'avoir le numéro de série sur la facture: j'ai acheté un AC iphone à ECDLTD sur ebay: je suis allé sur le site Apple, après enregistrement on m'a demandé le scan et l'envoi par mail de la facture.

 

Accepté par Apple en 48H: AC iphone 40 euros  :)

 

Il faut une vraie facture avec le numéro de série de préférence.   :jap:

 


ça ? :http://cgi.ebay.fr/AppleCare-Prote [...] 20bb17ee33


Message édité par SnK41-35 le 18-07-2011 à 13:24:05
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Marsh Posté le 19-07-2011 à 10:43:04    

Tout a fait!  :love:


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Marsh Posté le 19-07-2011 à 11:11:27    

Mais pour la date de facture de leur magasin ? Il faut indiquer la date d'achat de NOTRE matériel ? Ou bien ?
En fait j'ai rien compris :'(

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Marsh Posté le 19-07-2011 à 12:27:50    

Chrisbi a écrit :

Tout a fait!  :love:


 
Ok merci.  :jap:  J'avais pas vu que c'était une enchère et pas un achat immédiat :/ Je vais surveiller ça.

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Marsh Posté le 27-07-2011 à 04:32:04    

Quelqu'un sait comment ça se passe si on a recourt à l'Apple Care avec un produit acheté d'occasion, donc une facture pas à son nom? Il vaut mieux avoir une lettre de cession ou ça passe sans? Si le premier acheteur n'a pas enregistré son produit, on peut l'enregistrer sous son propre nom?

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Marsh Posté le 27-07-2011 à 07:31:29    

Le numéro de série suffit.

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Marsh Posté le 02-08-2011 à 13:38:01    

Mon expérience avec ToshComputers sur eBay: boite sous blister reçu le sur lendemain (soit 48h), facture attaché dans l'email qui explique comment enregistrer l'AppleCare et mec en face qui parle Français. Que du bon, et ça m'a permis d'économiser un sacré somme.
 
En plus ils peuvent faire des prix si la commande est groupée ou payée sans passer par eBay (ce qui permet d’éviter les frais eBay voir PayPal si on veut).

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Marsh Posté le 18-08-2011 à 13:14:03    

Je me demande ce que fais apple ... il ne transfert plus les apple care sur les téléphones venant du SAV. Du coup difficile pour faire un sav hors garantie ... (il faut une facture pour faire le transfert, difficile avec un apple care ebay :D ).
 
mais j'ai trouvé le truc, suffit de faire une demande de garantie avec le numéro de l'iPhone d'origine et le numéro d'apple care correspondant et d'envoyer le tout. Ca prend plus de temps que d'habitude mais au bout d'un moment ils annulent la demande de SAV d'origine et en recréer une pour le téléphone envoyé ...  
 
Bref pour mon iPad je n'achèterai pas un apple care ebay ... vu le service fournis ça vaut largement le coût d'acheter sur apple. (10 jours pour le SAV contre 3 d'habitude quand même [:joce] Je suis en manque :o ).


Message édité par Big Blue le 18-08-2011 à 13:29:49

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[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
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Marsh Posté le 18-08-2011 à 13:14:03   

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Marsh Posté le 18-08-2011 à 18:33:57    

wut ?
j'ai fait un sav ya 2-3 semaines, mon AC a bien été transféré dessus :??:

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Marsh Posté le 25-08-2011 à 23:05:40    

Y'a moyen d'acheter un AC maintenant pour un i4 acheté a sa sortie donc plus garanti et de réussir a l'activer ou c'est mort?

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Marsh Posté le 25-08-2011 à 23:23:58    

C'est mort, même a un jour prés.

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Marsh Posté le 25-08-2011 à 23:27:44    

Ok merci ;)

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Marsh Posté le 29-08-2011 à 13:32:18    

les prix de l'apple care varient-t-ils dans le temps ? moins cher ? plus cher ?  (c'est pour un mbp 2011)  
bref cela sert a qq chose du point de vue tarif d'attendre le dernier jour ou de le prendre en cours d'année de la garantie... ?


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Voyage et pensées photographiques
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Marsh Posté le 29-08-2011 à 14:06:50    

Non il ne change pas.

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Marsh Posté le 28-09-2011 à 14:24:57    

Cyrius77 a écrit :

j'ai une question un allemand vend des AC à un prix vraiment vraiment intéressant, 199euros pour le 15/17 contre 349
le hic il ne donne pas la boite, juste un scan de la boite. il dit bien qu'avec ça on est tranquille j'ai failli me faire piéger, pourtant il a de très bonnes eval 1500 que du 100% mais je pense des gogo qui ok on pu l'activer sauf que le mec lui à la main avec la boite originale et la facture....
je me suis renseigné et j'ai lui que le mec pouvait très bien par la suite demander le remboursement de celle ci plus tard genre se faire 195+349euros en gros et l'acheteur perdre 195euros...  


 
lui http://cgi.ebay.fr/Apple-Care-Prot [...] 2a145d784e ??
 

nic011 a écrit :

Pour le même prix y a moyen de trouver des vendeurs qui expédient la boite, c'est ce que j'ai pris


le vendeur dont tu as donné le lien ne semble plus exister :(.
 
je vais avoir besoin d'un Applecare Macbook 13 assez rapidement. D'autres conseils ? :o
 


Message édité par slamooh le 28-09-2011 à 14:25:28

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Marsh Posté le 01-10-2011 à 18:10:27    

http://shop.ebay.fr/global_value_d [...] 4340.l2562
je viens de trouver ça, quelqu'un peut confirmer que ça passe en France ?


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Exploration Musicale http://snd.sc/W7ncXe
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Marsh Posté le 10-10-2011 à 22:41:50    

Bonsoir
 
Je viens d'acheter un ipad d'occase il a plus d'un an, il est fourni avec une facture de Darty mais le premier propriétaire a souscris a une garantie supplémentaire d'un an Applecare
 
Comme je suis le 3* propriétaire je voudrais savoir s'il y avait quelque chose a faire pour bénéficier de cette garantie
 
Merci pour votre aide


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Marsh Posté le 10-10-2011 à 22:45:27    

Rien du tout!

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Marsh Posté le 10-10-2011 à 22:50:48    

Pr contre il faut que je vois s'il a deja été enregistrer sur le site apple par l'ancien propio s'il faut pas que je fasses les modifs ?

 

Par contre s'il tombe en panne que faire et copment cela se passe ?

 

Merci


Message édité par Tony54 le 10-10-2011 à 22:52:10

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Marsh Posté le 10-10-2011 à 23:02:12    

Ah ben l'applecare s'il n'a pas été enregistré il ne peut plus l'être maintenant.

 

Tu n'as rien de spécial à faire pour le SAV si besoin. C'est enregistré chez eux que tel matos avec tel numéro de série à un AppleCare ou non

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Marsh Posté le 10-10-2011 à 23:28:04    

D'accord je pensais qu'il fallait que les cordonnées correspondent au moment de la prise de garantie


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Marsh Posté le 10-10-2011 à 23:37:20    

Du tout  :D ils s'en foutent
Chaque fois que je suis allé en applestore faire réparer ou changer mon téléphone on a jamais vérifié mon identité  ;)

 

Ce qui se comprend vu que l'applecare est cessible, avec le matos qui conserve alors la garantie acquise par un autre tiers  :jap:

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Marsh Posté le 11-10-2011 à 00:28:46    

Ca c'est tres bien c'est pas comme chez les autres constructeurs

 

Apres il faut voir car chez moi j'ai pas d'applestore moi ca sera direct  au domicile

 

Sinon quand tu fais un retour au SAV il faut donner tout le bundle ou ils prennet juste la tablette


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Marsh Posté le 11-10-2011 à 00:33:32    

juste l'ipad, jamais d'accessoires :jap:

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Marsh Posté le 11-10-2011 à 00:50:58    

Merci pour toutes ces precisions

 

Le vendeur m'a donné le numero de serie et effectivement il est encore bien sous garantie

 

J'attends mon nouveau précieux avec impatience maintenant et je suis rassuré par la garantie car c'est un achat assez honéreux mais une fois que l'on a goutté les produits apple on a du mal a changé, j'ai du mal a me séparé de mon iphone deja alors dés que l'ipad sera mien le jour il faudra le revendre ca va etre tres difficile


Message édité par Tony54 le 11-10-2011 à 00:52:46

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Marsh Posté le 26-10-2011 à 14:42:09    

Je viens de prendre un Apple Care pour Macbook air grâce aux prix AOC ça me le ramène à 207€ au lieu de 249€...

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Marsh Posté le 30-10-2011 à 18:11:54    

Je viens de prendre une AppleCare iPod sur ebay et sur le site maintenant il demande une copie de facture... Je lis après recherche qu'il envoi chier tout ce qui ne vient pas d'une autorized reseller, donc ebay/paypal... Donc je suis bon pour appeler demain? J'ai les scan de la boite avec le serial bien sur.


Message édité par ddong le 30-10-2011 à 18:12:17
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Marsh Posté le 31-10-2011 à 14:05:40    

Je vais être à new york bientôt... Est ce que je peux ramener un AppleCare pour MacBook air de la bas?

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Marsh Posté le 31-10-2011 à 22:29:54    

Si tu prends la facture, ça ira... Peut-être! Ils m'ont bien fait attendre et ch**, refus de prendre l'AppleCare sans preuve d'achat et le vendeur traîne...

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Marsh Posté le 31-10-2011 à 22:42:44    

Euh je compte l'acheter dans un applestoreple donc avec une facture Apple... Mais il me semblait qu'il y a avait des restrictions!

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Marsh Posté le 31-10-2011 à 23:59:12    

Oui en gros si tu achètes une AppleCare US, appelle Apple US pour l'enregistrer...


Message édité par ddong le 01-11-2011 à 01:28:20
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 09:58:50    

ça se fait uniquement par tel l'enregistrement, pas online ?

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 12:13:32    

peut-on prolonger une extension de garantie Applecare, en fait j'ai mon Ipad qui est garantie jusqu'en juillet 2012, mais j'aimerais le garantir jusqu'en juillet 2013
 
c'est possible ?
merci


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Marsh Posté le 01-11-2011 à 12:13:58    

Non.

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 13:36:09    

Une idée cheinz ou de quelqu'un d'autre pour l'achat d'un AppleCare aux USA pour une machine achetée en France il y a 6mois?


Message édité par jossbob88 le 01-11-2011 à 13:36:42
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Marsh Posté le 01-11-2011 à 13:49:12    

normalement tu peux mais il me semble ici que certains se sont vu refuser l'achat en applestore chez les ricains quand ils ont expliqué que c'était pour une machine achetée sur un autre continent.
à vérifier
 
mais si tu arrives à en acheter une, aucun souci pour l'activer

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 16:19:34    

ok merci pour cette information particulièrement utile! on verra sur place alors.  
je suppose que ca marche pour tout les autres endroits où ils vendent des applecares.  à voir donc.

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Marsh Posté le 04-11-2011 à 16:24:40    

Personnellement j'ai eu d'énorme soucis avec l'AppleCare:
 
Suit à un problème sur un Imac  mid 2011  i7 3 ,4 gigahertz plus SSD soit à peu près le plus haut de gamme disponible j’ai été littéralement humiliée par l a société Maintronic et l’AppeCare qui m’avait envoyé cette société.
En définitive il s’agissait d’un problème Software celui-ci :  
https://discussions.apple.com/threa [...] 0&tstart=0
A savoir que l’ordi ne pouvait pas refroidir et  que cela entrainait d’abord des problèmes graphiques  puis un plantage».
Voici la couleuvre que l’on a tenté de me faire avaler
 
Maintronic, société envoyée par l’AppleCare vient pour résoudre mes problèmes graphiques. Initialement compte tenu des symptômes (artefact graphiques) ils viennent à domicile avec une nouvelle carte graphique. Sur place ils changent d’avis et décident qu’il faut emportent mon ordinateur à Evry (j’habite au Havre à prés de 3 heures d’Evry et j’ai acheté l’ordi dans un apple premium resseller du Havre qui aurait pu réparer un mac… va comprendre). Moins de 4 heures après, putain ils sont rapides, Ils me rappelle  (Maintronic) et me disent que mon mac d’environ un mois est exclus de garantie pour dommage liquide… Que la carte mère est HS et que je dois payer 1500 € pour la réparation…
Ridicule… J’appel l’AppleCare, sure de moi, car je sais qu’il n’y a pas de dommage possible de mon fait…    j’apprends que selon Maitronic que le dommage serait du à du Coca et/ou un problème de RAM mal inséré !!! Pendant plus de 15 jours de n+1 en n+1, de commercial en techniciens on me sert le même discours et je constate d’une part leur incapacité à s’accorder sur un diagnostique commun et d’autre part leur incapacité à ce remettre en cause (Maintronic, le réparateur agréé = TSPS= AppleCare). Je finis par comprendre que je suis don quichotte et que je me bas contre un moulin . Je contacte donc mon avocat et nous mettons en demeure « Apple France ».  A ma grande surprise, Ils font les morts et ne répondent pas…
Au bout de 2 mois et demi je récupère mon ordi, sans payer la réparation (1500€) mais en payant les frais de diagnostiques et le déplacement et lorsque je rentre chez moi STUPEUR je découvre que la carte mère n’est pas HS mais fonctionne. AU bout de 2 heures les problèmes graphiques reviennent, grâce à ce forum je découvre que c’est un problème de ventilation du à Apple…
Je recontacte l’appleCare avec des preuves irréfutables (1/capture d’écran qui prouve que mon mac fonctionne, 2/ capture de Isat qui prouve qu’il surchauffe et que cela entraine des problèmes graphique, 3/ capture d’écran qui prouve que SmcFan régle le problème), ils me dégagent… et ne m’accordent aucun geste commercial
 
 
 

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Marsh Posté le 05-11-2011 à 11:29:54    

:/ L'apple care semble vraiment moyen sur les imac :/
 
Pourtant sur une machine à 2000€ c'est indispensable :/


Message édité par Big Blue le 05-11-2011 à 11:30:13

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[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
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Marsh Posté le    

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