[HELP][SAV] Tablette se ne charge plus, refus de garantie? @Monclick
Tablette se ne charge plus, refus de garantie? @Monclick [HELP][SAV] - Tablette - Technologies Mobiles
Marsh Posté le 29-12-2014 à 21:48:38
Voici 
(Perso j'ai pas vraiment l’impression que ce soit cramé...)
Message édité par 3247182 le 29-12-2014 à 21:49:17
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Marsh Posté le 29-12-2014 à 21:52:37
Ben non, on n'y voit rien d'anormal. Envoie la, tu verras bien.
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Marsh Posté le 29-12-2014 à 09:52:54
Bonjour,
Je viens chercher quelques conseils car j'a acheté chez Monclick une tablette Asus Memo Pad HD7 il y à moins d'un an. J'en était très satisfait jusqu'à qu'elle décide ne plus se charger... (ni secteur, ni USB).
Je me dis pas de soucis, je vais faire marcher la garantie, je contact Monclick, et là il me demande de leurs envoyer des photos du chargeur...bizard...bref je m’exécute, ils me répondent qu'en fait ils veulent des photos du port usb d'alimentation... je m’exécute. Et la, il me répondent:
Le secteur semblerait brulé. Si cela est effectivement le cas, nous serons contraints de vous retourner l'article car ce type de problème ne rentre pas en compte pour faire jouer la garantie, malheureusement cette décision est indépendante de MONCLICK.
Pour l'instant je suis dans l'attente d'un RMA pour leur faire parvenir la tablette... mais je suis dubitatif et je ne vois pas pourquoi ce genre de pannes ne serait pas prise en garantie?
Quelqu’un à t-il déjà eu le soucis?
Merci par avance
Message édité par 3247182 le 29-12-2014 à 09:53:20
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