Passage de orange a free

Passage de orange a free - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 19-05-2007 à 10:11:21    

Bonjour j'ai envoyé ma lettre de resiliation le 14 chez orange et abonné le soir meme chez free pour l'offre free only, hier j'ai recu un mail comme quoi j'etais raccordé chez eux, rapide non ?, et bien non ce matin je vous écris sous abonnement orange par ma livebox est ce possible, normal, bizarre  ?  :??:  
Ps je n'est toujours pas recu ma freebox V4, zone non degroupé mais avec l'adsl :) et je n'ai plus le téléphone depuis hier.


Message édité par chuckufarly le 19-05-2007 à 10:15:40
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Marsh Posté le 19-05-2007 à 10:11:21   

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Marsh Posté le 19-05-2007 à 13:31:44    

Effectivement, c'est normal


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Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg
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Marsh Posté le 20-05-2007 à 07:36:32    

Si tu as résilié Orange le 14 mai, elle prendra effet le 31 mai, ce qui signifie que tu peux encore surfer sur Internet jusqu'au 31 mai.
Comme tu es en dégroupage partiel, ta ligne reste toujours opérationnelle par France Télécom, ainsi qu'avec Orange.
Entre-temps tu peux suivre via ta console de gestion l'évolution de ton abonnement Free.
Au fait, que dit ta console de gestion ?
Ta ville est-elle dégroupée ? si oui, why ne passes-tu pas en dégroupage total ?


Message édité par breaux le 20-05-2007 à 07:46:52

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Marsh Posté le 20-05-2007 à 10:40:04    

Merci de vos réponses, Breaux je suis en non degroupé et ma console de gestion dit que ma ligne est activée (etape 6)
Voila merci de vos eclairements.

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Marsh Posté le 20-05-2007 à 14:38:26    

Prépare toi à réunir tous les éléments constituant le contenu de la Livebox.
Orange va t'envoyer un sac d'emballage avec un bon Chronopost pré-payé, ou tu mettras la box complète.


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Marsh Posté le 24-05-2007 à 18:57:25    

C'est fait depuis aujourd'hui, il n'y a plus qu'a tout retrouver ;)
A bientot.

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