Bonjour,
 
mon histoire est assez longue, je vais essayer de restituer les faits.
 
1)J'habite en Guyane
2) Je posséde une ligne fixe FT
2) Je veux avoir l'ADSL (oui je sais je suis un peu fou....)
3) France telecom me dit que je ne peux pas.
 
Lorsque je teste ma ligne j'obtiens ca: (test ariase)
 
Numéro 0594XXXXXX
Longueur (m) 8000
 
Sections (m) 04/10 : 8000
Affaiblissement 121.5 dB
 
NRA:
Code 97306MAN
Type Répartiteur Principal
Nom Mana
Lieu Mana
Lignes 500
Densité Zone non dense
Plaque GUYA-1
 
Jusqu'ici, rien d'anormal: gros affaiblissement=pas éligible.
 
La ou ca devient marrant, c'est quand je rentre le numero de mon voisin (qui a l'ADSL), dont la maison est approximativement à 30m.
Je lis ca:
 
Numéro 0594XXXXXX
Longueur (m) 1267
Sections (m) 04/10 : 1267
Affaiblissement 20.51 dB
 
NRA:
Code 97306MAN
Type Répartiteur Principal
Nom Mana
Lieu Mana
Lignes 500
Densité Zone non dense
Plaque GUYA-1
 
J'observe donc que 2 maisons espacées de 30m ont une différence d'éloignement du NRA de 7 kms.
Il est utile de noter je pense que géographiquement, le NRA suivant doit etre à à peu pres 20 kms.
Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un aurait une explication ou un début de solution???
 
Merci

Il n'y a pas une montagne entre vos deux maisons? En fait ils doivent faire passer le câble par le sommet pour éviter que ça chauffe trop ... :')
 
Sinon, c'est un FAI en même temps ...

 
Nan pas de montagnes, je comprends pas, en plus la ligne de mon voisin passe au dessus de ma maison............
Je veux bien me résigner, mais au moins je veux comprendre!!!!!!!!!!!
 
snif.....

Tu t'y branches à la sauvage !!
 
Non plus sérieusement, tu dois te trouver dans la zone d'un autre NRA, différent de celui de ton voisin. Suivant la zone où tu te trouves, tu seras desservi par un NRA, qui n'est pas forcément le plus proche de toi. Les zones sont, je crois, définies par densité de population (je crois avoir lu ça quelque part, il est probable que je me trompe !), ce qui expliquerait que le NRA te desservant soit plus loin de toi que celui desservant ton voisin, qui, lui, est dans la zone d'un autre NRA, et donc éligible à l'ADSL.
Je suis loin d'être sûr de cette explication, cela dit ..

 
D'ou mon topic, tu remarqueras sur les analyses de ligne qu'on est sur le meme NRA à savoir 9736MAN.....
 
C'est ca que je comprends pas....

Visiblement, vos deux lignes (la tienne et celle de ton voisin) sont sur le même NRA.  En considérant que la base FT soit à jour, ta ligne doit faire des tours et des détours que celle de ton voisin ne fait pas (ligne plus récente ?).
Ou alors, la base FT est fausse en ce qui concerne ta ligne ( surtout si ton voisin a effectivement l'adsl).
 
A part essayer de pousser un peu chez FT pour voir si les données de ta ligne ne seraient pas fausses, je ne vois pas ce que tu peux faire. Si ta ligne fait vraiment 8km, FT ne te la changera pas .. Tu as plus vite fait de déménager.

 
Merci joeman79.
 
Donc tu penses qu'il soit possible que le test d'ariase donne des fausses informations???
J'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé le protocole du test. Mais ca me paraitrait étrange qu'ils utilisent une base de données FT pour tester les lignes......
Si c'est ca, j'ai un espoir, par contre je ne vois pas trop ma ligne se balader sur 8kms.........
De plus le test semble dire qu'on a la meme qualité de cable à savoir du 0,4.......

Tu as raison, je n'ai pas lu les caractéristiques de ligne, j'aurais dû ^^'
La situation évoquée par Joeman79 est probable, tu n'es peut-être pas sur la même base de ligne de ton voisin, et la tienne doit faire des tours et détours ...
 
Essaies de contacter FT, on sait jamais. Sinon, va habiter chez ton voisin
(à la limite tu dois pouvoir t'arranger pour tirer un câble réseau sur 30m, ou récupérer son réseau wifi avec un point d'accès )

La qualité du câble n'a rien à voir avec la longueur de la ligne, mais c'est vrai que tirer du 04/10 sur 8km ça fait un peu lourd ... il y aurait aussi des sections 06/10 pour une ligne aussi longue je pense ...

J'ai deja contacté FT plusieurs fois, y a même un technicien qui est venu hier, c'est pour ça que je post.
 
Le technicien est venu, il a vu l'installation et a dit qu'il pouvait rien faire que tout avait l'air normal.  
Le problème, c'est qu'il n'y a aucun contact entre le service technique de FT (sous-traité) et le service commercial.
il m'a dit de retourner chez FT avec les données de ma ligne qu'il a extrait.
Pour info (moi je comprends rien)!
 
-Man-AZD (pour Mana, ma ville. AZD, sais pas ce que c'est)
-T8-12-2
 
mais bon déjà qu'ils savent à peine ce qu'est un affaiblissement alors ça......
 
au secours.......
 

Essaies de contacter un fournisseur d'accès différent. Pour récupérer un client, ils pourraient se renseigner un peu plus sur ta ligne, bien qu'ils ne soient pas à un client près.
Sinon, demande leur de vérifier si leurs bases de données n'ont pas de problème, en raison du fait qu'ils tirent du 04/10 sur 8km, et que ton voisin à 30m, sur le même NRA, n'a que 1,2km de distance.

 
J'ai deja contacté la seule FAI alternative en Guyane et ils m'ont dit qu'ils pouvaient rien faire....
 
Je leur ai déjà parlé des distances, c'est un service commercial, et si je leur apporte pas la preuve technique de leur erreur, ils lâcheront rien...
 
snif...

Je ne sais pas quoi te dire, et je ne peux rien faire pour toi ... :x

 
Bon selon ce site: http://www-public.int-evry.fr/~mai [...] t/DSL.html
 
On peut lire à propos d'ariase:
 
Ces outils interrogent les sites des opérateurs concernés, puis synthétisent en une seule page les différentes possibilités d'accéder au haut débit pour le foyer en question : ADSL par le réseau de France Télécom, ADSL par le réseau d'un opérateur dégroupeur (Alice / Telecom Italia, Cegetel, Free / Iliad, neuf telecom / LDCOM) et accès par le câble, avec les débits disponibles et les FAI concernés.
 
Ceci pourrait expliquer les abérations dans le résultat. Si la base de FT est faussée à la base, alors les outils d'éligibilité et les commerciaux de FT ne peuvent rien faire en aval.
Ca concorde avec ce que m'a dit le technicien hier à savoir en gros: Ils font n'importe quoi.
 
Wait and see...

C'est ce que je pensais aussi, c'est certainement un problème dans les bases de données, comme je t'ai dis, du 04/10 sur 8km ...

 
Bon allez je vais les voir demain, pour creuser ça, je sens que je chauffe la.
 
Merci nashii89 et joeman pour votre aide

Donne des infos quand tu en auras

De rien, et comme le dit fred, tiens nous au courant !

Je reviens un peu tardivement pour dire que ariase ne teste pas ta ligne. Ce site fait référence à une base de données France Telecom. D'où la possibilité qu'une erreur dans cette base existe.

si ton voisin a l'adsl et qu'il est reelement à 30m arrange toi avec lui pour tirer un cable reseau entre vos 2 maisons et vous payez chacun la moitié de l'abonnement... non ?