Bonjour, cette après midi jai décidé de mettr a jour le mac de ma copine qui est deja vieux (mi 2010) 2 go de ram et core 2 duo, mais qui fonctionnait plutôt vaillamment jusqu'à présent.  
Le souci cest que pendant la mise a jour il a planté  (el capitan 10.11.6)
Depuis il est extrêmement lent impossible de faire une nouvelle mise a jour cinq minute pour ouvrir safari.  
 Je suis un peu paumé utilisateur pc pour ma part .  
 
 Google me dis se faire un cmd r au démarrage pour retrouver une vielle sauvegarde sauf qu'il n'y en a pas. Reinstall de osx a partir de l'Apple store ?  
Merci

si tu fais cela tu peux formater le disque et le réinstaller mais tout sera effacé donc faut avoir sauvegarde avant

Après une longue discussion avec ma copine  j'ai enfin reussi a lui faire retrouver sont identifiant et mot de passe je vais pouvoir essayer via cmd r de reinstaller seulement la partition système.  On verra bien  

produit indisponible rien a faire  
 
achat d'un petit disque dur externe sauvegarde time machine de l’état (désastreux) du système et tentative de "hard reset" on verra bien ce que ça donne en espérant que les six heure de sauvegarde prévu serviront a quelque chose!