probleme freebox V5

probleme freebox V5 - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 01-04-2011 à 19:00:38    

Bonjour a tous.
 
Voila depuis deux jours j'ai des problemes avec ma free.
J'ai des déconnection intempestives , alors des fois ces 1 par heure mais sa peut allez de 5-6 fois par heures et certaine fois sa dure pendant 10-15min.
 
Alors lorsque je veut regarder la tv , il me dit que mon debit est trop faible que je ne peut pas enregistrer une chaine et en regarder une autre etc... ( a savoir que je n'est aucun enregistrement)
 
J'ai essayer de faire plusieurs hard reboot , et lorsque je fait un hard reboot du boitier HD la tv refonctionne mais freeze tres tres tres souvent et fini par bugger une fois que la free se deconnecte.
 
Donc j'ai fait plusieurs essaye de debit sur le site de free
Alors deja le debit avec la tv eteinte:
Debit descendant = 3.92Mbit/s ( 501,72ko/s)
Debit montnant = 944,62Kbit/s (118,08ko/s)
 
Debit avec la tele allumée
Debit descendant=1.26Mbit/s (160,85ko/s)
Debit en montant= 1,14Mbit/s (146,08ko/s)
 
Voici les caracteristique de ma ligne:
 
Mode=serenite
freebox degroupé total sur numero inactif
NRA=LJU91
longueur=2530 mètre
affaiblissement= 37DB
 
Voila si vous avez d'autre question hesiter pas.
 
merci d'avance

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Marsh Posté le 01-04-2011 à 19:00:38   

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Marsh Posté le 01-04-2011 à 19:29:34    

salut ,  
ba simplement ta un débit pourri pas top & donc peut-etre  insuffisant pour une stabilité TV.
Tu es un peu loin du NRA mais si cela marchait bien avant il n'y pas de raison que cela change.
Il peut y avoir pleins de raisons , travaux dans ton quartier , parasite divers dans ton appartement etc.
 
je pourrai te dire de faire des tests mais à mon avis ,le mieux serait d'attendre un peu , ( une semaine).
 
Après , essaie de te souvenir si il y a 2 jours , tu n'a pas changer / brancher etc un truc chez toi . Si ta Box est branché sur une multi-prise fait un test en la branchant direct à une prise murale.
 
Edit : tu peux essayer de changer de mode débit ( ton compte freebox sur free.fr > patate machin etc , tu mets le mode serénité ( ou un truc comme ça) , cela sera prit en compte vers 00h/2h


Message édité par teniak le 01-04-2011 à 19:37:11

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Vivement hier -  Mes vidéo BF3
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Marsh Posté le 01-04-2011 à 20:36:16    

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Marsh Posté le 01-04-2011 à 20:55:21    

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par DraCuLaX


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| Un malentendu du cul | boum boum ! | La roulette
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Marsh Posté le 01-04-2011 à 21:05:45    

effectivement, tu peux changer de mode en prenant le mode interleaved ... mais si le problème persiste il faudra contacter l'assistance de free car tu peux avoir un problème sur ta ligne que ce soit entre l'opérateur historique et free, au niveau de free ou entre free et ton domicile.
Ton débit est trop faible pour la distance, mon père chope très bien la TV alors qu'il est à environ 3500 m.


Message édité par max38 le 01-04-2011 à 21:14:21
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Marsh Posté le 07-04-2011 à 10:00:43    

Bonjour à tous,
 
Je suis nouveau et pas certain de taper dans la bonne case.
Mon problème est le suivant : avant de basculer de Orange à PRixtel, je veux être certain de pouvoir utiliser internet sur deux ordinateurs (portables TOSHIBA Satellite).
Actuellement l'un des deux est connecté par câble; le second, éloigné d'une dizaine de mêtres à travers des cloisons plutôt épaisses, est connecté par clé wifi fournie par Orange.
Prixtel ne fournit pas de telles clés avc leur box.
Question: l'un de vous a-t-il une expérience à ce sujet?  
Pensez-vous qu'il soit possible d'utiliser la clé wifi de Orange en déclarant la box Prixtel sur l'ordinateur déporté? Ou bien faut-il une autre clé ? Si oui, laquelle?
 
Merci d'avance

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