Bonjour,
 
Ce message est envoyé automatiquement suite au mail que vous avez
adressé au services Hotline de l'offre Haut Débit de FreeTelecom
    "[no subject]".
 
Malheureusement, le succès de notre offre ADSL a quelque peu submergé
le support et nous ne pouvons pas répondre aux messages aussi
rapidement que nous le souhaiterions.
 
Aussi, nous vous invitons à vérifier que le probleme que vous
rencontrez ne serait pas déjà couvert par le site web de support :
http://adsl.free.fr/
 
En particulier, vous y trouverez des infos concernant :
- des questions générales sur le forfait, les boites emails, le
modem fourni et la connexion
 
    http://adsl.free.fr/faq/gen.html
 
- des questions liées à l'inscriptions et les conditions
d'inscriptions
 
    http://adsl.free.fr/faq/inscription.html
 
- les problemes techniques que vous pouvez rencontrer lors du
branchement de votre modem
 
    http://adsl.free.fr/faq/tech.html
 
- les messages d'erreurs renvoyés par Windows lors de tentatives
de connexions
 
    http://adsl.free.fr/faq/erreur.html
 
Si vous y trouvez votre bonheur ou au moins des informations liées
à votre probleme, merci de le préciser en répondant à ce message
(cela simplifira le travail des personnes qui vous répondront).
 
 
Nous avons attribué le numéro d'identification [freetelecom.fr #520471]
à votre demande.
 
Merci d'ajouter la mention (en incluant les crochets):
     [freetelecom.fr #520471]
 
dans le sujet des prochaines correspondances que vous pourriez nous
adresser sur ce sujet.
 
Merci.
 
Le Service Hotline Haut débit de FreeTelecom
    <hautdebit@freetelecom.fr>

...d'une assistance technique sur le web, par forums de discussions ("newsgroups " tels par exemple proxad.free.support), par e-mail et par téléphone en appelant le 3244 (0,34 Euro TTC/min) disponible 7 jours sur 7, du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.

Si malgré tout la synchronisation ne s'éffectue pas, vous pouvez nous contacter en précisant vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne), le descriptif du problème (pas de synchronisation ADSL), les manipulations effectuées et celles que vous n'avez pas pu effectuer et votre configuration (type de modem et version de votre système  
d'exploitation).