Bonjour a tous.
 
Voila depuis deux jours j'ai des problemes avec ma free.
J'ai des déconnection intempestives , alors des fois ces 1 par heure mais sa peut allez de 5-6 fois par heures et certaine fois sa dure pendant 10-15min.
 
Alors lorsque je veut regarder la tv , il me dit que mon debit est trop faible que je ne peut pas enregistrer une chaine et en regarder une autre etc... ( a savoir que je n'est aucun enregistrement)
 
J'ai essayer de faire plusieurs hard reboot , et lorsque je fait un hard reboot du boitier HD la tv refonctionne mais freeze tres tres tres souvent et fini par bugger une fois que la free se deconnecte.
 
Donc j'ai fait plusieurs essaye de debit sur le site de free
Alors deja le debit avec la tv eteinte:
Debit descendant = 3.92Mbit/s ( 501,72ko/s)
Debit montnant = 944,62Kbit/s (118,08ko/s)
 
Debit avec la tele allumée
Debit descendant=1.26Mbit/s (160,85ko/s)
Debit en montant= 1,14Mbit/s (146,08ko/s)
 
Voici les caracteristique de ma ligne:
 
Mode=serenite
freebox degroupé total sur numero inactif
NRA=LJU91
longueur=2530 mètre
affaiblissement= 37DB
 
Voila si vous avez d'autre question hesiter pas.
 
merci d'avance

vérifie tes branchement avec le cable telephone
 
ouvre la prise telephonique sur ton mur , pour verifier si les fils sont bien serré , si il ya un condensateur tu le vire  
 
si tout est OK et que le debit est toujours merdique
 
contacte la hotline avec le chat ( c'est gratuit )
 
et tu explique le probleme
 
il est possible qu'entre le Dslam et chez toi  
 
un cable peut avoir un probleme