Que faire en cas de perte ou de vol de son portable ???

Que faire en cas de perte ou de vol de son portable ??? - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 18-12-2007 à 19:14:27    

Salut, je possède un téléphone portable et...  
 
...J'ai déjà vue, lu et entendu des personnes qui se sont déjà fait volé ou qui ont perdu leur téléphone. Ma question parai basique mais je suis sûr que certaine personne ne savent pas se qu'il faut faire si cette malheureuse situation arrivai (je le souhaite a personne).
 
Moi je suis en compte bloqué (SFR la carte).
 
Que faire en cas de perte de son portable (que l'ont soient en compte bloqué ou abonnement) ?
Que faire en cas de vol de son portable (que l'ont soient en compte bloqué ou abonnement) ?
 
 
PS: je me suis pas fait volé mon tel, mais je souhaite juste me renseigné et en apprendre plus sur le sujet.
Merci de répondre sérieusement car cela pourrai servir a mal de gens au cas où !

 
Merci  :jap:


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Marsh Posté le 18-12-2007 à 19:14:27   

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Marsh Posté le 18-12-2007 à 20:13:59    

Bonsoir
Porter plainte immédiatement à la police et appeler aussitôt ton opérateur téléphonique afin de te faire bloquer la ligne. Ne pas oublier de donner le numéro IMEI qui est très important au blocage tu téléphone sur les trois opérateurs et les virtuels aussi. Envoyer dès que possible les papiers à son opérateur afin que tout soit confirmer et fait ddans les règles. Surveiller ces factures afin de demander le remboursement des appels s'il ya qui ont été effectués après la prise en compte du vol ou perte du portable. Voilà ce que je peux dire.


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Marsh Posté le 18-12-2007 à 20:21:51    

zoulou33 a écrit :

Bonsoir
Porter plainte immédiatement à la police et appeler aussitôt ton opérateur téléphonique afin de te faire bloquer la ligne. Ne pas oublier de donner le numéro IMEI qui est très important au blocage tu téléphone sur les trois opérateurs et les virtuels aussi. Envoyer dès que possible les papiers à son opérateur afin que tout soit confirmer et fait ddans les règles. Surveiller ces factures afin de demander le remboursement des appels s'il ya qui ont été effectués après la prise en compte du vol ou perte du portable. Voilà ce que je peux dire.


Ok toi tu es un specialiste dans les cas de vol (sur tout les postes consernant les vol que j'ai lu sur le forum tu as a chaque fois repondu) :D  
 
Ces procedé s'applique aussi si on est sur sfr la carte, nomad, virgin mobile,... ?
 
merci


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Marsh Posté le 18-12-2007 à 20:48:48    

Oui cela s'applique pour tous les opérateurs qu'il soit virtuel ou pas. Et que tu sois en forfait carte rechargeable ou pas mais à plus forte raison si on est en forfait. Perso cela ne m'st encore jamais arrivé mais le portable on doit le considerer comme si c'était sa "carte bleu" donc on doit agir comme tél. C'est en faisant comme ça que l'on peut limiter la casse notamment avec les pporrtables volés et revendus. Disosn que à carte ce n'est pas trop grave si on ne fait rien mais bon on perds son numéro et donc sa carte sim. Je ne suis pas une spécialiste. Je dis ce que l'on doit faire et ce que tout le mode devrait faire car ça tombe sous le sens mais bon pas pour certains à ce que je vois.


Message édité par zoulou33 le 18-12-2007 à 20:51:06

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Marsh Posté le 19-12-2007 à 21:38:07    

Si quelqu'un a plus d'info ou a des questions il peux les postés ici !!


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