Reprise du message précédent :

Tu peux même rajouter sosh et les forfaits pro, tout le monde est logé à la même enseigne

On peut peut-être préciser côté orange, dans l'accord d'itinérance Orange permet l'utilisation de son réseau aux utilisateurs Free, après est-ce que free bride les connexions aux réseau Orange pour des raisons de coût

Il y en a qui utilise l'appli Orange pour programmer des enregistrements à distance sur leur Livebox ? Car j'ai un code erreur A699 à chaque fois

C'est une question rhétorique ?

Si t'as la réponse va y

J'ai eu celle à 12€/mois. Déclaré un écran cassé sur un HTC. Aucun problème, super satisfait dans mon cas personnel    
 

mot clef : terminaison d'appel
 

Moi aussi, SFR par exemple ne le permet pas. Mais on va pas se plaindre d'Orange quand il fait des choses bien pour le client, n'est-ce pas ?    
 

Mauvais topic, ça concerne l'internet fixe

Je sais pas de qui est-ce la faute entre free et orange, mais depuis 6 mois, l'itinéraire était un calcaire en data. 4ko/s au mieux, et du coup j'ai changé.

tu peux téléphoner et envoyer des SMS à des abonnés qui ne sont pas chez orange parfois
 
Après tu peux le faire avec une tablette aussi; la distinction entre une grosse phablette et une petite tablette 7",... Je pense que c'est pas une question d'usage que de matériel. Cela étant, c'est dommage de payer le téléphone qui tu t'en sers pas. Tu pourrais pas prendre ton forfait principal chez soit + multisim ?

 
Et du coup concrètement tu as un nouveau téléphone au bout de combien de temps? Et pendant ce délai tu as eu un tel de prêt?

Salut,
 
une question desimlockage : je viens de recevoir un nouvel iphone par le SAV Apple, et Apple me dit qu'il est bloqué. Ils m'ont donc dit de retourner vers Orange.
 
Orange m'a dit au téléphone qu'ils faisaient une demande et que Apple allait me recontacter. A la place, j'ai eu un mail générique à la con me disant que je dois faire une demande papier à Orange
 
Y a pas quelqu'un qui saurait me dire comment faire ? Je sens que ca va durer 3 mois cette merde, et pendant ce temps la je paie un forfait mega cher
 
Quelqu'un aurait une solution miracle pour éviter la demande papier ?  
 

Les demandes de parrain sont acceptés ici?
Si oui, je cherche un parrain, go MP

salut
 
je viens de recevoir un tel de chez orange.fr mais dans le colis il n'y avait pas la facture juste le bordereau de livraison, je fais comment pour récupérer la facture ?
 
merci.

c'est bon j'ai trouvé

Super !
...mais tu cherchais quoi ?

Bonjour,
Quand on sélectionne par exemple l'iphone 6+ 64go en origami play il l'affiche à 600€  Sur 24 mois et il y a marqué 100 euro remboursé jusqu'au 19/11
Le prix de 600 euro comprend il le remboursement?
Merci

en général c'est bien précisé, par exemple là c'est après remboursement :

donc tu paies 330€ et tu attends 1 an qu'ils te remboursent les 50€

Apparemment ils remboursent sur la 3ème facture.
Edit : puis ce n'est que pour les forfait Jet ...

C'est quand le début de la prochaine période commerciale ? Deezer va revenir vous pensez ? Faudrait que je passe en Open Jet pendant 6 mois pour diminuer le coût de mon i6, mais j'ai pas envie de perdre Deezer

Pour les salariés Orange, vous savez si les 30% s'appliquent avec le CUID sur l'achat d'un mobile en aquisition via orange.fr (Open jet nouveau mobile) ? Ou si je perds 1/3 du prix par rapport à en agence (qui n'a pas le tel en question, justement) ? Merci !

Ça s'applique, il faut le code que tu trouves sur le kiosque salarié, tu le rentres dans la partie réduction.

Client Open Jet, je ne suis plus engagé à partir d'aujourd'hui (je n'avais pris que 12 mois d'engagement l'an dernier en prenant un 5S).
Naivement, je me suis dit qu'en appelant Orange, on me permettrait de renouveler tout de suite vu que je ne suis plus engagé (au lieu d'attendre encore 6 mois vu que j'ai un Open Jet).
 
FAUX. C'est impossible. Je viens donc de faire une porta, dès qu'elle est effective, j'en refais une pour revenir chez Orange et me reprendre un Open Jet sur 12 mois avec un iPhone 6...
 
C'est aberrant

C'est dans le contrat en même temps ! Avec Jet, un nouveau téléphone tous les 18 mois, pas moins !

Ce que je ne trouve pas logique, c'est que là Orange va traiter une résiliation + une souscription + perdre un demi mois de forfait... alors qu'en deux minutes au téléphone il pourrait me fidéliser en me faisant renouveler

Tu es certain que tu n'as pas pris sur 24 mois ? Si ton engagement se terminait aujourd'hui, il est possible que le si se mette à jour demain pour renouveler ton mobile... En principe, à partir du moment où tu n'est plus engagé, tu peux renouveler avec un nouveau mobile. Essaie en boutique pour voir...

Too late, j'ai déjà lancé la porta.
J'étais bien engagé sur 12 mois, le RIO me l'a confirmé
 
Rien de grave au final, juste une perte de temps pour Orange et pour moi

Je pense surtout que le conseiller que tu as eu au tel n'a pas regardé ta date de fin d'engagement

Si si elle me l'a même donné en me disant que vu mon forfait elle ne pouvait malheureusement rien faire avant 6 mois...
(Par contre je ne suis pas convaincu qu'elle était hyper compétente, la maitrise du français n'était pas d'un bon niveau )
 
Enfin bon, du coup quitte à resouscrire, je vais le faire au nom de ma copine. Ca fera -5€/mois pendant un an...toujours ça de pris.

tiens, cette option est de retour ?

Oui depuis un moment meme

je ne la vois pas dans mon compte vous allez dans quelle rubrique pour la voir ?

http://open.orange.fr/promotions/o [...] ement.aspx
 
Pour les nouveaux clients

ah zut ce n'est plus que pour les Open je l'avais eu pour mon forfait mobile seul jusqu'à il y a 1 an

Par contre, je vois sur ce lien qu'il y a une offre de parrainage Fibre. Je devrais bientôt m'y raccorder (après mon déménagement).  
Il y a des gens qui ont actuellement une offre Livebox Fibre, ici ?
 
edit : stooop les msg privés, j'ai trouvé, merci

Salut,
Oui je sur sur une offre open fibre, depuis un mois.

 
Si tu utilisais Deezer normalement tu le conserves 2 ans au minimum même si tu changes d'offre. Passe en boutique pour être sur ou demande à Bbtw03

Pour un téléphone avec un forfait pro (samsung Xcover 2), orange gère la première année et après c'est via samsung, c'est bien ça ? (j'ai lu le FP/FAQ)

 
Sur de ça ? Sur le kiosque il est bien indiqué que les -30% sur le mobile ne s'appliquaient qu'en agence; ou en PCM, mais pas en aquisition, d'où ma question...

Sûr de ça, sinon je ne l'aurais pas affirmé Testé pas plus tard qu'hier sur GN4, et il y a deux ans sur un GS3 !
Le kiosque est vieux, les infos sont quelques fois obsolètes. Le code fourni par le kiosque s'applique sur les mobiles lorsqu'ils sont choisis avec un forfait associé, pour ça il suffit de le rentrer en tant que code promo. Il demande ton CUiD (ton identifiant e-buro), que tu renseignes, il mouline quelques secondes (minutes) et t'applique les -30% sur tout ce qui est applicable sauf le forfait (pour ça, faut le déclarer dans le kiosque).

Orange me facture mon Open Jet 24 mois en renouvellement de mobile 95€99/mois... je croyais que c'était 89€99... elle est où l'astuce?

Purée merci je testerai ça des que l'iPhone 6 noir sera dispo sur la boutique

 
 

 
Ca ne s'applique pas ! J'ai attendu toute la journée en pensant que tu disais vrai, mais aucun signe de code promo ou autre... Dé-gou-té.