Ce topic a pour objectif de vous présenter le service de moteur de contact Tacty. Vous y trouverez la présentation du service ainsi que les questions les plus récurrentes. Mais si vous avez d'autres questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous en faire part sur le forum !
 
1/ Présentation générale du service  
 
Nous avons tous plusieurs outils de ‘contact’ : mail, webmail, téléphones mobile et fixe, PDA, GPS, smartphone… avec de très nombreux contacts répertoriés ici ou là, plus ou moins mis à jour, sans compter ceux que l’on a perdus ou oubliés. De ce constat est née l’idée de http://www.Tacty.com: la possibilité de centraliser gratuitement l’intégralité de ses contacts.  
 
Tacty.com est un répertoire unique en ligne, accessible à tous. Partout et à tout moment, chaque utilisateur a ainsi l’intégralité de ses contacts et répertoires à jour en un seul et même endroit, et peut en disposer sur tous ses supports.
 
Tacty.com offre également l’accès à l’annuaire du 118 000 et permet une mise à jour régulière des contacts.  
 
2/ Présentation détaillée des fonctionnalités
 
- Synchronisation
Cette base de contacts repose sur un système de synchronisation qui permet de faire circuler les données de chaque support vers Tacty.com, et vice versa, sans subir de modifications. Ainsi, les contacts se transmettent d’une boite Outlook, d’un téléphone mobile ou d’un PDA vers Tacty.com ; et toute modification effectuée sur Tacty.com peut être automatiquement transmise vers le support externe.  
 
- Interaction avec L’annuaire du 118 000
Il est possible d’importer dans son répertoire personnel des recherches effectuées sur le 118000.fr.
 
- Partage de son réseau
Tacty.com offre la possibilité à ses utilisateurs de créer leur propre réseau et de sélectionner les données partagées. A chaque modification de ces informations, l’ensemble du réseau en bénéficie instantanément.  
 
3/ Faq
 
1. Quels sont les téléphones compatibles ?
Nous sommes actuellement en phase de bêta-test du service, mais nous prévoyons, une fois cette période terminée, d’être compatible avec la majorité des téléphones du marché. Près d’un tiers des abonnés mobiles en France peuvent d’ors et déjà accéder au service. De nouveaux terminaux vont progressivement rejoindre la communauté Tacty. Notre ambition est d’offrir un service destiné au grand public, en évitant de nous restreindre à des niches technologiques.
 
2. Synchronisation avec un téléphone mobile
Dès votre inscription, lors de la création de votre compte Tacty, renseignez la marque, le modèle, l’opérateur et le numéro de votre téléphone mobile. Cliquez alors sur « recevoir SMS ». Deux SMS de paramétrage vont vous être envoyés sur votre téléphone mobile. Cliquez sur l’un puis l’autre des SMS (SMS 1 puis SMS 2) pour lancer le process de configuration de l’access point (SMS 1) et de la synchronisation (SMS 2). Confirmez l’installation des paramètres (le code de sécurité –1234 – peut vous être demandé). Localisez et accédez ensuite au menu CONNECTIVITE – SYNCHRONISATION de votre téléphone (vous pouvez vous aider du manuel utilisateur de votre téléphone). Cliquez sur FUNAMBOL puis sur SYNCHRONISER pour lancer l’importation de répertoire mobile. Les données de votre répertoire mobile sont désormais en cours de transfert...  
 
Si le process de paramétrage automatique devait échouer, nous vous invitons à suivre les étapes du process de paramétrage manuel en cliquant ici (lien > documentation paramétrage manuel)  
 
3. Comment mettre à jour le téléphone mobile et faire une sauvegarde des données contacts?
Pour mettre à jour les données ajoutées sur votre téléphone mobile, vous devez effectuer une synchronisation, laquelle ne peut être lancée qu’à partir de votre téléphone mobile. Il vous suffit pour cela d’ouvrir le menu de votre téléphone mobile, d’accéder à la rubrique « synchronisation » et cliquer sur « funambol » puis sur « synchroniser »
 
4. Est-il possible de synchroniser plusieurs mobiles sur un même compte ?
Oui, Tacty vous permet de synchroniser un nombre illimité de téléphones par compte ouvert.
 
5. Est-il possible de synchroniser votre téléphone mobile depuis l’étranger ?
Non, pas pour le moment

6. Comment copier mes contacts SIM sur le répertoire tacty ?
Vous devez, pour cela, copier sur le répertoire du téléphone mobile les contacts jusqu’alors enregistrés sur le répertoire SIM. Consultez le manuel utilisateur de votre téléphone mobile pour effectuer cette copie. Lorsque tous vos contacts auront été copiés sur le répertoire du téléphone, la synchronisation de votre mobile avec tacty sera alors possible.
 
7. Comment paramétrer votre messagerie Outlook ?
Dès votre inscription, lors de la création de votre compte, cliquez sur « télécharger plugin » et lancez son installation en suivant les étapes pas à pas. Lorsque le plugin Outlook est installé, accédez à votre messagerie Outlook et localisez le plugin installé sur votre barre de menu Outlook. Cliquez dessus pour lancer l’importation de votre répertoire. Les données de votre répertoire Outlook sont alors en cours de transfert...
 
Si le process d’installation du plugin devait échouer, nous vous invitons à suivre les étapes du process d’installation manuelle en cliquant ici (lien > documentation installation manuelle)  
 
8. Comment synchroniser votre répertoire Outlook ?
La synchronisation ne peut être lancée qu’à partir de votre messagerie outlook. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le plugin installé sur la barre d’outils et de navigation de votre messagerie outlook.
 
9. Comment créer vos groupes de contacts ?
Créer vos groupes de contacts permet de filtrer ou d’effectuer vos recherches par groupe : amis, famille, contacts professionnels… Chaque groupe peut être soit renommé soit supprimé. Vous avez la possibilité d’en créer autant que nécessaire en cliquant sur « créer un groupe ». A noter : la suppression d’un groupe ne supprime pas les contacts qui en faisaient partie. Pour créer, renommer et/ou supprimer un ou plusieurs groupes, accédez à l’espace de gestion de vos groupes dans la rubrique « infos compte ».  
 
FAQ complète : http://www.tacty.com/help/faq.html
 
4/ Charte de protection des données personnelles
 
Tacty.com garantit la confidentialité des données hébergées et s’engage à ne jamais les utiliser de quelque manière que ce soit. Les informations personnelles renseignées lors de l’inscription sur Tacty.com restent en permanence sous le contrôle de l’utilisateur. Aucune information n’est partagée ou divulguée sur l’annuaire 118 000.
De la même manière, Tacty.com assure la protection des données contre toute forme de dommage, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération, destruction ou accès non autorisé.
 
http://www.tacty.com/help/charte.html