orange et ses pratiques douteuses

orange et ses pratiques douteuses - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 17-11-2007 à 15:22:39    

ARNAQUE.
 
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement 24 mois en août 2005, qui a donc pris fin en août 2007.  
"Calculant" l'échéance de la durée obligatoire d'engagement, Orange m'a appelé en juin 2007, m'offrant généreusement une option 30 SMS/MMS pendant 6 mois. J'ai accepté, puisque c'était offert.  
MAIS, on ne m'a pas mentionné clairement que cette option s'accompagnait d'un alongement de la période d'abonnement obligatoire. Je suis donc désormais bloqué jusqu'en juin 2008 ! Alors que je peux supprimer cette option (ce qui vient d'être fait), la péridoe d'engagement, elle, a toujours court !!!  
On m'a donc perfidement et pernitieusement bloqué chez orange !  
 
Que faire ?  
 
 
Merci beaucoup...
 
 
 
 
(nb: j'ai déjà posté ce message dans le topic orange, désolé mais ce genre de truc me dégoûte tellement que j'assume de m'exposer aux critiques de ce double post...)


Message édité par Roi de Yamimakai le 17-11-2007 à 15:22:50
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Marsh Posté le 17-11-2007 à 15:22:39   

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Marsh Posté le 17-11-2007 à 19:15:45    

Bonsoir  
A part apporter la preuve que le contrat à été modifié sans avenant au contrat et donc sans autre contrat que le contrat initial (renouvellement entre autre ou le contrat du début) tu ne peux rien faire sauf si tu as cette preuve, là tu peux casser. Bon courage. La répression des fraudes ou une assos de consommateurs peut t'aider dans ce cas.


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Marsh Posté le 19-11-2007 à 17:03:38    

Pas compliqué tu envoies la lettre de resiliation et apres la periode de machin truc tu coupes le prelevement.
Apres s'ils viennent te chercher des noises tu leur dis de t'envoyer au tribunal...
99% de chance qu'ils ne donnent pas suite...

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