Bonjour à tous j'ai acheté un MDA en allemagne sur mobilejocker.de en mars dernier j'ai rencontré un probleme de chargement il y a un mois j'ai donc decidé de le retourner en AR avec une lettre explicative de la panne. je viens de recevoir un courrier hier de la compagnie de reparation des MDA tMOBILE en allemagne me demandant 86 euros de reparation ou 16 euros sans reparation (frais de renvoi). je dois donner une reponse sous 5 jours sinon destruction du matos. je cherche des personnes ayant deja tenté de renvoyer son matos en allemagne.
pensez vous que ce probleme doit etre pris en charge par la garantie???  
quelles sont mes recours??
merci d'avance

uppp

helppppp

Bah vu qu'ils estiment que tu leur dois quelque chose c'est que c'est pas garanti. Donc voila tout

si j'estime que je dois me plaindre c'est que j'ai constaté qu'après plusieurs branchements et débranchements une panne c crée au niveau du chargement je pense qu'après 6 mois d'utilisation à raison d'un chargement tous les 2jours c'est un vice de fabrication ou de conception...Voila tout  

Bah ca peut etre aussi une mauvaise utilisation de ta part. Si tu veux en etre sur, récupère le et essaie de le faire expertiser par un autre reparateur (genre le SAV de qtek). S'il s'avere qu'ils aient tord bah tu pourras demander des dédommagements. Pour l'instant ils ont tous les droits.