Bonjour
 
je viens de demenager, j'avais freebox degroupage total a nantes, la je me retrouve dans une petite ville a coté des herbiers en freebox only :

 
 
je voudrais savoir si je peu demander qu'il ameliore leur lignes ou qu'il trouvent une solution pour que le service soit amelioré  
 
car passé du 20mega a 608Kbits ....
si quelqu'un a des idées ?

T'es à 5,3km, c'est beaucoup trop..
Ne t'attends pas à des miracles, tu n'auras jamais du 20Mbits. Ton taux d'affaiblissement est horriblement élevé: à moins de déménager, tu ne pourrais jamais avoir plus de 6Mbits (n'espère même pas pour la télé )
 
Bon courage.

merci pour la reponse
mais normalement free doit assuré un service ? donc je peux leurs demander de trouver une solution a mon probleme ou partir chez un autre fournisseur si ils en ont pas de solutions?
il peuvent peut etre placer un relais plus proche?

La ligne FRANCE TELECOM appartient à FRANCE TELECOM et donc c'est normal que le service soit limité sur une ligne aussi mauvaise, peut importe le fournisseur adsl, une ligne avec un affaiblissement aussi haut est très dure à exploiter avec de l'adsl.
 
Quelques solutions s'offrent à toi :
 
Passer sur une offre cablée ou en wimax si tu as la chance d'en avoir ou tu habites.
 
Ou faire le pressing à la mairie et chez France telecom pour qu'il te raccorde sur un autre central telephonique plus proche (très dur à obtenir, le plus facile étant de connaitre quelqu'un bien placé chez FT), ou alors obtenir la création d'un NRA HD à côté de chez toi pour offrir un meilleur accès adsl aux habitants de ton quartier (dur à obtenir mais néanmoins avec de la volonté ça peut être réalisable).
 
http://www.dslvalley.com/adsl/nrahd.php

bonjour  
je viens d'avoir un conseilé free qui dit qu'il peuvent rien faire , alors j'ecris alors au service des reclamation pour qu'il trouvent une solution .
oui rapprocher le NRA HD serait une solution mais bon que pour moi !!! ... ou deja je demande si je peu resilier sans frais (car quand on demenage on perd son ancienté et du coup ... frais de resiliation)  
du coup soit il trouvent une solution soit il me resilient sans frais  car la sa ressemble presque au  56k  
 
une autre question : si je vais directement chez FT livebox ca serait pareil?  
 
une auffre cablée ou wimax c'est quoi ? je suis de beaurepaire dans le 85
 
merci pour votre aide

 
512K

Bonsoir,
 

 
Le débit dépend de ton atténuation qui dépend de ta distance du NRA (en gros). Tu as 64 dB donc, il ne faut pas espérer grand-chose en terme de débit. Ensuite, ceci est une contrainte physique de ta ligne téléphonique qui sert de support à l'ADSL. Elle est relié à ton central téléphonique. Et il est impossible de changer ce fait. Pour réduire ta distance, 2 solutions :
 
1 -Redéménager dans un logement plus proche du NRA
2- Demander à FT de te contruire un NRA à côté de chez toi (si tu quelques centaines de millions d'euros sur ton compte)    
 
Donc Free ne pourra rien faire pour toi ! Et cela sera pareil chez tous les FAI !
 
Cdt,

Je t'ai déjà donné les solutions les plus simples.
 
Voir si tu as peux avoir le câble ou le wimax dans ta région.
Ou à défaut engager une procédure avec tes voisins pour demander à FT d'améliorer le service adsl sur ton quartier en construisant un NRA HD.

j'ai regarder et sur beaurepaire (85500) j'ai pas trouver d'offre de se genre...
par contre mes voisins ont des livebox ( en cherchant des wi fi ) je penses pas que beaucoup sont chez free.
apres si c'est des paysant je sais pas si ca les deranges un petit debit (j'ai rien contre les paysants )