bonjour,
ca fait des années que je suis chez free sans aucun probleme. sauf que pour le moment je n'ai pas encore pris le dégroupage total
car si je le prends mainteant vu qu'il m'ont envoyé une v4 sans que je leur demande,en juin 2008, si je veux passer en dégroupage total il faut que je paye et ca me plait pas du tout de payer les 96€ moins quelques euros par mois d'ancienneté. je suis encore sur les CGV de 2005.
vu que je n'utilise pas la tv car je suis à 4200 metre du central, je me demande bien si il vaut pas mieux que je résilie et que je m'abonne chez un autre opérateur car je pourrais passer en dégroupage total gratos
vous me conseillé quoi comme fai ?

Il fut que tu te renseignes si cette v4 t'as remis ton ancienneté à zéro. Etant donné qu'ils te l'ont envoyé d'eux mêmes, ce cerait dégueulasse. Renseignes-toi.

oui je me suis renseignée ca remet mon ancienneté à zéro
c'est vrai c'est dégueulasse c'est pourquoi j'essaye de voir pour partir de chez eux
dommage car avant ca aucun probleme

Euh, re-renseigne toi, parce que, si comme je le pense, ils t'ont envoyé une V4 en remplacement d'une V3, ça ne devrais pas avoir remis ton ancienneté à zero normalement.

c'est bien ca ils m'ont envoyé la v4 pour changer la v3 sans que je demande et voilà ce qu'il mettents sur leur site :
Pour les abonnés non dégroupés (IP/ADSL) qui souhaitent migrer en Freebox Only ou passer  
directement en dégroupage total lors du dégroupage de leur zone.  
Pour les abonnés dégroupés qui veulent bénéficier du dégroupage total.  
Pour les abonnés dégroupés souhaitant renouveler leur Freebox par une Freebox de nouvelle génération.  
 Tarif  
Migration pour ne plus payer mon abonnement téléphonique.  
Vous serez migré vers un dégroupage total si vous êtes abonné dégroupé.  
Vous serez migré vers vers l'offre Freebox Only si vous êtes abonné non dégroupé.  
 90€ dégressif (1)  
Renouvellement pour obtenir la dernière version de la Freebox correspondant à mon type d'accès.  
Vous obtiendrez une Freebox HD si vous êtes abonné dégroupé.  
Vous obtiendrez une Freebox v4 si vous êtes abonné non dégroupé.  
 90€ dégressif (1)  
 
(1) Les frais facturés sont dégressifs en fonction du délai écoulé depuis la dernière opération que vous avez sollicitée sur votre accès : renouvellement du terminal, migration de l'accès (dégroupage partiel -> dégroupage total, migration Freebox->Freebox Only), déménagement...  
 
Si ce délai est inférieur à 13 mois, les frais seront facturés 90 euros.  
Si ce délai est compris entre 13 et 25 mois, les frais seront facturés 60 euros.  
Si ce délai est compris entre 25 et 37 mois, les frais seront facturés 30 euros.  
Si ce délai est supérieur à 37 mois, les frais seront offerts.  

 
Comme tu l'a toi-même recopié ...

oui mais la v4 ils me l'ont envoyé en mai donc je vais devoir payéer comme c'est écrit ici non?