Bonjour,
 
Je me suis fait volé mon sac qui contenait mon téléphone.
J'ai donc porté plainte au commissariat de police et fait bloquer mon téléphone (ajout de mon IMEI sur le black-liste).
J'ai donc repris un nouveau téléphone bidon à 1 Euros + mes points opérateur en me réengageant 24 mois
 
Quelques jours après, mon sac a été "retrouvé" (à plusieurs Km de là où il avait disparu) et mon téléphone était encore dedans (contrairement à mes Euros).
Quand je l'allume, le téléphone est maintenant en "accès limité".
 
Est-il possible d'enlever le black-listage de ce téléphone ?
Si oui, dois-je m'adresser à l'opérateur ou à la police ?
 
 
(j'espère ne pas être "hors charte", mais je pense que non car je ne demande pas comment faire pour débloquer un téléphone)

les deux, à l'operateur pour le débloquer et la police pour signaler qu'il a été retrouvé sinon au prochain contrôle tu seras considéré comme receleur  

Ce n'est pas l'opérateur qui l'a bloqué (en tout cas, pas directement) mais bien la police.
 
A la police, ils m'ont demandé l'IMEI.
 
Chez l'opérateur, je voulais leur donner l'IMEI pour qu'ils bloquent le téléphone (je pensais que c'était eux qui le faisaient) et le conseiller clientèle m'a dit "c'est pas la peine, ça ne sert à rien de toutes façons" (ce qui m'a beaucoup énervé).

non le blocage c’est bien l'opérateur qui le fait, la police inscrit juste le N° d'imei du téléphone au STIC, un peu comme l'immat d'une voiture au fichier de véhicules volés.

Merci pour ces réponses.